过度依赖广告的产品有两个弊端:一是产品利润会降低;二是产品承受不了市场的竞争,因为随着入驻的卖家增多,大部分产品竞争会愈发激烈,想要保持销量必须得提升广告的预算和竞价,这样产品利润越来越低甚至入不敷出,最终被平台淘汰,提升产品自然订单才能促进产品的良性循环。
1、自然订单量少的第一个因素就是流量少,自然流量主要包括以下5个方面:
① 类目流量;
② 秒杀流量;
③ 榜单流量;
④ 关键词搜索流量;
⑤ 关联流量,
Frequent Bought Together(组合购买)、买了又买(Bought Also Bought)和 看了又看(Viewed Also Viewed)的流量。
2、自然订单少另一个因素是listing转化率太低,影响因素的核心就是review,随着亚马逊系统升级和算法优化,检测虚假review的精准度越来越高,为了保持review稳定的增长不被亚马逊删掉,买家的IP不能过度集中,新品每天上评的数量最好在5个以内。
除此之外,想要review不被删掉,买家账号也非常重要
亚马逊主要通过以下5个维度判断买家账号留下的review是否被操纵。
① 动态留评率的平均值
指买家购买的所有产品的留评率的平均值,因为买家一直在购买,所以平均值是动态的。如果这些所购买的listing的留评率高,就被定义为操纵评价。
简而言之,就是一个买家购买产品留评率在20%左右,随后购买几个产品之后连续留下review,留评率可能会上升到60%,这些留评率高的review可能就被删掉。
② 访问购买比
就是访问量与实际订单量比例,简单来说,买家账号每次都是浏览1-2个listing后直接下单购买并留评,review肯定会被删掉,因为大部分卖家在购买之前都会对比多个产品。
③ 购买类目的分散度
买家账号购买的产品类目过于集中也会影响到评价是否会被删。
④ 买家账号平均留评星级
如果买家账号购买产品之后连续留5星评价,或者长期留下的review保持在4星以上,这样留下的review被删几率也很大。
⑤ 付款方式
买家账号的购买产品结算方式中礼品卡占比太高,也会影响review。
新品的listing的留评控制在10%左右比较安全,留评率高不仅会导致review被删,同时listing也会被限制留评,很多卖家通过合并变体来获取VP review,这种操作也是有一定风险的,如果review大量增长之后订单量太少,就会导致listing留评率太高,review最终被删。
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