作为全球性的购物狂欢节，一年一度的“黑色星期五和网络星期一”终于落下帷幕。日前，Salesforce公布了2023年度网络星期的最新数据，深度挖掘了全球 360平台上超过15亿消费者的购物行为数据。分析报告揭示，2023年度网络星期周的全球总销售额同比增长6%，达到了2980亿美元，访问量同比增长5%。
美客多黑五斩获佳绩
在这场激烈的黑五抢单大战中，拉美地区最具影响力的电商巨头美客多再一次成为公众瞩目的焦点。
近日，电商巨头美客多公布了2023年黑色星期五大促活动的战报，再一次刷新了历史纪录。数据显示，本年度的黑色星期五商品销售额对比去年同期大幅上升了80％之多，尤其是以手机、笔记本电脑为核心代表的电子产品，销售额更是暴涨了140％以上。
在整个黑色星期五期间，美客多平台平均每日成交的商品总数高达180万件，而在11月23日这一天，这个数字更是达到惊人的280万件顶峰。另外，通过美客多平台之外的 Mercado Pago 在线销售方式支付的总金额也呈现出87%的大幅度上涨。
（图源：美客多电商平台首页截图）
除了在商品销售总额方面获得了巨大突破外，美客多平台上的各项数据也都显得格外突出。例如在活动期间的浏览量、新增用户数等关键指标均创下新的历史纪录。但事实上，对于美客多能达成如此优异的业绩表现，我们并不感到意外，因为“一切皆有迹可循”，美客多在此次黑色星期五之前已经做了极其充分的准备工作。
为了全力辅助各大卖家实现销售增长，美客多在宣布黑色星期五促销活动启动的同一时间，便向广大卖家推送了巴西、哥伦比亚以及智利三大站点过去几年里最热门的销售类别及高潜力的商品种类明细，同时详细列出了智利站点过去三个月内的热搜索词，借此洞察消费者当前的购买趋势，为卖家优化栏目设置、调整商品价格提供有效参考依据，从而提升消费者搜索到购买的转化效率。
值得一提的是，为了充分应对黑色星期五这场购物盛事，美客多在商品配送环节投入了大量资源，特地在假日购物旺季到来之前聘请了7200名临时员工，旨在确保销售高峰时期的订单及时送达，从而提高客户满意度和忠诚度。
墨西哥Buen Fin大促流量拉满
身为拉美地区第二大规模的电商市场，墨西哥电商市场持续以高速发展。据“拉美俱乐部”研究发现，自11月第二周开始，墨西哥整体订单量环比增长了32.8%，在第三周(墨西哥Buen Fin)订单量环比增长了46.4%，其中 SHEIN 订单量同比增长了96.0%。
依据美客多墨西哥站公布了2023年Buen Fin大促的销售数据。在为期四天（11月17日至20日）的消费狂欢活动中，美客多平台的总销售额同比去年呈现出40%的大幅增长。其中特别体现在首个促销日（11月17日）的销售额飞速攀升，创造并刷新了墨西哥线上销售额的历史记录。
（图源：美客多拉美电商）
此外，各项统计数据还揭示，从11月17日至11月20日之间，美客多平台的访问量超越了1亿人次。在这当中，用户最频繁的搜索关键词涵盖了时装、科技、健康美丽、家居装饰等等领域。
在这些关注度极高的商品类别中，销售额最为可观的无疑是手机、计算机、数码产品、鞋子以及视频游戏等品类。根据销售数据显示，排名前十位的畅销产品包含了不同款式的苹果iPhone 15、微软XboxSeriesS和X游戏主机、任天堂Switch，以及海信牌和华帜品牌的电视机以及华为MatebookD1笔记本电脑。
就具体单位销售额来看，健康和美丽类目中的产品表现尤为抢眼，例如来自Cerave品牌的洁面乳和面霜，以及巴黎欧莱雅Revitalift系列、卡尼尔和妮维雅等知名品牌的各式护肤精髓。
巴西黑五电商销售爆冷
面对黑五这样火热的购物盛宴，总有些地区与商家会表现出忧喜参半的心情。此次黑五促销活动中，墨西哥、美国乃至欧盟等国际范围内的销量纷纷飘红，可谓一片繁荣景象；然而，在广大商家欢欣鼓舞之时，作为拉美地区电商市场规模最大的巴西却陷入了沉默无言的尴尬境地。
此前，巴西国家商业联合会（CNC）曾向社会公开预测表示，今年黑色星期五促销活动将推动零售业销售额突破64亿雷亚尔，较之去年同期将攀升4.3个百分点。鉴于这一预测已排除通货膨胀的影响，因此，预计这一数字将达到历史新高，创造自2010年将黑色星期五列为零售节日以来的最佳融资业绩。
然而，这场全球瞩目的购物狂欢刚一结束，巴西电商市场却仿佛置身于阴郁愁苦的氛围之中。不久之前，研究机构Neotrust发布了关于2023年巴西电商黑五销售状况的调研报告。据该报告披露，今年黑五促销期内，即2023年11月23日至11月25日，巴西电商销售额仅呈现约45亿雷亚尔的微弱增长，远不及预期的增长幅度，同比跌幅高达14.4%，相伴而来的还有订单量的明显减少，仅有690万笔，同比下降了15.5%。
（图源：网络）
据悉，巴西黑五销售状况连挫两年，无法如愿实现去年的预测水平。去年，尽管开始时预测乐观，但黑五期间巴西电商实际收益仍然遭遇了两位数的滑坡，成为自2010年设立该促销日以来的最差表现。今年黑五开始之际，包括巴西全国贸易联合会CNC在内的众多机构均对销售前景寄予厚望，预测销售额有望登顶创纪录。然而现实表明，希望终究落空。
究其背后深层次缘由，当前电商促销面临着高通胀以及不断波动的外部经济环境等各种因素的挑战，而大部分巴西消费者的消费行为亦相应地发生了巨大变迁。
但不可否认的是，巴西仍是拉美地区最大的电商市场，人口以及市场份额等红利因素下，巴西市场依然是跨境卖家未来的必争之地。随着巴西税务合规计划的尘埃落定，未来的巴西电商市场充满生机，特别是社交电商，它已经成为全球第二大市场，仅次于中国。
在这场弥漫着炽热火焰和冰冷坚冰的商业竞争中，有的人独领风骚赢得丰厚利润，亦有众多企业只能默默扮演配角角色。然而，无论是在何种市场环境下，唯有注重精细化运营以及提升产品的核心竞争力，方有可能在激烈的市场竞争中占据一席之地。
尽管黑色星期五和网络星期一两大年度购物狂欢节已落下帷幕，但各大电商卖家们仍然在为今年最后一个月的销售成绩努力拼搏，以最饱满的热情奋力冲刺。在这个至关重要的时刻，能否带着丰硕成果回家度过一个愉快的春节，最后一个月的销售业绩尤为重要。尊敬的卖家们，让我们携起手来，共同踏上这个充满挑战与机遇的征程，向着今年的最后终点坚定前行！
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