相信各位都希望能在各大社交媒体上提高受众参与度。今天我们给大家分享9个在线营销工具, 您可以使用这些工具来吸引您的客户。我们利用这些工具可以减少所需的时间或工作，同时使用这些工具来提高受众的参与度。
1.HubSpot
HubSpot 是一种自动化工具，它为您提供了许多不同类型的数据-页面性能、社交媒体信息、网站点击次数、博客点击率以及您正在寻找的任何类型的信息, 都可以由 HubSpot 收集和反馈。
HubSpot 还有一个日历程序, 允许为所有团队成员创建集中的内容日历。你可以很容易地看到哪些社交媒体内容计划推出, 什么时候会发送电子邮件, 哪些博客文章正在被撰写等等。
2.Zendesk. com
Zendesk 是一个客户服务工具, 可让您与客户保持更好的关系、快速回答问题或查看与客户的互动。这可以帮助您确定是否需要更多或更少的沟通。它使潜在客户快速、轻松地转换为客户。
这个工具提供免费的试用，在决定正式试用之后，可以根据自己需要的客户服务类型来购买，不同的服务收费都不一样，价格在0-89美金之间，例如以下服务种类：
1)为客户和代理商提供更智能的自助服务回复
2)通过实时聊天和消息让客户实时参与
3)提供更个性化、更高效的电话支持
4)主动解决客户问题
3.Intercom. io
intercom是另一个专注于对话和双向沟通的客户参与应用程序。您可以来回发送电子邮件和消息。您还可以设置根据客户的行为或在特定时间触发的自动消息。这使得与客户互动并在他们需要时提供支持变得非常容易, 特别是在他们需要这种支持的时候。
4.Purechat
PureChat可让您即时回答客户的问题。因此客户不再需要浪费等待电子邮件回复而延迟时间, 这也是越来越多的公司使用 Purechat 这样的即时消息类型格式的原因。除了提供免费版本外, Purechat 还提供了一个移动应用程序, 允许客户和员工随时登录聊天服务器。PureChat 是直接安装和集成到您的网站, 所以它甚至看起来不像是一个外部程序。
5.Mailchimp
Mailchimp 是管理电子邮件营销活动的好方法。它为您提供了许多不同的电子邮件工具。
1)创建、管理和更新联系人
2)创建和使用电子邮件模板和草稿
3)安排电子邮件
4)设置自动回复
它还有跟踪工具, 可以帮助你看到哪些电子邮件的参与效果最好, 这样你就可以准确地确定要做什么。Mailchimp 还有插件, 可以让它与其他一些电子邮件程序一起工作。
6.Switch. co
Switch. co是一个专门为取代传统商业电话系统而设计的在线通信应用程序。在这个互联网时代, 随着一切都在走向云端, 你的业务电话系统也务必紧贴时代。通过简单的机制, 您的业务电话号码将通过互联网和您选择的手机路由链接, 因此您可以在家里、办公室或手机上接听您的业务电话。另外, 它还可以保存语音邮件, 做普通手机能做的任何事情。只需一个互联网连接, 仅此而已。
7.Hootsuite
Hootsuite 是顶级社交媒体应用之一, 因为它允许您创建、发送、回复和管理您的所有Twitter账户。它有一个非常有竞争力和灵活的定价体系, 几乎可以适应任何需求, 并可以随着你的成长而与你的业务一起扩展。虽然一开始是Twitter项目, 但 Hootsuite 已经扩大到包括其他社交媒体网站。它可以在网上使用, 也有一个可下载的手机应用, 与你的桌面集成。
8.Outbrain
Outbrain是一个快速、易于学习和使用的广告平台。您可以设置预算, 将内容推送到多个网站以获取建议等等。如果您正在投放多个广告系列, Outbrain 是跟踪所有广告活动并确保您保持在预算范围内的好方法。
9.Tweetdeck
Tweetdeck是最初为Twitter设计的另一个应用。它允许您搜索与您的品牌相关的关键字和术语。除此之外, 它还允许你设置预定的推文, 让你在转发和提及的基础上保持领先。每当有人在twitter上谈论你的业务、行业或特定话题时, 它就能通知你。
以上这些只是许多不同的工具中的九个, 你可以利用他们来维护你现有的客户同时吸引新客户。无论是让你更快地写帖子, 提前几周安排电子邮件, 还是让你控制预算, 这些应用绝对值得一探究竟。
