亚马逊全球开店在17日发布通知,宣布“品牌建设指标”已成功融入卖家平台的“打造您的品牌(Build Your Brand)”页面。
在这一新页面上,卖家能够实时查看与关键品牌建设目标相关的具体业务指标,包括品牌搜索率、品牌商品星级、品牌商品转化率和复购客户占比率等。这些指标的直观显示使卖家能够全面了解品牌的表现,包括买家对品牌的搜索频率、品牌商品的平均星级、品牌商品购买转化率以及复购客户占比等方面。通过持续关注这些指标的变化并采取相应的优化措施,卖家们不仅能够提升品牌影响力,还能有效提高产品的销售业绩。
需要注意的是,“品牌建设指标”的具体功能、特性和优势会根据卖家所在地区的适用范围而有所差异,不同地区可能存在一些差异。具体而言,每个站点、国家或地区所展现的优化建议都取决于在该站点已经开放且可用的产品/功能。例如,帖子(Posts)功能仅在美国站点上使用,因此在其他地区的优化建议中可能不包含该功能。
01.品牌海外拓展势头强劲
品牌建设指标为支持力量
近年来,在中国强大供应链的支持下,我国跨境电商行业从无到有、由弱到强,许多小卖家成功发展成为大型企业,甚至一些跨境企业已经成功上市。在品牌走向国际市场的趋势下,长期主义已经成为中国出海企业生存和发展的核心战略。如何在全球范围内打造品牌将成为未来所有卖家的长期发展目标,品牌化也必然成为跨境电商领域的下一个发展机遇。
就品牌建设指标而言,它有助于卖家全面了解品牌,通过衡量消费者与品牌之间的实际互动次数等指标来评估品牌的价值,使品牌推广的效果评估不再局限于最初的阶段。此外,品牌指标对品牌进行了量化,在消费者购买决策过程中,全面考量每个阶段的营销成效,包括从初次接触品牌到表现出购买意向,再到购买成交,最终成为复购客户的整个过程。通过查看品牌的整体价值,有针对性地优化广告活动,从而更好地打造自身品牌。
02.卖家如何运用新工具优化品牌影响?
品牌建设指标涵盖多项关键业绩指标,为卖家提供了全面了解其品牌在亚马逊平台上表现的机会。其中,以下核心指标值得特别关注:
品牌搜索率:衡量买家对品牌的搜索频率,直接反映品牌的知名度。较高的品牌搜索率表示品牌在潜在客户中的认知度较高。
品牌商品星级:反映客户对品牌商品的满意度。平均商品星级越高,意味着客户对品牌的评价越好。
品牌商品转化率:衡量客户点击品牌商品后实际购买的比例,是关键的销售转化指标。高转化率说明品牌商品吸引力强。
复购客户占比率:复购客户数量是评估品牌忠诚度的重要标准。较高的复购客户占比率表示客户对品牌更为满意和忠诚。
了解这些关键品牌建设指标后,卖家可以采取有针对性的优化措施:
1.提高品牌知名度:透过增加广告投入、开展促销活动和运用社交媒体等方式,提升品牌在亚马逊平台上的曝光率,从而增强品牌搜索率。
2.优化商品质量与满意度:注重产品质量和客户体验,积极收集并处理客户反馈,提高商品星级。同时,对客户评价进行持续改进和优化。
3.提升转化率:优化商品详情页面的内容,确保描述准确、图片清晰且吸引人。考虑提供免费样品或试用,以增加客户购买的信心。
4.加强客户忠诚度:通过建立会员计划、定期发送优惠信息等方式,鼓励客户进行复购。同时,建立健全的客户服务体系,迅速解决客户问题,提高客户满意度。
5.持续监控与调整:定期检查品牌建设指标的变化,分析原因,调整运营策略。例如,若品牌商品转化率下降,可能需要审查商品详情页面的内容是否需要更新。
亚马逊的品牌建设指标为卖家提供了一有力工具,让他们实时了解品牌全面表现,并制定有针对性的优化措施。透过深入分析这些指标并采取相应的行动,卖家不仅能够提升品牌影响力,还能有效提高产品销售业绩。
随着亚马逊平台的进一步发展和品牌建设指标的不断完善,卖家将有更多机会利用这些工具增强自身竞争力,脱颖而出于激烈的市场竞争之中。