作为一个外贸企业的管理者,恭喜你!因为你所控制的品牌命运牢牢掌握在你的手中,而你所需要面对的是完全不熟悉也很难触达的境外社交媒体。是不是感觉鸭梨山大!。抛开玩笑,在境外社交媒体上创建和管理你需要对全球市场发布的内容,需要一个战略思维,对数据的热爱,以及对受众的深入理解。虽然听起来令人生畏,但实际上是可行的。

我将不再赘述,在创建和管理一个境外社会化媒体策略时,我将带你经历以下六件事:

1.所有活动都基于你的客户

品牌营销中活动中,最大的社会化媒体错误认知之一就是自吹自擂。是不是很残酷的事实?没有人关心你的产品,他们关心你的产品能为他们做什么,而不是对新的产品特征(不管它们可能是多么棒)感兴趣。试想把自己放在屏幕的另一边。记住社交媒体的关键是联系。那些喜欢和追随你的产品是人类,他们和你一样,有各种问题和关注点。作为一个即将面对全球的社会化媒体管理者,你的工作是找到将你的产品与受众联系起来的线索。

2.应该总是在关注质量而不是数量

任何人都可以写一两行拷贝而来的文字,并在上面贴一张图片,然后把它叫做社会化媒体贴子。但令人反胃、平淡的内容对你的品牌毫无帮助。更何况你即将面对是完全不熟悉的境外社会化媒体。事实上,这是把受众拒之门外的最快方式之一,而且很可能是永远地关闭你的主页。我们的最终目标就是:让人们参与到品牌的互动中,我们应该为了实现这一目标而发帖。在你的战略中,每一张图片、一份文字或一个行动都需要为你的目标而工作,这就是为什么一个研究充分、以数据驱动的战略是至关重要的。

3.做出计划

你的理智是至关重要的。而一个经过深思熟虑的、易于理解的内容大纲是你保持清醒头脑的通路。大部分内容都可以事先规划好。比如与有关产品发布、竞赛或促销、节假日或季节性相关的内容和博客宣传的帖子都可以提前预定发布。除此之外,通过规划你的“常青”帖子(那些不在商业敏感时期发布的),使你有时间和你的受众互动,深入研究各种性能数据,并相应地调整你的策略。

4. 仔细聆听

社会化媒体是二十一世纪的市政厅会议。换句话说,这是一次每天24小时都在进行的对话。

如果你想加入,应注意的是,首先你需要知道人们谈论的是什么。通过监测与你的产品相关的关键字或短语,来调整你的社会化媒体策略。记住,这些反馈不一定是关于你的产品或服务的。但事实上,这些谈话中的要点大部分将围绕你的议题。通过了解那些让你的受众兴奋(或愤怒)的事情,你就有了一个直接的切入点,你可以用它来与他们连结。

5.进行定期的A / B测试

没有人能一夜之间成为社会化媒体营销人员中的超级明星。同样,成功的社会化媒体营销策略在很大程度上来自于他们以往的尝试和错误。所有的社会化策略都需要不断的调整。毕竟,社会化媒体的格局正在不断变化,这意味着一个月前的策略并不一定会在今天奏效。出于这个原因,您需要不断地测试一些参数,比如发布时间、发布的内容类型以及发布的频道。

6.按绩效预算

把钱扔到社会化媒体的帖子上,希望其中一个能奇迹般地获得1000个粉丝是徒劳的。随着社会成本的增加,你需要确保你的投资得到回报。然后,仔细分析这个帖子,以确定是什么让它如此受欢迎。是图片吗?发布的时间吗?还是这个发布平台?或者以上都是?这些洞察力将指导你的策略,并能磨练你的社会化策略,以达到和受众之间最大限度的接触和参与。

这个故事的寓意是什么?他说明数据是社会化媒体管理的圣杯。因此,为了与每天发布的海量内容相抗衡,你需要用一个数据处理工具来武装你自己,它给你提供了可操作的洞察力。好消息是,性能分析破译不再需要像爱因斯坦一样的智商。那是由于出现了像Wrw//d?_okg这样的工具,破译性能分析变得比以往任何时候都容易。

准备好把你的社交媒体策略提升到下一个层次吗?尤其是你即将面对是那些你完全不熟悉的境外社媒,无论从语言上,还是文化背景上,甚至是使用习惯上都完全与国内的社媒不同。所以让Wrw//d?_okg来帮助你可靠有效地管理你的境外社会化媒体营销吧。

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/17401

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