摘要
本篇文章主要介绍了独立站建站和平台模式建站的差异,以及技术选型指南、网站功能设计指南、网站内容指南和网站视觉设计指南。
小编将分为上下两篇为大家解读。
当谈到在线销售,有两种主要的模式:平台销售和独立站建站销售。这两种模式各有其优劣,平台销售模式主要由平台负责操作,而商家则负责供货和发货,而独立站建站销售则允许商家自由发挥,并提供更多的操作项目。
对于平台销售模式,它提供了一些优势,比如平台会提供建站、装修、引流等方面的服务,商家只需要供货和发商品就可以了。然而,平台主导操作,商家的自由度相对较低,这意味着商家的控制权较小,平台对商家的操作限制也相对较多。
而独立站建站销售则为商家提供了更大的操作自由度和能力,因为商家可以自由地操作各种项目,从而提高其品牌调性。尽管商家在操作项目上有更多的自由度,但需要花费更多的精力和时间来打造一个品牌。
为了更好地了解独立站建站销售,本文将提供一些关于独立站建站装修的指南,并且提供一些案例供参考。
二、技术选型指南
建站的第一步是选择建站技术方案,需要在前端自建站和建站工具建站两个方向上选择一个。
视觉最优秀的站点往往不是建站工具的,如果想要达到最好的视觉效果,建议选择前端自建站的方式
十分好看的站点举例:
因为大站有更多的技术资源来建站,而技术能力越强,越倾向于前端自建
3.规模不大的生意,可以选择shopify,星盘等建站工具。shopify的优秀站点看起来的主导航结构都差不多,是一种范式。相对于自定义建站采用了比较简单的展示。笔者觉得shopify有一种将电商simplify的理念,最简单的就是最好用的。以下是TOP shopify站点的展示。
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4.对品牌表达有较高的要求,除了自建站外,还可以考虑bigcommerce平台。bigcommerce有很多的品牌站点,好看,颜值高,调性足,从网站结构上看,相对个性化,没有使用通用的样式。
a.
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c.https://mountai
5.可以结合您的生意情况可以参考上面的案例使用不同的技术方案。如果对于技术选型有困难,不妨联系星盘的解决方案团队,会给您提供建议和参考。
、网站功能设计指
当选择好技术方案时,需要按照客户视角(用户视角)和行业特性来设计网站的整体风格。本原则对于自建站或者建站工具建站都适用。
用户视角的基本设定
用户视角指的是思考的逻辑是以用户的角度来进行需求整理,我们首先要知道用户是谁,也就是要给用户画像,当我们能够举出很多用户类型,每个类型能有一个例子的时候,或者我们找到典型用户的时候,用户画像的工作就完成了
理解一名用户有三个角度:
Needs(本能需要)are the basic human requirements such as for air, food, water, clothing, and shelter. Humans also have strong needs for recreation, education, and entertainment.
本能需要取决于人的物理属性,也就是Biograhpy方面的因素在发挥作用。
These needs become wants (当前想要)when directed to specific objects that might satisfy the need. A U.S. consumer needs food but may want a Chicago-style “deep-dish” pizza and a craft beer. A person in Afghanistan needs food but may want rice, lamb, and carrots. Our wants are shaped by our society.
当前想要由Physical Benifit决定 ,Timing时机和Situation环境的因素在发挥作用
Demands(能支付的起的需求)are wants for specific products backed by an ability to pay. Many people want a Mercedes; only a few can buy one. Companies must measure not only how many people want their product, but also how many are will- ing and able to buy it.
Demands取决于能够付多少钱,由支付能力来决定。
c.进一步,用户细分的维度:
按照Needs来分,主要是人的物理属性的区别方法,比如年龄,性别,消费能力等等
Wants则和表现出需要的条件有关,比如节日、天气、人生大事
Demands的细分则是按照购买行为表现,比如GMV,LTV,RFM等等
这些用户细分是用户增长运营(数据化运营)的基础。
d.我们理解用户是谁了,我们就可以为这个人来设计用户动线。
2.用户动线的设计原则
a.用户动线的设计需要按照用户的行为模式:
行为模式指的是,用户为了满足其需求,其采取的行为动作的链路
比如货架电商,找品-比价-比服务-下单,等等
在汽配电商的案例中。因为汽配用户在找汽车配件的的过程中,需要判断车型。因此找品的过程更复杂,就变成了找车型-再找品,或者是找到品-核对车型,和货架电商产生了区别。
b.用户动线的设计原则:
最短路线中展示最优的内容
在串联动线的前后,需保证上下文的一致性,也就是内容、文案、样式的一致性,这可以确保用户能够理解,可以正常进行操作。
c.用户动线设计进阶的方法就是,按照用户的细分来设计不同的用户动线。这里就不做赘述。
3.在用户增长运营(数据化运营)中,存在两种主要的思维模式:
a.基于用户需求的数学分类来定义用户画像:这种方法侧重于通过数学分类预测用户需求。例如,通过分析用户在购买生命周期中的行为,可以判断其需求,并据此提供相应的内容,如商品推荐、促销活动或植入广告文章等。此外,该方法还涉及优化工具的应用,即为特定用户群体提供定制化的工具,以增强用户体验和满足性。
b.基于用户行为的具象化理解来定义用户画像:这种模式强调理解用户行为背后的具体需求。例如,通过用户购买婴儿纸尿裤的行为来识别并针对性地营销给宝妈群体。又如,使用电子直邮营销(EDM)工具根据用户发送电子邮件的频率来判断是否为企业客户,从而提高销售转化率和效率。这种模式注重于从用户行为中提取有价值的信息,以实现更精准的市场营销策略。
4.用户心智的打造:
a.用户心智的概念涵盖了两个层面的含义:
狭义的用户心智:这指的是用户对商家提供的工具、产品和服务的主观评价和判断。它反映了用户如何看待和理解这些元素,以及它们在其日常生活中的适用性和效用。
广义的用户心智:更加全面地指用户遇到问题时的思维方式,即形成判断和采取行动的底层逻辑。这不仅仅局限于对特定产品或服务的看法,而是涵盖了用户在面对各种情境时的思考和决策过程
b.案例分析:
在购物行为中,用户心智的核心考虑通常是价格的合理性和服务的质量。
当用户寻找便宜商品时,他们首先选择的平台(如拼多多、淘宝、京东或抖音)反映了其内在的消费心智。
c.因此,对于商家而言,在站点设计时应考虑以下要素:
明确的价值主张:清楚地向用户传达商家提供的商品和服务种类。
实质性商品与服务的有效展示:在提供产品和服务的同时,以合适的方式向用户展示这些价值,从而培养用户心智。
d.案例应用:
宜家通过在雨天提供低价雨伞的策略,培养了人性化的消费心智。
拼多多的百亿补贴策略塑造了其商品价格低廉的形象。
淘宝天猫的“极有家”营销强调了商品的美观性。
顺丰快递以其高效的服务赢得了“服务好且快”的声誉。
总结来说,用户心智的培育是一个涉及多方面因素的过程,包括品牌形象、市场定位、用户体验和沟通策略等。通过细致的策略和实施,商家可以在消费者心中树立积极且独特的品牌形象。
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