注册问题:
Q:哪些品类/商品需要提供欧盟责任人?
A:几乎所有商品/品类都需要提供欧盟责任人(除药品、食品、植物、古董类商品可豁免)。
Q:必须要办理欧代,才能满足GPSR欧盟责任人的要求吗?
A:商家选择欧盟境内制造商、欧盟境内进口商、欧盟境内服务提供商、欧洲授权代表(欧代)4种方式之一即可,目前欧洲授权代表(欧代)为优先推荐方式。
Q:GPSR要求中,欧代和英代都必须要做吗?
A:GPSR欧盟责任人只需要办理欧代。
Q:同主体,但其它平台的欧代可以用吗?欧代文件上,店铺名字是其它平台店铺的链接,但是公司主体都是同一家可以吗?
A:可以使用其他平台办理的欧代,但是店铺名称和店铺链接不能只有其他平台的信息,需要要包括SHEIN平台的店铺信息。
Q:有多个店铺,每个店铺都要不同的欧代吗?商家有A和B2个店铺 ,共用C工厂的商品发货, 需要用C为主体申请欧代,还是用A/B店铺为主体申请?
A:所有商品是一个制造商,以制造商为主体申请欧代:可以只办理一个。以营业执照主体申请欧代:可以多个店铺申请一个,但是要注明SHEIN平台的所有店铺信息(店铺名或店铺ID)。
Q:同一个主体有2个类目不同的店铺,欧代协议里面只有一个店铺名称可以吗?
A:以营业执照主体申请欧代:可以多个店铺申请一个,但是要注明SHEIN平台的所有店铺信息(店铺名或店铺ID)。
Q:可以直接使用供货商/工厂为主体申请欧代吗?
A:可以,可以以您商品的制造商为主体申请欧代。
Q:注册欧代时,需要填写店铺链接(URL),在哪里看?
A:商家后台--店铺管理--店铺装修,选择站点,点击【店铺预览】,复制链接,作为XX站的店铺网址。如果欧盟有多个站点店铺,建议全部站点地址提供给服务商。
Q:变更主体/法人信息,欧代是否需要更新?
A:需要。
Q:是选择制造商还是供应商主体办理?
A:商家根据自己的商品来决定,按照制造商还是营业执照主体办理。
Q:欧代是每年都要申请吗?还是申请一次就可以一直用?
A:欧代授权协议视双方协定的服务期为多长,一般欧代有效期定为一年,每年都需要办理或者缴纳费用。
包装、标签问题
Q:什么类目需要欧代标签?(家纺、百货、化妆品、男装、香薰精油等等需要欧代吗?)
A:按照法规要求几乎全部商品都需要欧代标签(豁免产品如食品、药品等除外),平台管控要求后台上传实拍图的有:电子电器,玩具,医疗器械,太阳眼镜以及化妆品相关类目。(目前在证在书中心页上传,后续会在合规中心页上传)
Q:什么时间开始执行GPSR规则?什么时候商品需要贴GPSR标签?
A:12月13日。
Q:不办理欧代商品会有什么影响?
A:欧盟站点不合规的商品会被下架;如果被监管机构查到不合规,可能会有罚款。
Q:欧盟站点有哪些?
A:
Q:之前没贴的商品需要退回吗?
A:仓库存量商品不需要退回
Q:规则执行时在途的商品怎么办?
A:在途商品暂时不会退回。
Q:标签具体有什么要求?必填项有哪些?
A:标签需要贴在实物产品上,具体包括:欧盟责任人信息,制造商信息,产品标识符(产品型号或批次号等),警号和安全信息(若涉及),其中欧盟责任人信息需要注明:名称、地址、邮箱、邮编(ECIREP:Name:xxx,Address:xxx ,Email:xxx,Postcode:xxx)。
Q:标签需要贴在哪里?包装、产品、产品本体上?有要求吗?
A:要求贴在产品本体上,但如果本体太小贴不下,可以贴在包装上。
Q:欧代标签可以与其他标签合并打印吗?可以和环保标签贴贴一起吗?
A:可以。
Q:欧代标签模板可以在哪获取?
A:商家可以自行制作欧代标签,需要包含以下信息:(医疗器械类产品必须打印为ECIREP)
EC|REP:Name:xxx,Address:xxx,Email:xxx,Postcode: xxx
或
EUlREP:Name:xxx,Address:xxx,Email:xxx,Postcode: xxx
Q:发货时,需要增加欧代标签吗?
A:需要有欧代标签。
Q:标签是自己制作吗?贴商品上后还需要上传后台吗?
A:标签商家自己制作即可,如果有命中标签实拍图上传规则,商品标签图片则需要后台上传。
Q:鞋类商家标签是贴在盒子上还是鞋子上?
A:均可。
Q:标签要填批次号吗?
A:需要。
系统操作问题
Q:GPSR欧盟责任人申报如何操作?欧代商品具体怎么绑定?
A:
(点击查看原文)
Q:合规中心-合规信息管理入口,【合规信息管理】页面商品展示为0,是不是就不用上传欧代?办理欧代的话是只要上传资料就可以吗?还是需要绑定每个产品?
A:【合规中心】-【合规信息管理】页面会展示出来需要绑定“欧盟责任人“的SKC,商家需要进行绑定,展示【提交成功】后即代表绑走成功。如果页面没有展示任何SKC,代表不需要上传欧盟责任人。
Q:代理公司申报和GPSR欧盟责任人有什么区别吗?
A:如果GPSR欧盟责任人选择使用的是欧洲授权代表(欧代)这种方式,两个页面入口信息都需要填写。
Q:代理公司申报(欧代)已经提交了,为什么【合规信息管理】页面没有可以关联的商品?
A:如果【合规管理页面】没有可以关联的商品,代表不需要关联,商品不在管控范围内。
Q:如何算商品绑定/关联成功?
A:【合规中心】-【合规信息管理】页面的SKC,GPSR欧盟责任人状态展示为【提交成功】
Q:代理公司联系人姓名填自己公司名字吗?
A:代理公司联系人填写的欧洲授权代表的被授权人,欧洲境内实体公司。
Q:【代理公司申报】时,填写代理公司地址,部分城市/地址选项中没有怎么办?
A:建议如果没有找到城市/地址,可以选择其他(自行填写),然后将具体地址填在详细地址栏中。
以上内容来源SHEIN。