目前很多跨境卖家由于亚马逊平台竞争激烈转向了TikTok小店。TikTok小店作为近年来兴起的平台，迅速在欧美地区拥有了大量忠实用户，很多消费者都喜欢观看Tiktok短视频并在直播间下单购买商品。对于TikTok美国店的卖家来说，Tiktok小店对于物流要求比较严格，了解平台对于发货的规则和要求至关重要，今天我们就来了解一下。
TikTok平台对发货时效有着严格的要求。卖家需要在订单生成后的规定时间内完成发货，并在平台上传有效的物流跟踪信息。一般情况下，平台要求卖家在72小时内完成发货。如果卖家无法按时发货，应提前告知买家原因，并提供预计的发货时间。如果卖家频繁延迟发货，可能会影响店铺的信誉度。那么要符合这个物流规则，卖家可选的方式就不多，一般是选择在美国海外仓一件代发或者是美国虚拟仓专线。#美国海外仓一件代发#
美国海外仓发货就是卖家在美国自建仓库或者是使用第三方美国海外仓一件代发服务，然后直接将货物批量运到帝国速运美国海外仓仓库储存，当TikTok小店有订单产生之后卖家就安排仓库发货，1-3个工作日内就能派送至美国全境。
美国虚拟仓专线跟美国海外仓一件代发相反，卖家直接从国内发货到客户手里，全程7-10天左右签收，但是标记发货地也是美国。卖家在物流商系统下单获取运单号之后，24小时内就会生产上网提取信息，这样也是符合TikTok平台的物流规则。当然美国虚拟仓专线实际上也是有合作的海外仓地址，卖家需要将这个地址上传到TikTok店铺作为客户的退件地址，这样买家也可以正常退货。
不管卖家选择哪一种方式发货，在发货后，卖家都需要在平台上传正确的物流跟踪信息。物流信息应包括订单编号、运单号、派送商物流以及预计的送达时间等。如果卖家提供的物流信息不准确或缺失，可能会导致买家无法及时查询包裹的运输情况，进而影响买家的满意度。因此，卖家在填写物流信息时务必仔细核对，确保信息的准确性。
在发货过程中，需要注意的是，确保包裹72小时内有上网提取信息，或者订单无效不说，还可能被tiktok认定虚假发货导致封号。同时卖家还需要关注售后服务和纠纷处理。如果买家在收到商品后发现有任何问题，应及时与卖家联系并寻求解决方案。卖家应积极回应买家的诉求，并尽快解决问题。如果出现了纠纷，卖家应积极配合平台进行调查，并提供相关证据以证明自己的清白。良好的售后服务和纠纷处理能力能够提高买家的信任度，进而提升店铺的销售业绩。
总之，对于TikTok美国店的卖家来说，了解并遵守平台的发货规则是至关重要的。通过严格遵守规定、选择合适的物流方式、提供优质的包装和售后服务，以及不断优化发货流程，卖家可以确保自己的店铺在竞争激烈的市场中脱颖而出，获得更多的销售机会和利润。
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