亚马逊有很多卖家询问:为什么我用核心关键词搜索,搜索结果页都翻完了,还没有看到我自己的产品呢?
也有卖家询问:我投放了站内广告,把所有搜索结果页上的广告都看了一遍,也没有找到我自己的产品呢?
我知道确实有不少卖家在很用心的试图找出自己的产品所在位置,可一番努力寻找又确实找不到,为什么会出现这样情况呢?一条Listing能否找到,在哪个页面找到,很大程度上,都是Listing的权重高低所致。
谈到Listing所在位置和权重,我们不得不谈一谈在亚马逊运营中卖家必须经常关注并针对性调整的,也是和运营最紧密相关的三个排名:关键词排名,广告位排名和BSR排名。
关键词排名是个相对比较稳定的排名,出现在搜索结果页面,当买家用一个关键词搜索时,你的产品出现在搜索结果页的位置就是关键词排名,只要自己的销量和转化率没有太大的变化,这个排名并不会因为价格的调整或者突然之间收到差评而大幅变化。
影响关键词排名的要素主要有两个:产品销量和订单转化率。除了这两个变量之外,Listing的访客数、收藏数、加购数等数据也会影响关键词排名的变化。
谈及关键词排名,必须提到市面上的所谓的“关键词上首页”的黑科技服务,这些服务所采取的一个典型特征就是通过刷访客数、收藏数和加购数等来推动Listing出现在首页(或搜索结果靠前的页面)。
关键词上首页在一定程度上可以为Listing带来更多的流量和订单,但并不是上了首页就一定会有更多的流量和订单,因为对于亚马逊卖家来说,其实应该关注的流量入口很多,关键词排名只是流量入口的其中之一,且不算是最重要的流量入口。这也就是很多卖家花了钱让别人把自己关键词推到搜索结果首页却依然没有太多订单的原因。
总之,对于关键词排名,别太当回事。
对于投放了亚马逊站内广告的卖家来说,无论你投放的是自动型广告还是手动型广告,对于你的Listing来说,都会多了一个排名:广告位排名。
广告位排名有两处:搜索结果页和产品详情页。按照亚马逊最新的广告展示位置,广告位置一般位于搜索结果页的最上面、中间以及最下面三处分别占有三个或者四个位置,而在产品详情页,一般每个页面会有两列,分别位于中部和底部。
影响广告位排名的因素主要包括广告投放时的关键词竞价以及关键词、Listing详情和对应类目的相关性(即关键词质量得分相关变量),如果关键词和Listing的相关性强,和对应的精准类目的相关性强,即便关键词竞价较低,广告排名也可能更靠前;而当一个广告进入运行中,影响广告排名的关键词质量得分则会随着转化率的变化而变化,进而影响广告排名上升或下降。
和关键词排名以及广告位排名因多个变量的变化而变化不同,BSR排名则和销量最直接相关,在很大程度上,销量的多少将直接影响着BSR排名的高低,所以,简单的理解就是,只要销量足够高,排名就会足够高,如果销量是同类产品中的第一名,那你的Listing就是BSR排名的Best Seller。
三个排名虽然各有不同,但也彼此相互作用。当BSR排名上升时,Listing会获得更多的自然流量,而自然流量越多,即便转化率相对固定,订单也会越多,进而推高BSR排名,直至成为Best Seller;而在这个过程中,订单越多,BSR排名越靠前,转化率也有可能会越高,进而影响到关键词质量得分上升,然后,在广告关键词竞价不变的情况下,广告位也会上升;而如果BSR排名上升,广告位也上升,这些都必然推高关键词排名上升,如果一条Listing长期稳定在Best Seller的位置,那么,关键词排名基本上也会跑到搜索结果的首页,而广告位排名呢?在适中的竞价下,往往也会上升到靠前的位置。反之亦然。
所以,对于我们来说,三个排名从来不是独立的存在,需要我们在自己力所能及的运营范畴内,加持自己可能推动的Listing权重,然后,他们自然的会形成一个良性的循环,推动彼此的上升。这,才是亚马逊运营应该具有的思维。