近期,多位亚马逊卖家在社交媒体上反映,其后台收款账户突然失效,并被要求更改账户。这一问题的根源在于美国四大银行之一的富国银行(Wells Fargo)决定退出跨境电商收款业务,导致与其合作的支付机构下发的银行账户自3月1日起集体失效。
富国银行退出引发连锁反应
富国银行在全球35个国家和地区开展业务,服务超过7000万客户。国内许多跨境支付服务商与其合作,因此这一决定在跨境圈内引发了广泛影响。大批亚马逊卖家的收款账户突然失效,后台页面显示“您的存款方式缺失、无效或未指定”,导致店铺无法正常收款。
更严重的是,部分卖家在更换账户时触发了消费者法案审核、视频验证,甚至资金被预留。一位卖家表示:“收款账户停用导致亚马逊付款失败,更换新账户却激活了消费者法案审核。”
更新收款账户的常见问题及解决方案
01触发消费者法案审核
卖家需提交180天内的银行流水单等资料以供审核,确保资料真实有效,避免因虚假信息导致审核失败。
02银行验证进行中
审核通常需要4872小时,卖家需耐心等待,并主动与平台保持沟通,及时了解验证进度。
03收款账户缺失或验证状态进行中
检查账户信息是否填写正确,若问题仍未解决,可联系平台客服协助处理。
04无法收到验证短信
尝试移除主要手机号,改为通过账户邮箱接收验证码。
05银多站点同一收款账号问题
如果美金账户失效而加拿大账户正常,需重新分配新的美金账户。短期内若有打款需求,可暂时绑定原账户,待新账户生效后再换绑。
亚马逊秒杀价计算规则调整
亚马逊近期调整了秒杀价计算规则,采用双重价格校验机制。秒杀价将取以下两个价格中的较低者:
1. 近30天最低价:包括专项折扣、优惠券、降价等促销活动的叠加价格。
2. 净促销价格(Net Price):秒杀价减去优惠券金额。
在新规下,秒杀价必须是净促销价格与近30天最低价中的较低值。如果过去30天内有过较低的成交价或叠加优惠券的情况,亚马逊将按照更低的价格计算秒杀折扣。
秒杀价格计算逻辑示例
1. 秒杀期间不开优惠券
近30天最低价 = 售价 × (1 专项折扣比例) × (1 优惠券比例)
净促销价格 = 秒杀价
最终秒杀价取两者较低者。
2. 秒杀期间开优惠券
平时净价格(最低价)= 售价 优惠券金额 专项折扣金额
秒杀期间净价格 = 秒杀价 优惠券金额
3. 同时开启优惠券和专项折扣
例如:某产品售价32.99美元,开启30%优惠券,会员专享折扣价为25.99美元。
近30天最低价 = 25.99 × (1 30%) ≈ 18.19美元
秒杀期间净促销价格 = 25.99美元
最终秒杀价取两者较低值,即18.19美元。
富国银行退出跨境收款业务对亚马逊卖家造成了不小的影响,卖家需及时更新收款账户并应对可能的审核问题。同时,亚马逊秒杀价计算规则的调整也对卖家的促销策略提出了新的挑战。卖家需密切关注平台政策变化,灵活调整运营策略,以应对不断变化的市场环境。