从最新的亚马逊A9算法中可以看出,影响Listing排名的三大关键点为:
Conversion Rate Relevancy Customer Satisfaction
下面我们就为大家一一解读要做好这三点,需要从哪些方面着手:
Conversion Rate Ranking Factors
1. Sales Rank
销量越高,排名越高;排名越高,销量越高
2. Customer Reviews
这个就不用多讲了,当然是越多好评越好,消费者更倾向于选择好评多的产品。
3. Answered Questions
已回答的问题这个数据对转化率有着重要意义。可以帮潜在客户解决在下单之前的一些疑虑,从而提高转化率。
4. Image Size & Quality
亚马逊对图片尺寸和质量有着严格规定,比如某些品类要求上传的图片中至少有一张像素是1000×1000或更大,否则商品将无法显示在搜索结果里。
1000×1000像素能让亚马逊为客户提供放大功能,这对转化率有着很大的影响。
图片数量则不重要。比如搜索“paintball guns”,排名靠前的很多商品都只有一张图片,只要图片够大、信息够充足就行。一张大尺寸、高质量的图片所产生的效果要优于好几张正常尺寸的图片。
5. Price
当两个产品的好评数和QA这些都差不多的时候,较低的价格有时候可以觉得你的产品是排第三还是排第四!当然还有很多其他因素要考虑,比如转化率等等。
6. Parent-Child Products
很多卖家会在同一件商品下刊登不同listing变体,但是更好的方式是采用亚马逊内置的parent-child product功能,引导所有消费者进入一个产品页面。这个做法有以下好处:
最大化客户评价
有利于用户体验,用户留在同一个页面里,让他们更有可能购买你的产品。
亚马逊的排名倾向于那些listing有多个选项的产品
7. Time on Page & Bounce Rate
Time on Page:
一个买家在你的LISTING 页面停留的时间越长,表面买家对你的产品越感兴趣。如果买家还仔细查看了你的产品描述,你所有的评价以及Q&A,表明买家购买你产品的可能性非常大。试想如果一个买家点进来就随便看看了那么10秒钟,这种购买的可能性会大吗?
Bounce Rate:
是指一个买家从亚马逊 搜索-看到你的产品-点击你的产品 然后买家接下来:
返回搜索页并查看别的listing在查看你的listing的过程中,点击别人的listing
8. Product Listing Completeness
影响转化率的最后一个指标就是listing的完整性。Listing越完整,效果越好。尽力完善创建listing时的每个字段,让你的listing有最大机会出现在搜索结果里。
Relevancy Ranking Factors
1. Title
重视标题的书写和优化,是因为一个优秀的标题是打造亚马逊爆款的重要因素,也是买家搜索到你产品的直接流量来源。一个好的标题决定了商品信息的展现率和点击率
2. Bullet Points
就是你所销售的产品的关键特性,说白了,也就是你产品的卖点,能够让买家一眼看上去就被吸引,从而决定进一步浏览和了解你的产品详情。
3. Product Description
亚马逊的图文版品牌描述是品牌卖家优化listing并提高流量和转化率的一种方式。排版风格和排版水平对于亚马逊Listing的运营至关重要。
4. Brand & Manufacturer Part #
如果你的产品有品牌,那么最好把品牌放在标题前面,因为,如果你有做站外推广的话,就一定会有消费者搜索你的品牌。如果消费者使用制造编号搜索,那你的标题里也要加上制造编号。
5. Specifications
在规格里面,你列出的是产品的技术和物理信息,包括尺寸、重量、颜色和生产日期、技术规格等
6. Category & Sub-Category
不知道卖家有没有注意到这点,亚马逊的搜索结果是按照品类范围显示,比如搜索dogfood,
搜索结果是自动限制在了“Pet Supplies”,除非消费者手动变更。所以卖家在创建listing时,一定要把商品刊登到正确的品类下。
亚马逊上传产品的时候只能够选择一个类目,不过等到时间久了,亚马逊会觉得你的产品也适合其他的类目,便会自动帮你加上去,增加了更多的搜索和曝光机会。
不少公司就是靠换小类目拿BestSeller来增长销量,多类目是亚马逊自动分配,卖家无权选择,但是当你有多类目之后,可以去跟客服申请说你觉得亚马逊跟你分配的类目不好,想要换一个,虽然成功的几率并非100%,但还是可以试一试,说不定就成了哦。
7. Search terms
最近一次的更新中,亚马逊官方对Search Term关键词的字符数做出了明确的确定:印度站(IN)的Search Term关键词最多索引为 200个字符,日本站(JP)为 500个字符,而其它站点都是250个字符(除了中国站)。这里的其它站点自然是包含美国站了。
之所以推出这样的字符数限制,是为了提升搜索结果的质量
在整个Listing的搜索权重中,关键词搜索权重排序的Title>Bullet Point>SearchTerm>Description的顺序是没有改变的!
8. Source Keyword
大家看到这个链接,能猜到它是用什么关键词进行搜索的吗?
答案就在最末:electric drill。所以如果搜索的人买了这个产品,亚马逊就会知道这个listing和搜索词“electric drill”有着很高的关联性,下次消费者搜索electric drill,这个listing就更有可能出现在顶部。
这是亚马逊排名的一个小技巧:
为你的产品页面创建一个[&keyword=你的+关键词]的查询URL(在产品URL后面加上这个代码就行),使用链接缩短服务(比如bit.ly),给刚刚的URL创造一个能分享的链接,给这个链接引流。之后只要这个链接卖出一件商品,亚马逊就会判定访客对你的目标关键词进行了产品搜索。
Customer Satisfaction Ranking Factors
1. Negative Seller Feedback
亚马逊不会追踪你的好评,但是他们会追踪产品的差评率,这对你的产品搜索页排名非常不利。
2. Order Processing Speed
亚马逊知道,快速和准确的送达,能够让买家高兴,所以,推荐FBA
3. In-Stock Rate
买家最不喜欢的就是:当他们想要买某个产品的时候,他们却买不到! 通常导致这个问题的原因就是卖家缺货或者卖家没能做好库存管理。
让你的产品库存稳定不缺货, 这点非常重要,因为它直接影响到:
你的产品在亚马逊A9算法下的产品搜索结果排名你产品的Buy Box
4. Perfect Order Percentage (POP)
POP 是指买家从点击 “Add toCart” 到产品妥投的订单数占总数的百分比。
如果你的POP分数比别人高,那就表示你的产品:
库存稳定产品描述准确发货及时,妥投快。
这正好是亚马逊想要给买家的购物体验,POP高的产品,产品排名不靠前才怪!
5. Order Defect Rate (ODR)
以下任何一个投诉,都算作一次OD:
买家差评(买家移除差评不算)买家开A-to-Z任何发货问题信用卡chargeback
ODR是指:OD数 除以总订单数,亚马逊要求ODR在1%以下。
6. Exit Rate
退出率指消费者查看你的listing后退出亚马逊网站,这个就是你的退出率。如果你的退出率高于平均水平,亚马逊就会判定你的listing质量低。通常退出率高是由于产品库存率低或者listing不完整。
7. Packaging Options
清晰的包装选项也是亚马逊上的买家比较关注的,并且包装选项的增加还能提高转化率,从而提升排名。
——END——