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WhatsApp家族一共有三兄弟,按“出生”时间来算的话,大哥是WhatsApp Messenger,二哥是WhatsApp Business,三弟是WhatsApp Business API

最早的大哥WhatsApp Messenger是个人版本,主要是作为即时通讯工具,方便个人日常的沟通交流。后来,为了满足一些中小企业用企业身份去服务客户的需求,二哥WhatsApp Business应运而生。

但WhatsApp Business有个限制,即每个企业只有一个用户能使用,可用的商业服务类的功能也相对简单,大中型企业经常嚷嚷不够用,因此,三弟WhatsApp Business API(简称WABA)来了。

这三兄弟,各有所长,主要的区别,可以用一张对比表来说清楚:


简单来讲,WhatsApp Business API(WABA)是目前官方指定、群发风险最低、可无限量群发、允许你做群发营销的版本。

你可能会说,那我直接用WhatsApp Business API不就可以了?

WhatsApp Business API并不能直接使用,它只是一个接口,需要接入第三方平台,并具备开发的能力,比如接入CRM后才能使用。

另外,WhatsApp的母公司Meta会对这些平台进行严格的审核,通过后才能成为第三方服务商,提供WhatsApp Business API服务,官方认证群发。

当前,WhatsApp Business的定价模式都是基于会话的。这意味着按会话(24小时窗口)收费,而不是按发送的(模板)消息收费。企业每24小时通话收费一次,在24小时内不收取来自企业或用户的任何的额外费用。费用取决于谁发起了会话,计费周期从企业发送消息算起。

每个对话的价格(2023年6月1日起)



另外需要注意:

同一个电话号码不能同时在WhatsApp和WhatsAppBusiness上使用

同一个手机可以装个人版whatsapp也可以装商业版只要不是同一个手机号就行

如果要专业就用专业的方式去做,WAB显得正式一些

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/150543

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