根据 Statista的数据，2023 年时尚电子商务行业约占整个电子商务行业的 21%。这一增长受到多种趋势的推动，例如全球化的发展、快速发展的创新以及消费者消费习惯的变化。
那么，时尚零售商在未来会面临哪些机遇和挑战？对于新进入者来说，在开发产品线、商业模式和营销策略时应该考虑什么？
让我们来看看 2024 年时尚电子商务行业的一些主要趋势预测。
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1. 可持续性受到更多关注
近年来，消费者和时尚行业都在稳步转向更加可持续的做法和思维方式。这种趋势不会消失。
研究表明，这种趋势在年轻消费者中尤为强劲：千禧一代和 Z 世代。以下是 thredUP 年度研究的一些统计数据：
·58% 的千禧一代和 Z 世代表示，他们所穿的衣服导致了气候变化，而总体这一比例为 43%。
·其中 63% 的人相信他们可以帮助减少自己的碳足迹，而总体这一比例为 55%。
·其中 61％ 的人称自己注重可持续发展或具有环保意识，而总体而言这一比例为 51％。
因此，如果您的 目标市场包括较年轻的年龄群体，那么在产品采购或业务模式中实施更环保的做法可能会对您有益。这可能是帮助您开拓持久市场份额的关键工具。
2. 网上转售增长
另一个推动可持续发展思维的因素是，人们越来越倾向于购买二手服装，而不是新衣服。这有双重好处：它有助于减少浪费，同时也减少了制造新衣服的需求，而制造新衣服往往会对气候变化和其他潜在的社会问题产生负面影响。
一份报告显示，到 2027 年，在线服装转售市场规模预计将达到380 亿美元，比 2023 年增长近一倍。这一预测意味着在线转售市场的增长速度将几乎是其母市场二手服装市场的两倍。（二手市场包括四个渠道：线上和线下转售，以及线上和线下旧货和捐赠。）
来源
许多 Z 世代成员在购买新商品之前会搜索二手商品。但转售的概念不仅适用于购买：研究表明，Z 世代购物者实际上开始考虑他们购买的服装的转售价值——如果转售价值似乎较低，他们就不太可能购买。这表明他们是二手生命周期的积极参与者，包括购买和销售。
3. 人工智能助力个性化
我们都知道个性化可以创造更好的购物体验。我们还知道人工智能 (AI) 和机器学习正在改变几乎所有行业的格局。
因此这两个概念的结合是很自然的。
电子商务时尚趋势表明，人工智能正在帮助品牌找到个性化的最佳点：过多的个性化可能会让网购者感到害怕并导致他们离开，而缺乏个性化则会导致低效和令人沮丧的体验。
人工智能有助于找到平衡，利用几乎无限的数据点来分析最佳时机的最佳举措。从产品推荐到动态定价，再到定制营销和有针对性的客户服务，人工智能正在让时尚零售市场变得更加顺畅和更容易进入。
4. 时尚品牌走向社交
我们 每天在社交媒体上花费大约 2.5 小时——这个数字逐年稳步攀升。因此，精明的电子商务时尚品牌（以及其他所有行业的品牌）利用这个机会销售更多产品也就不足为奇了。
根据 Statista 的数据，美国社交商务市场规模在 2022 年达到约 9920 亿美元，预计到 2026 年将达到惊人的 2.9 万亿美元。
在线零售商正在使用多种策略来进入这个市场。这些包括：
·展示和突出某些产品的产品视频，然后可以在应用内或通过直接链接购买
·与熟悉的面孔建立有影响力的营销合作伙伴关系，推广产品并促进销售（通常作为联盟营销计划的一部分 ）
·将线下购买路径与社交媒体相结合的多渠道和全渠道电子商务策略
·利用社交媒体平台中的本地销售工具，例如 Facebook 商店、Pinterest 可购买 Pin 和 Instagram 购物
5. 实体店与线上渠道更好地融合
现在隔离和社交距离的期限已经结束，实体店正在恢复活力。这为拥有实体店的在线零售商带来了无限机遇，但也带来了一些潜在挑战：我们如何才能优化全渠道格局，无缝整合网站、应用和店内体验？
时尚电子商务零售商在回答这些问题时变得越来越有创意。
以天然鞋履品牌 Allbirds为例。该品牌最初只在网上销售，最终取得了巨大成功，开设了部分实体店。起初，当顾客想要店内没有的商品时，Allbirds 的员工需要通过电子邮件向他们发送链接，以便他们在家完成购买。但现在，该品牌采用店内购买、送货上门的模式。
“[在店内购买，运送给消费者] 比我们让他们回家订购的转化率要高得多。”
— Allbirds 全球零售业务主管 Travis Boyce
6. 更多零售商探索元宇宙
元宇宙正在撼动时尚行业。对于那些不知道的人来说，这是一个虚拟的世界，其中增强现实 (AR) 和虚拟现实 (VR) 技术相结合，创造出身临其境的体验。这个新环境正在改变我们购物和与服装和配饰互动的方式。
时尚品牌意识到了这一新环境的潜力，并迅速适应。例如，Forever 21 与虚拟游戏创作者 Roblox 合作，创建了 Forever 21 Shop City，这是一个独特的元宇宙虚拟世界。
在 Forever 21 商店中，顾客可以管理自己的时装店，并使用 Forever 21 的最新系列来打造自己的造型。首席营销官 Katrina Glusac 表示，目标是扩大品牌与顾客的互动方式，以新的方式扩大其影响力和产品
总体而言，时尚元宇宙趋势正在彻底改变网上购物体验，将其从简单的交易转变为一种完全互动和引人入胜的活动。
7.“先买后付”越来越受欢迎
分期付款在时尚电子商务中大受欢迎。购物者渴望保持时尚，又不想花太多钱，他们找到了先 买后付 (BNPL)选项。这种方法让他们可以购买今天的最新潮流，然后分期付款——这对精打细算的时尚人士来说真是福音。
时尚电商品牌正迅速加入 BNPL 潮流。他们与 Klarna、Affirm 和 Afterpay 等热门 BNPL 提供商合作。这些服务将总成本分成更小的部分，让必备的夹克或鞋子更实惠。购物变得轻松，结账时无需支付全价。
BNPL 受欢迎程度的飙升得益于令人印象深刻的数据。在美国，时尚行业的 BNPL 贷款预计到 2023 年将达到 900 多亿美元，而且这一趋势并没有放缓——专家预测到 2024 年将超过 1000 亿美元。这一趋势表明，购物者喜欢这种延期付款的优惠。
从本质上讲，BNPL 正在将“橱窗购物”变成“赢家购物”。它帮助人们在无需预先支付财务负担的情况下保持时尚。随着我们进入 2024 年，BNPL 似乎将成为在线时尚界的主流，让时尚和省钱都成为时尚。
8. 维修越多，浪费越少
修理必需品而不是扔掉它们正成为一种流行趋势。时尚品牌纷纷加入这一潮流。以 Bottega Veneta 为例，它现在为其手袋提供终身保修。Louis Vuitton 也提供维修服务，根据包包和维修情况收取费用。
这种转向修补的做法符合可持续发展目标。时装公司开始意识到它们对环境的影响，修补衣服可以帮助它们在不增加成本的情况下延长使用寿命。
Patagonia 和 Arc'teryx 等品牌甚至设立了维修中心。Zara 和 Uniqlo 等快时尚公司也在做同样的事情。总体而言，随着对可持续时尚的需求不断增加，专注于维修的初创公司正在蓬勃发展。
9. 拓展批发合作伙伴关系
随着通货膨胀上升和供应链不畅，DTC 品牌正转向批发业务。这一转变旨在在充满挑战的服装市场中实现收入多元化。一项调查显示，62% 的 DTC 品牌的批发收入增长超过了直销收入。
对于希望在时尚电商市场蓬勃发展的 DTC 品牌来说，批发正成为一项关键战略。调查显示，80% 的品牌预计，未来一年批发业务将在其业务中占据更大比重。
这种趋势并不新鲜。Harry's 等品牌于 2016 年进入 Target，Quip 和 Native 紧随其后进入大型商场。但在 2024 年，这一趋势将势头强劲。Target 和沃尔玛等大型零售商正在提高销售额，而 DTC 品牌则因持续的供应链问题而难以实现直接履行。
因此，虽然扩大批发业务可能很困难，但它为 DTC 时尚品牌提供了一条生命线，使其能够应对经济动荡并保持其在服装市场的地位。
10. 会员计划成为主流
如今，人们希望与自己喜爱的品牌建立更紧密的联系。会员计划是建立这种归属感和社区感的绝佳方式。它们让购物者感觉自己是专属俱乐部的一员，并享受专属福利。
例如，athleisure Fabletics 提供灵活的 VIP 会员资格，会员可享受大幅折扣。您可以享受所有系列的特别优惠，让您感觉更加个性化和有意义。
另一个例子是耐克。这家运动服装品牌通过其 Nike+ 计划提供诸如新产品抢先体验、免费送货和特别折扣等福利。会员可获得个性化的购物体验，让他们感觉自己是品牌之旅的一部分。
是否选择收费或免费取决于您的品牌。有些计划是免费的，并提供简单的福利，而其他计划可能会收取费用以获得独家访问权。无论哪种方式，会员计划对客户和时尚品牌来说都是双赢的。
11. 顶级时尚电商垂直领域的增长
另一个趋势是时尚电子商务领域不同垂直领域的显著增长。
在服装和服饰领域，在线时尚品牌激增。较低的数字准入门槛使这些品牌能够在全球范围内营销和销售，从而导致美国时尚电子商务收入从 2021 年的 1830 亿美元跃升至 2027 年预计的 3000 亿美元。
鞋类市场也迅速扩张。鞋类全球市场规模在 2022 年价值 3655 亿美元，预计到2027 年将增长至 5303 亿美元。去年，美国消费者平均在鞋类上花费近 600 美元，其中亚洲占据了 54% 的市场份额。
珠宝和奢侈品也在不断上涨。2020 年，全球市场价值为 2280 亿美元，预计到 2025 年将达到 3070 亿美元。电子商务占奢侈品销售额的15.4%，高端时尚零售业预计将在未来几年实现持续增长。
保持电子商务时尚市场的领先地位
您可能已经亲眼目睹，今天的潮流到明天可能就过时了。如果您想在电子商务时尚行业立足，那么紧跟不断变化的潮流至关重要。
记住这些建议，记住它们只是冰山一角。最具战略性的时尚和服装品牌将在未来几年中脱颖而出。
时尚电商常见问题解答
时尚电子商务是最大的电子商务领域吗？
是的，时尚电子商务市场是 B2C 细分市场中最大的。它涵盖了从服装到配饰的所有商品。预计到 2027 年，该市场规模将超过 1.2 万亿美元，在收入和增长方面处于领先地位。
哪家公司在时尚电子商务市场价值方面领先？
总部位于柏林的 Zalando 位居榜首，市值约为 67 亿美元。紧随其后的是中国的唯品会，市值 64 亿美元。其他大型企业包括英国的 The Hut Group 和美国的 The RealReal。
哪些趋势正在塑造时尚电子商务？
人工智能、可持续性和社交商务正在塑造当前的时尚电子商务格局。人工智能帮助在线时尚品牌定制购物体验，而社交商务将购物融入社交媒体。可持续性正在推动品牌走向环保实践。从快时尚品牌到奢侈服装公司，每个人都可以利用这些趋势保持市场竞争力。
