美国现代广告之父、全球TOP广告公司奥美创始人奥格威曾表示,如果你投放品牌广告,希望提升品牌知名度,我们通常很难判定哪些投入是有效的,哪些则是无效的,因为品牌广告本身就是难以预测的。
作为一个打工人,听了这话是不是感觉膝盖中了一箭?毕竟不管是运营、市场还是品牌,只要花了营销相关的费用,必定会面对老板提出的灵魂质问:那么多预算砸下去,效果在哪呢?
营销传播从来都不是一件容易的事,投出去的广告费用,未必会带来立竿见影的效果,相信打工人们对此都是感同身受,尤其是品牌建设,更是一个涉及多个环节的长周期的复杂过程,品牌搜索、粉丝运营、复购运营等各项繁琐操作让打工人“苦不堪言”,只能在深夜独自emo。殊不知,在办公室的另一个角落,面对打工人给出的“惨淡”数据,老板们也不禁开始琢磨,品牌和销售之间,是不是需要一些更明确的指标呢?
看到卖家们在品牌建设上表现出的“痛苦面具”,亚马逊立即行动,于2023年12月正式推出“品牌建设指标”,现在,该指标已经登陆卖家平台的“打造您的品牌(Build Your Brand)”页面。
在该页面上,卖家们可以实时查看与关键品牌建设目标相关的有形业务指标,包括品牌搜索率、品牌商品星级、品牌商品转化率和复购客户占比率等。通过这些指标,卖家们可以直观了解品牌表现,比如买家搜索品牌的频率、品牌商品的平均星级、品牌商品购买转化率、复购客户的占比情况等,从而有针对性地优化各个指标。通过持续关注这些指标变化并采取优化措施,卖家们不仅能提升品牌影响力,还可以提高产品销售业绩。
“品牌建设指标”仅提供给拥有品牌的卖家。您必须是品牌内部人员,并负责在亚马逊商城中销售该品牌。如果您无法在“打造您的品牌”页面看到品牌建设指标,请向您的主账户管理员提出请求,在“全球用户权限”页面授予您访问权限。
具体的功能、特性和优势,还取决于卖家们所在地区的适用范围,不同地区可能存在差异。
以下是这四个指标的概念界定以及所指向的商业目的:
01品牌搜索率Brand Search Ratio
检验自然流量的试金石!有认知才有选择、消费者的主动选择代表了您正在脱离“内卷“怪圈。
计算公式
品牌搜索率=客户在搜索查询中输入品牌名称时的展示次数/总展示次数
02复购客户占比Repeat Customer Ratio
衡量品牌忠诚度的“标尺”!忠诚的买家会带来稳定的收入,是您最宝贵的自来水。
计算公式
复购客户占比=在过去12个月中购买过该品牌旗下品牌商品一次以上的客户数量/在过去12个月中购买过该品牌旗下品牌商品的客户总数
03品牌商品星级Star Rating
品牌旗下全系产品的“成绩单”,可为卖家提供更有针对性的品牌维度关键数据,更高的星级代表客户越有可能将您的品牌商品加入购物车。
计算公式
品牌商品星级=所有品牌 ASIN 的平均商品星级评定(注:该品牌下如果有非品牌商品ASIN,则非品牌商品ASIN不会被包含在星级评定的计算范围内)
04品牌商品转化率Conversion Rate
衡量品牌维度营销效果和销售业绩的关键,告诉您品牌维度的真实购买转化表现,运用数据有理有据地提出优化方案。
计算公式
品牌商品转化率=品牌商品的总购买量/品牌详情页面总浏览量
“品牌建设指标”所列出的这四大衡量指标,与中国品牌卖家的思路不谋而合。最近的品牌卖家调研反馈中,大部分被调研者也优选了这几项作为衡量品牌营销成功与否的关键。
接下来,让我们一起看看亚马逊平台品牌卖家们的心声:
不难看出,卖家们提到的衡量品牌建设效果的Top3关键词正是:品牌词搜索量、品牌维度转化率和复购买家数量占比。这一波属实是和卖家朋友们双向奔赴了!
那么,如此有用的新指标,卖家们要如何看到呢?不要着急,亚马逊“品牌建设指标”保姆级教程来了!只需根据下图指引,0经验品牌卖家也能顺利走好全流程。
下滑到“品牌建设指标”部分,选择所在地区的站点和想要查看数据的品牌,即可充分了解品牌的各项指标。
为帮助卖家更便捷地使用“品牌建设指标”,小编这里也为大家贴心总结了关于“品牌建设指标”的常见问题答疑,卖家可了解更多关于品牌建设指标的详细信息和使用资格说明。无论是大卖还是初创品牌,都可以从中受益!
FAQ:
Q1:同一品牌的品牌建设指标会根据不同站点变化么?
A:是的,同一品牌的品牌建设指标会根据不同站点的不同表现而变化。
Q1:品牌建设指标的刷新频率是怎样的?
A:四大指标都是每月更新
Q1:我应该如何看待每个指标下的优化建议?
A:您可以开始查看这些指标,并通过尝试一些建议的操作,来提高您在不同品牌建设目标方面的得分。每个站点/国家/地区所展现的优化建议都是基于在本站点已经开放且可以使用的产品/功能根据(例如,帖子Posts仅限美国站点使用,那么它就不会出现在其余地区的优化建议中)。
了解了“品牌建设指标”的内涵及指向商业目的,但卖家们应该怎么提升这些指标呢?下图归纳整理了多个品牌建设工具,来为卖家们优化“品牌建设指标”提供实操性帮助:
亚马逊“品牌建设指标”的推出,可谓是打工人的福音!通过各种品牌工具,打工人能够轻松解锁运营新方式,提升各项指标,从而实现业务增长与品牌打造。还不赶紧行动起来,在面对老板“营销费用到底花哪了?”的灵魂质疑时,让我们一起做一个理直气壮的打工人。