为了提升客户购物体验,亚马逊将于2024年8月15日起更新现有的产品要点要求。以下是本次更新的主要内容,以及卖家们该如何应对的新策略。
【更新内容概览】
限制使用特殊字符、表情符号和某些短语,如与退款相关的保证。指导卖家创建清晰、简洁的高质量要点。使用生成人工智能(AI)优化Listing质量,删除不合规内容,并生成合规的高质量要点。
【为何更新?】
此次更新旨在帮助客户更快地比较产品,明确商品是否符合他们的需求。标准化的要点使客户能够轻松找到和评估产品的主要功能和优势,从而做出更明智的购买决定。
【AI助力Listing优化】
亚马逊将引入生成人工智能(AI)技术,帮助卖家优化Listing质量。在AI生成任何与质量相关的改进后,亚马逊会先与卖家分享,供卖家审核。这意味着,卖家将有机会在发布前审查AI生成的要点。
【卖家如何操作?】
收到邮件通知:亚马逊在使用AI功能修改Listing前,会通过邮件通知卖家。卖家需明确是否需要按照AI生成的方式修改。审核商品信息更新:卖家应在后台查看商品信息更新页面,点击审核商品信息更新。反馈截止日期:卖家需在截止日期前进行操作,否则系统将默认修改Listing。
【注意事项】
据卖家反应,亚马逊已开始自动篡改Listing。因此,卖家在后台看到商品信息更新页面时,务必点击进去查看。
下载表格:表格中会显示ASIN属性、当前值以及系统推荐值。卖家需仔细检查系统推荐的是否合理。AI推荐未必准确:如果系统建议合理,可不用修改,系统会自动更新。若建议不合理,卖家应在“Feedback”栏选择“disagree”,并选择相应理由,上传反馈后等待审核完成。
亚马逊的产品要点要求更新,旨在提升客户购物体验,同时也是对卖家Listing质量的一次提升。面对AI技术的介入,卖家们需保持关注,及时审核并反馈,确保自己的Listing既合规又吸引消费者。