互联网渗透率的提升、智能手机的普及、中产阶级的壮大、基础设施的发展等因素,促使越来越多的东南亚人改变了购物方式,开始习惯于网购。
东南亚:全球增长最快的互联网市场
东南亚地区的人口占世界第三,中产阶级也在不断壮大,虽然互联网连接率相对较低,但是正在迅速增长中。因此,整体而言东南亚电商还处于起步阶段,为有意于它的卖家提供了很多增长的机会。
在东南亚,尤其是在新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南这6个国家,日益增长的互联网用户造就了一个有待开发的大市场。虽然新加坡的电商市场较为成熟,马来西亚市场也比较活力,但在印度尼西亚、泰国、菲律宾和越南这4个国家,电子商务仍然处于初期阶段,是东南亚的重要增长点。
在这些国家中,技术基础设施在快速发展,人民的收入水平也在提高,不断扩大着原有的电商市场规模,为现有卖家和新卖家的增长提供了空间。
我们来看两组数据↓↓
东南亚的互联网用户超过3.5亿,有研究估计,每月还将新增380万。这使得东南亚将成为2015年至2020年间全球增长最快的互联网市场。
2017年,东南亚的互联网经济达500亿美元,预计到2025将增长到2000亿美元。
东南亚电商的趋势
1,电商流量主要来自移动端
移动电商在东南亚的崛起势不可挡。有研究显示,今年2月,移动端流量占东南亚所有电商流量的72%。其中,移动流量占比最高的国家是印度尼西亚,高达87%。此外,东南亚人平均每天花费3.6小时使用移动互联网,这个数字是世界上最高的。
2,喜欢在工作时间购物
平均而言,东南亚人每个月在线购物约140分钟,这是美国人所花时间的两倍。
如图所示,该地区的购物者很可能在工作时间购物,因为订单数量在上午9点到下午5点之间最高。只有新加坡的情况有所不同,新加坡的高峰时段是晚上10点。此外,东南亚人更有可能在工作日网购。然而,调查显示移动流量在周末最高,这表明消费者更有可能在周末浏览电商网站但在工作日进行购买。
3,付款方式多样化
由于该地区(不包括新加坡)的信用卡渗透率较低,电子商务运营商面临着西方国家没有的独特挑战。由于这种结构性缺陷,该地区的支付解决方案范围更加多样化——
在越南和菲律宾,超过80%的电商公司提供货到付款。
银行转账在印度尼西亚(94%)、越南(86%)和泰国(79%)很受欢迎。
在泰国和越南,近50%的商家提供线下销售点。
在越南(47%)和印度尼西亚(42%),分期付款非常受欢迎,并且越来越受欢迎。
下面,我们简单了解一下新加坡、马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、泰国、越南这6个国家的电商情况。
1,新加坡(Singapore)
人口:575万
互联网用户:483万
社交媒体用户:480万
移动用户:471万
移动社交用户:430万
新加坡有着完善的基础设施和高收入、数字化的人口,已经成为一个非常成熟的电商市场。一些全球和区域网站正为争夺市场份额进行激烈的斗争,而一些本地企业正以他们在新加坡的份量为立足点向海外扩张。
2018年10大电商网站
1,Qoo10 Singapore
2,Lazada Singapore
3,Carousell Singapore
4,Ebay Singapore
5,EZbuy Singapore
6,Zalora Singapore
7,Shopee Singapore
8,RedMart
9,FairPrice On
10,Courts Singapore
TOP购物APP:
Carousell、Shopee
2,马来西亚(Malaysia)
人口:3183万
互联网用户:2508万
社交媒体用户:2400万
移动用户:2162万
移动社交用户:2200万
凭借充满活力的经济和发达的数字技术基础设施,马来西亚成为了一个非常有吸引力的东南亚电商市场,而且发展迅速,网购用户、在线产品种类及销量都在增长。
2018年10大电商网站
1,Lazada Malaysia
2,11street Malaysia
3,Shopee Malaysia
4,Lelong.my
5,Carousell Malaysia
6,Zalora Malaysia
7,Qoo10 Malaysia
8,eBay Malaysia
9,Fave
10,Hermo
TOP购物APP
Shopee、Carousell、imSold、淘宝、GoShop、速卖通
3,菲律宾(the Philippines)
人口:1.057亿
互联网用户:6700万
社交媒体用户:6700万
移动用户:6100万
移动社交用户:6200万
菲律宾是一个增长迅速的东南亚电商市场,有着充满活力的经济和熟悉数字技术的人口,他们主要通过移动设备上网。虽然Lazada在菲律宾占据了主导地位,但是该国的电商渗透率仍然很低,再加上潜在电商用户的快速增长,新玩家还是有机会的。
2018年10大电商网站
1,Lazada Philippines
2,Shopee Philippines
3,Zalora Philippines
4,Metrodeal
5,Globe Online Shop
6,eBay Philippines
7,Carousell Philippines
8,Galleon.ph
9,CDR King
10,VillMan Computers
TOP购物APP
Shopee、Carousell、亚马逊、Etsy、Zaful、淘宝
4,印度尼西亚(Indonesia)
人口:2.654亿
互联网用户:1.327亿
社交媒体用户:1.3亿
移动用户:1.779亿
移动社交用户:1.2亿
印度尼西亚是东南亚人口最多的国家,在互联网、移动和数字技术方面仍处于早期发展阶段。因此,它是全球最受欢迎的电商市场之一,不少大型本地企业和全球重量级企业正在为这个巨大的增长市场而战。
2018年10大电商网站
1,Lazada Indonesia
2,Tokopedia
3,Bukalapak
4,Blibli
5,Shopee Indonesia
6,JD.id
7,Elevenia
8,Bhinneka
9,Zalora Indonesia
10,Qoo10 Indonesia
TOP购物APP
Shopee、Carousell、Sale Stock、淘宝、Akulaku
5,泰国(Thailand)
人口:6911万
互联网用户:5700万
社交媒体用户:5100万
移动用户:5556万
移动社交用户:4600万
作为东南亚第二大经济体和在线人口占比最多的国家之一,泰国已经是一个发展良好的电商市场,许多实体品牌和纯电商企业都在争夺市场份额。
绝大多数泰国人都能上网,并且能熟练利用数字技术、移动和电商。随着用户越来越习惯网购,泰国电商市场正在进入成熟阶段,但仍有很大的增长空间。
2018年10大电商网站
1,Lazada Thailand
2,Shopee Thailand
3,11street Thailand
4,JIB
5,Tarad
6,HomePro
7,Se-ed
8,Advice
9,Central
10,Munkong Gadget
TOP购物APP
Shopee、Wish、Chilindo、eBay、速卖通
6,越南(Vietnam)
人口:9602万
互联网用户:6400万
社交媒体用户:5500万
移动用户:7003万
移动社交用户:5000万
2017年10大电商网站
1,Lazada Vietnam
2,
3,Tiki.vn
4,
5,Sendo.vn
6,5Giay.vn
7,Vat
8,Adayroi.com
9,
10,Yes24