在出海广告圈中，众多企业在投放 Facebook 广告时易犯基础性错误，致使广告效果大打折扣。从广告目标选择不当到预算分配不合理，再到忽视跨设备用户体验等，这些看似小问题实则是广告失败的主因。
许多企业起初就缺乏对理想客户的深入理解，影响了广告信息的吸引力与相关性。更糟糕的是，潜在客户常因遭遇复杂或冗长的信息收集流程而选择放弃。但别担心，这些问题皆有解。
本文将分享如何优化广告目标、利用“即时表单”收集高质量客户信息、通过自动化工具提高效率，以及设计跨设备一致的用户体验。读完本文，你将拥有一套完整的 Facebook 广告优化框架，能助你避免陷阱，显著提升广告吸引力与转化率。
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一、挖掘潜在客户，为何要用 FB？
挖掘潜在客户，为何要用 Facebook？为何说 Facebook 是挖掘潜在客户的理想平台？我们一起来探究！
1. 庞大的跨领域受众
2024 年第一季度，Meta 公司发布数据显示，其主要社交平台（包括 Facebook、WhatsApp、Instagram 和 Messenger）日活跃用户已达 32.4 亿。在美国，近半数人口（48%）使用 Facebook，展现了其广泛的用户覆盖率和庞大的跨领域受众基础。
2. 高度的用户参与度
企业通过 Facebook 可扩大品牌受众范围，并在互动中加深与消费者的联系，进而提升忠诚度。数据显示，58%的用户在浏览品牌 Story 后会访问官网获取更多信息，而 31%的用户在接触 Facebook 品牌内容后会选择到店体验，这证明了 Facebook 在增强品牌影响和促进用户行动方面的作用。
3. 显著的广告效果
Facebook 广告平均每次点击费用仅 1.72 美元，为各行业提供高性价比选择。因此，89%的美国营销人员选择 Facebook 进行广告宣传，这充分证明了其广告效果显著。
4. 设备友好的用户体验
Facebook 提供了非常好的移动端体验，使得企业能够轻松地接触到桌面和移动设备用户。事实上，全球超过 80%的 Facebook 活跃用户都是通过移动设备访问平台的。
二、Facebook 广告如何挖掘潜在客户？
Facebook 广告为企业提供了在平台上直接且高效地收集潜在客户信息的途径，特别适用于移动用户。当用户点击广告时，系统会展示一个预先填写了用户 Facebook 联系信息的表单，用户只需简单点击“提交”，企业即可轻松获取潜在客户信息。
企业可通过 Meta Ads Manager 轻松创建和管理引导广告，并利用该平台提供的受众列表、转化数据等工具来全面掌控广告活动。广告的高度可定制性使企业能够根据需求灵活设计广告内容，同时，借助 Facebook 的定位功能，企业可以精准触达目标受众，进而提高转化率和获取优质潜在客户的机会。
对用户而言，这种广告形式简化了操作步骤，提供了更加便捷的信息获取方式，同时也帮助企业更有效地吸引潜在客户。对此感兴趣的用户，可以点击图片链接领取免费的 Facebook 开户机会，快速利用 Facebook 广告来挖掘高质量的潜在客户，进而促进海外业务的增长！
三、4 种获取更多潜在客户的方法
在企业出海的大潮中，要想用广告吸引海外受众的注意力，策略与执行力的双重保障至关重要。在发布广告或即时表单之前，牢记以下几个小窍门，将有助于你吸引受众的点赞、点击和分享，让你的广告更加出色！
1. 用免费策略吸引客户
大家普遍都喜欢免费的东西，出海广告主可以抓住这个特性，趁机给潜在客户介绍你的产品和服务。只要能够吸引他们的注意力，就可以采用表单来收集联系方式，一步步引导他们了解你的品牌，最后变成你的忠诚客户。
在我亲手操盘过的的 Facebook 广告库中，经常可以看到利用免费广告来吸引客户的成功案例。比如出海品牌 Design Pickle，他们通过赠送免费电子书的方式，展示设计实例，同时还给大家提供一些实用的自助工具，大大提升了客户的好感度。
免费产品就像一块“试金石”。那些用过你免费产品的人，一旦对你的品牌有了好感，以后很可能还会买你的其他产品。这种免费产品常常是决定客户会不会再次选择你的关键。
2. 设置问卷调查
合格的潜在客户购买意愿强烈，对我们而言非常有价值。为锁定这些客户，可以优先筛选出合格的潜在客户。附加在联系信息表的调查问卷，可以帮助我们更加深入了解他们，为后续的跟进提供便利。
为确保你的调查取得比较好的效果，可以参考以下建议：
首要任务是询问潜在客户的实际需求。这有助于你判断能满足他们哪些方面的需求，从而迅速确认他们的购买资格。同时，这也让你能更充分地准备如何为他们提供有效的帮助。
把握调查时机十分关键。如果产品可以试用，那么试用期内收集用户反馈尤为重要。这样，在客户考虑购买时，可精准推荐适合他们的产品或服务。
巧妙部署调查问卷也很重要。在客户即将离开订购页时，利用问卷了解其放弃订单的原因及产品功能需求。这既展现了对客户意见的重视，又因问卷可定制而适用于各类网站，从而优化客户开发策略并收集改进建议。
3. 一段视频能抵千条线索
视频是品牌建设的核心要素，它能帮助出海品牌有效传递信息。利用 Facebook 广告，你可以通过视频吸引观众并引导他们点击 CTA。但需注意，用户通常只看 Facebook 视频的三分之一左右，所以视频要制造悬念，并尽早展示 CTA。
这里有三个实用建议：
如果想增加潜在客户数量，可在教育类视频中嵌入 CTA。这类视频对新手友好，能覆盖更广泛的受众。
如果想提高潜在客户质量，可在目标导向的视频中加入 CTA，例如在展示产品特殊功能的简短教程后放置 CTA，以吸引懂行的买家。
CTA 的位置至关重要。虽然片尾 CTA 能吸引高质量潜在客户，但研究显示，视频中段的广告 CTA 转化率稍高。如果选择中段放置 CTA，需在此之前激发观众对产品或品牌的兴趣，同时避免打断观众观看体验。
4. 借助移动通讯的力量（包含短信）
随着手机使用时间的增长，优化移动客户体验变得至关重要。即时表单能简化操作流程，但要完善潜在客户开发策略，还需结合短信营销。短信营销互动效果更佳，阅读率和回复率相比电子邮件更高。因此，将短信融入潜在客户开发流程是明智且必要的。
对调查的回应：潜在客户填完调查并留下手机号后，请及时跟进，解答其疑问。如对定价有疑，可短信发演示链接，以便其深入了解。
对视频的回应：在你的教育类视频中，别忘了在 CTA 部分中补充相关信息，引导潜在客户找到更多产品细节，以此激发他们进一步了解你的服务。
促销活动的开场：组织促销活动时，需在优惠券到期前通过短信提醒潜在客户，利用短信的即时性激励他们在截止日期前购物。
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