如果是做阿里巴巴国际站的企业一定会关注到近期阿里巴巴国际站新规则的变化。如商家星等级7.0升级,以及优品3.0升级。这两个板块也正是企业运营影响升级的重要板块,如果企业不能及时应对这些变化,那么就会对店铺的效果产生非常大的影响。下面阿里巴巴国际站运营公司云程网络就来为企业分享一下如果应对阿里国际站的新规则变化。
一、星等级升级7.0更新时间
首先,企业店铺7月份的评级还按之前的的评级规则来定。并且不会影响9月份大促的报名活动。从8月开始的星等级评定依照7.0规则来评定。
二、星等级7.0更新内容及应对方法
阿里巴巴国际站商家星等级7.0将规则变得更加简单化,采用商机星等级和交易星等级,双星级设计。并且评判指标进行了进一步的删减,使企业在店铺运营时更加有重点。
1.商机星等级
商机星等级的商品力主要是全店优品数和橱窗优品占比。而删除了可交易商品数,指定证书得分。
营销力除了目前一直在提倡使用的付费推广和EDM主动营销外,对后期企业的商机转化率,商机数量进进行考核,不再考核平均回复时长和RFQ营销能力。
商机星等级企业,交易周期180/90天,阿里pay的权重占比从原来的*0.1到现在*0.3。
服务力也就是之前的保障力,不再考核90天轨迹上网及时率,从营销力中平移过来了30天平均回复时长。同时把回复时长及风险健康分与异常履约率作为基础门槛,这里还是建议更多的服务企业开通AI智能回复,因为智能接待与智能卡片也计入回复时长了。
2.交易星等级
交易星等级店铺要求从原来的90天交易金额调整为60天了,鼓励商家多成交,对支付转化率要求更多快成交。对可以做半托管品的企业,还有1-5分的加分。可以考虑部分配件或市场上的热销款式做一部分库存。
三、优品3.0新规
无论是商机星等级还是交易星等级,商品力中的重要标准就是优品,因此企业需要做优品3.0新规深入研究。优品3.0标准首先4.5分基础,交易优品需要有访客有成交,商机优品需要有访客有问价。想要让更多产品满足访客达标这一项,建议通过推广,以及产品内荐,提升产品的访客达标率。同时还要提高产品访客的精准度,以及产品的转化率,增加访客问价及成交的比例才行,其实也是阿里运营的核心板块,把产品做好。
阿里巴巴国际站运营想要适应商家星等级7.0和优品3.0的变化,就需要利用多渠道,多资源,来保证更多产品有访客。进行产品优势梳理,提升产品的询盘转化率。依靠业务专业技能和产品实力,提高产品的成交转化率和客户满意度,进而提升好评分数。
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