2020年,疫情对全球市场产生了巨大冲击,其中东南亚的彩妆市场也受到了明显的影响。新锐国货美妆品牌出海已有几年,从当下海关总署统计的数据来说,国货美妆出口仍有增量。
其中,东南亚的整体美妆护肤市场正处于发展初期到中期的阶段,部分国家的美妆消费意识仍在形成中。东南亚庞大的人口红利以及社交媒体的影响将推动美妆护肤意识的提升,预计未来5年的年复合增长率将高达10.1%,远高于全球平均水平的7%。
目前,在东南亚美妆市场崭露头角的国货品牌争相进军,如完美日记、花西子、橘朵、INTOYOU等。然而,早在这些品牌登陆东南亚市场之前,国内就有一家美妆品牌已经在东南亚市场打响了知名度。
菲鹿儿,是一家国货美妆品牌,目前在东南亚、俄罗斯、孟加拉等地区跨境电商销售量排名第一。
与其他国货美妆品牌不同的是,菲鹿儿选择了一种独特的发展路径。他们采取了海外市场先行的战略,2013年以大牌化妆品代工为主进行外贸销售,当时的名字是广州即至商贸有限公司。
经过几年的发展,菲鹿儿逐渐认识到,欧美大牌美妆产品在价格、适用性和文化审美方面与亚洲市场存在差异。因此,2016年,菲鹿儿决定成立自有品牌FOCALLURE,并以跨境电商平台如Shopee、Lazada、速卖通、亚马逊等为突破口,快速拓展了东南亚的海外市场。此外,借助数据驱动的方法,他们成功打造了一套国内独一无二的美妆柔性供应链系统。通过充分利用数据支持,菲鹿儿不断研发和更新符合亚洲市场用户的产品,赢得了大量东南亚用户的支持和喜爱。
产品迭代,坚持本土化运营
菲鹿儿在进军东南亚市场时一直重视本土化的问题。他们深知只有本土化的品牌才能贴近消费者,获得认可。从功能方面来看,东南亚地区的气候炎热,紫外线强烈,当地人的肤质和肤色也独具特点。因此,当地消费者对于彩妆产品有着独特的需求,如控油、防水和防汗等特性;同时亚洲消费者的肤色差异也多。解决这些差异需求的关键在于,品牌需要深度本土化,深入了解当地市场,洞察当地消费者的需求,并根据这些需求开发更符合市场的产品。正是看见这一机遇,成立早期,菲鹿儿便专门针对当地人不同肤色、肤质来生产满足其化妆需求的产品。
在价格方面,菲鹿儿也了解到东南亚的Z世代用户对产品价格有特殊偏好,决定将产品价格保持在10美元以内,坚守平价定位。这成为了菲鹿儿成功吸引越南年轻用户的关键卖点。此外,借助曾在国外大牌美妆代工领域积累的经验,菲鹿儿能够迅速推出不断迭代的产品,菲鹿儿的平价替代品能在短时间内投放市场,成功打造了高性价比的品牌形象。
东南亚民众有个非常明显的共性,都是深度的社交媒体的用户。大部分东南亚国家的人均社媒使用数量和日均使用社媒的时长都高于全球平均水平。菲鹿儿也洞察这一特点。
在进军东南亚市场之初,菲鹿儿抓住了这个机会,在Facebook、Instagram、TikTok等流量较大的社交媒体平台上建立账号。
同时,他们还建立了品牌独立站,借此沉淀自由私域流量,与第三方平台相比,独立站模式可以更自由地做个性化运营,不用遵守平台的限制,对于自身的营销活动设置和培育消费者品牌忠诚度方面作用很大。
菲鹿儿的社媒营销多以热点事件营销和非常醒目的样式展示折扣为主,吸睛的产品图搭配折扣力度展示,抓住了用户购买需求。
深度社交媒体的广泛使用直接推动了东南亚地区蓬勃发展的网红经济。在初期阶段,菲鹿儿主要通过与美妆和护肤领域的博主合作,分享妆容视频和化妆技巧视频,集中展示产品并引发大量粉丝关注。在选择与网红合作时,菲鹿儿更注重网红的粉丝是否与品牌的目标用户群相契合,而不仅仅盲目追求影响力。
合作中的KOL基本是美妆博主的UGC内容,主要分为种草、开箱、测评等类型,播放量、曝光和互动上均产生了不错的效果。
菲鹿儿在东南亚美妆市场取得的成功,关键在于早期对东南亚市场的布局与深耕,同时通过本土化运营策略,借助社交媒体与KOL的力量,快速扩大品牌影响力。
展望未来,国货美妆品牌若想在东南亚市场有一席之地,则需要把握更多的机遇,制定行之有效的营销策略、贴近用户不断创新产品。只有这样,才能在竞争激烈的市场中保持竞争力,赢得东南亚消费者的信任和忠诚,实现长期的成功。
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