本次内容将分为两部分，柏励将带大家探讨社交如何在将客户从完全陌生到最终变成老客户整个阶段中发挥作用以及运营的技巧。今天，我们主要探讨的是社群的创建和持续运营。
首先，请发展您的社群
社交媒体真正的核心是为了建设和连接一个社群。这不是偶然的所谓 ' 社交 ' 。 一个强大的追随者社群不仅对你品牌发展有好处，更是因为所有这些追随者都是你的潜在客户。通过社交媒体推动新的业务在很大程度上是一场数字游戏。你的目标应该是追踪一定比例的追随者进行购买。 因此, 你的社交媒体关注的规模越大, 目标越大, 你在推动销售方面的成功就会越大。不过, 首先, 你必须说服完全陌生的人在Facebook、Twitter或 YouTube 上加入你的社群。
伟大的内容为一个人加入你的社群提供了一个令人信服的理由, 因为他们想不断收到你分享的对他们有用的内容。
除了创建出色的内容, 您还需要为人们加入您的社群提供激励。记住, 一定要把你希望人们采取的行动与它对他们的好处联系起来。在你的博客上有一个 "关注" 按钮并不重要。您需要一个利益驱动的 CTA!" 或 "在 Twitter 上关注我们的每日提示!"
接着，你需要持续创造内容。伟大的内容可以创造奇迹, 但真正的社群营销人员知道要寻找所有可用的工具, 他们可以使用。在这种情况下, 这可能意味着将社会融入其他形式的营销。
以下是我们总结的一些简单的方法:
1.使用社交 + 在线公关，当你在整个网络上获得文章和新闻报导时, 一定要在可能的情况下通过连结和 CTA @你的社群, 这样你的社群就可以从你的公关外联中获益。
2.优化您的电子邮件列表；将您的社交社群交叉推广到您的电子邮件订阅者和客户。这些人已经对你的公司表现出了兴趣, 可能想在社交上和你联系。
3.鼓励社交分享；请记住, 您的每个粉丝都有自己的关注者网络, 您可以吸引您的社群。如果你想发展你的网络, 你需要定期鼓励你的粉丝分享你的内容。
最后，不断地培养你的粉丝。就像销售渠道的每一个阶段一样, 仅仅让人进入你的社群是不够的。一旦进入以后, 你就需要培养它们, 并在漏斗中推动他们进入下一个阶段。继续创造伟大的内容, 你的社群粉丝将保持参与, 并将继续向下层漏斗转移。
现在，当你已经有一个由真实的、现场的追随者组成的社群，如何把那些Facebook朋友和Twitter追随者变成客户呢？
捕获他们的电子邮件的目标是建立一个市场的用户数据库, 你可以开始进一步推动销售渠道与有针对性的营销信息。 通过提供伟大的内容来建立你的清单。
这是你与潜在客户的第一次 "交易"。利用他们看重的东西 (有趣的内容) 来换取你看重的东西，即他们的联系信息。
在发送以驱动引导电子邮件加入社群时, 请考虑以下内容选择:
·教育视频
·可下载的电子指南
·新手指南系列文章, 如学习版提供的
·有用的图像和图形, 如思维导图等
·提示和技巧, 如那些由知名行业人士所提供的
无论你选择什么内容, 都要记住, 这一切都必须既适合你的品牌, 也符合你的目标人群的需求和利益。
以上就是柏励要分享的有关社群创建与持续内容创作的一点提示，接下来，柏励将继续带大家一起学习如何把社群的粉丝转化成购买客户的方法，欢迎持续关注！
