近日,有卖家收到亚马逊发来的帐号验证通知。不过,该通知的特别之处在于,它要求商家访问名为Persona的第三方网站进行验证。
“作为增强安全措施的一部分,您必须完成身份验证检查才能继续在亚马逊上销售。要完成此操作,请查看以下详细信息,并在14天内点击链接开始验证。请注意,此链接将引导您进入由我们的第三方身份验证服务商Persona托管的网站。”
从电子邮件内容可以看出,此验证不是在亚马逊网站上执行的,卖家必须点击链接才能访问并验证第三方网站角色。
大多数卖家收到这封邮件后的第一反应是“这肯定是一封钓鱼邮件,因为类似的骗局太多了”。
然而,卖家在仔细检查发件人的电子邮件地址后发现,该电子邮件确实是从亚马逊官方电子邮件地址发送的,而不是来自虚假网站。这基本上消除了这是一封网络钓鱼电子邮件的可能性。
事实上,如果你从事跨境电商有一段时间,可能对persona这个名字并不陌生,它是一家知名的身份验证系统提供商。
许多跨境平台,例如Etsy,就一直使用Persona作为验证卖家信息的渠道。这些平台之所以选择第三方平台来验证卖家信息,是因为平台本身可能无法完全辨别一些非美国材料的真实性和有效性,而Persona这样的第三方平台可以提供真实、高效、便捷的验证服务。
从亚马逊后端的介绍中我们也可以看出,Persona是亚马逊官方合作的第三方验证平台。
这种审核通常是视频审核,之前亚马逊更多使用的是自己的AmazonRekognition服务,但未来可能会逐步授权给像Persona这样的第三方公司来完成这项工作。
就在最近,还有一则关于亚马逊裁员的新闻,重点是其客服团队的裁员。如果将这次引入第三方验证服务联系起来考虑,原因无非是为了减员增效、节省成本。
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