阿里国际站代运营工作中有两个工作重点,一个是关键词的自然排名,一个是p4p的操作和管理。而在做这些工作之前,首先要了解店铺的基础情况,基础太差后面的很多工作都是白费。那么今天就一起来看下,店铺的整体优化都应当考虑哪些问题呢?
1. 企业类型
到底是生产型企业还是贸易型企业更受买家喜爱呢?这时很多企业都关心的问题,但是这个答案恐怕没有一个人能够拍脑门告诉你。一个最简单的方法,就是了解一下同行优秀,他们比其他分析更具说服力。
2. 问题产品处理
在数据管家中,找到问题产品,针对问题进行处理,或删掉重发。问题产品会影响你的整个店铺数据,企业需要重视。
3. 橱窗优化
橱窗资源要充分利用,要加满不要有空缺,橱窗产品通常情况下应为:主打产品、热销产品或新产品来选择。当然,除了三种常规思路外,也可根据季节、活动更换产品。添加橱窗产品后并不是一成不变的,需要定期维护,将效果不好的产品进行优化或者替换下来。
4. 利用好RFQ问题
对于RFQ,企业往往会陷入两个极端,要不只关注RFQ,不做店铺运营,浪费资源,要不就忽略RFQ。实际上,利用好RFQ能够帮你获得更好的机会。我们都知道阿里巴巴最初给每家企业RFQ是固定的,但精心回复RFQ的企业,能够获得平台的RFQ资源奖励。同时对于店铺商家星级的沟通服务板块得分提升很有帮助。
随着平台规则更新,以及平台对于RFQ这一块资源的重视度越来高,RFQ的使用不仅影响平台的RFQ资源的奖励额度,同时直接影响到店铺商家星级的影响因素四大能力分之一的沟通服务版块综合服务分。
5. 诊断侵权信息
关注店铺扣分情况,及时规避处理。
6.及时回复率
及时回复率对于自然排名有很大的影响,包含询盘和旺旺的回复率,确保询盘在24小时内进行回复,旺旺回复尽量保证在一小时以内。需要注意的是,很多业务员在回复时会略过看起来是“垃圾询盘”的信息,但这对及时回复率也是有影响的,因此即便是垃圾询盘可以不投入过多时间,但也要回复。
7.诊断p4p情况
很多企业在p4p操作时不得章法,导致花了很多钱,曝光上去了,询盘却没见到,还有的钱花不出去,所以需要对p4p的花费情况进行诊断,调整,屏蔽无效的搜索词。
以上就是为大家介绍的在阿里国际站操作时,如何对店铺进行整体优化,希望对大家有所帮助。
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