我就问三个问题好了:
1.阿里巴巴有几种联系或者寻找客户的方式?
2.你坚持做了哪几种?
3.坚持有超过三个月的吗?
第一个问题,实时在线营销,询盘,RFQ(RFQ市场,RFQ定制,RFQ多关键词搜索),访客营销,积分兑换询盘,P4P(主页上部有积分以及使用方法),TM在线联系,RFQ中客户暴露的电话、公司名称,搜索主页卖家地区里的中间商,搜索主页的国内中间商,通过TM联系过你的国内中间商;
除此之外,P4P,顶级展位,橱窗购买,RFQ购买都可以获取新的机会;
这些是我当场想到的,并没有细细的研究,就已经这么多了,应该有几个拉下的;
第二,三个问题,结合第一个问题,自己对比下。
阿里巴巴是一个每年改进20-30次的快速更迭的平台,很能折腾,我们是无法像它一样折腾,但是呢,也不能对平台不搭理,据我所知,真的有习惯打理平台的不多,一般人所谓的打理也就是更新编辑下产品,最近这两年,阿里做出很多深入的改革,很多新颖的客户开发方式投入市场,实时在线,访客营销,积分等,都是很实用很深入的方式,但是,真的坚持用起来的,足够重视的确实不算多。我之前有个河北的朋友通过访客营销出了一单,所以,呼吁大家用起来,不要因为暂时客户回复不多就弃之不用,这绝对是因噎废食,29800的价值不仅仅是信息展示,而是更加深入的,多元的去跟客户主动联系。
平台算是比较被动的去吸引客户发询盘的这么一个工具,因为被动,所以必须优质,比主动推销还要考究才行,因为你只有平台展示的信息帮你推销,而不能靠你的肢体,语言的表达去说服客户,你的针对性的答复是做不到的,隔着千万里,根本不知道客户怎么想的,所以,平台必须要第一次就很慎重的建设,考虑周祥。
你想想看,不去打理平台,可能吗?
第一,平台是花了重金投资的,不好好利用,首先是浪费,其次是有点傻啊,那么多好的功能不用干吗呢?任何平台都是有强大的SEO团队做后盾的,即便是很小的平台也有人做SEO,这对我们推广实在是太有帮助了;
第二,现在阿里巴巴很多功能是很深入的,也很多,不去连续的使用,研究,效果就出不来,比如哈,实时在线,这玩意都是有概率的,今天你联系客户,明天不联系,结果,就是明天有个大客户;再比如积分,其实现在会玩积分的人是不多的,我认为积分都可以独自做个开发系统出来,因为积分既可以换P4P,又可以换询盘,还可以换RFQ等等,实在是太多元了;
第三,自然排名的优化,即便现在自然排名的比例降低,但是呢,我一直坚信,自然排名做得好才是真正的高手;因为它难,它的竞争因素多,但是,一旦做出来,效果又是很稳定的,其实P4P并不稳定的,P4P竞价是在不断变化的,出价调整不及时,就要落下来,自然排名相对而言,就稳定些;
第四,大量数据需要观察,分析,记录,关键词的排名啊,搜索量啊,曝光的变化,点击的变化,询盘的增减,关键产品的数据变化,旺铺的数据变化。。。
我们靠自然排名的孩纸如果还是只是在更新产品的话,我们效果能好起来才怪,因为阿里巴巴早就变了,不再是那个只靠上传产品就玩得转的了;
第五,更新产品;这不用多讲了,大家都知道了,甚至90%的人90%的时候都在干这件事情,产品更新,价格更新,一段时间不更新下,就觉得对不起组织。。。。反正,得更新;
我建议,更新根据关键词来,比如哈,你总共推广的关键词有1000个,你第一个关键词是关于产品的配置的,我是建议你们可以把整个详细描述设置成所有产品配置的内容,什么意思?就是关键词和详细描述的高度相关性,就是说,搜索这个关键词的可能是某些类型的客户,他非常关注产品的配置,我们这么做,既可以满足客户,最主要的是,满足现在平台对于客户体验的追求。
我们的平台更加细致,更加精准,更加时效,我们就有更多机会,优势,最最关键的是,现在大部分人还是靠平台的,但是,大部分人没有把平台运营起来,就不说运营好,运营都没运营,毋庸置疑,只要我们运营了平台就有更多机会了,外贸其实也是平台运营,因为运营好的平台,就是可以源源不断吸引客户的机器,稳定而高效,最关键的是,这是让客户主动联系我们的!!
所以说,我的观点就是,不运营平台,平台就不运营你的业绩。