案例 | 谁说玩具品牌出海难？中国企业用软实力讲出硬道理！

坊间流传这么一句话：世界玩具看中国，中国玩具看澄海。中国是迄今为止世界上最大的玩具出口国，而广东是我国最大的玩具生产和出口基地。遥看整片广州大陆，汕头市作为广东玩具生产企业最为集中、科技创新能力和产品科技含量最高的地区之一，已形成较成熟和完整的产业生态，产业集群效应明显，是天然孕育出口玩具品牌的沃土。

在广东的澄海玩具产业带，“出海”并不是一个性感的概念，而是一门“历史悠久”的生意。早在1995年，玩具制造就已经成为澄海的支柱产业，但将时钟拨到了今日，“出海”对于本土企业而言，是一个轻量化建设品牌，减免渠道分成的“弯道超车”机会。

玩具礼品行业

汕头市澄海区山姆玩具实业有限公司

汕头市澄海区山姆玩具实业有限公司（以下简称“山姆玩具”）成立以来紧跟全球发展经济步伐，积极推动产业优化、服务升级，以全方位、多层次、宽领域的产业格局，整合玩具产业链，致力于成为专业的玩具采购及定制商。十多年的品牌积淀让公司拥有170多种玩具分类，近100万款玩具产品，多家大型玩具展厅产品资源，一站式汇集全品类玩具商品，实现自动化、系统化、专业化的贸易服务。

“核心需求

增强企业软实力，为品牌出海铺平道路

出海并非易事，尤其对于玩具行业而言。目前我国玩具行业集中度不高，企业数量众多但规模较小，单个企业的市场占有率较低，即使是占据地理优势的山姆玩具，在品牌出海领域同样略显乏力。

“出海出的就是品牌实力”，山姆玩具负责人主动向我们袒露关于企业发展现状的看法，“实力包括硬实力和软实力，在我看来，硬实力是看自己的产品放到国际市场上有多少竞争力，软实力是看企业在遭遇各种境况时有多少统筹力”。这一次与孚盟软件的相识，负责人希望能以增强企业软实力为目的，带领企业跃进品牌出海新高度。

“解决方案

深度管理全端数据，最大化展现业务统筹力

若要算起软件系统的使用史，山姆玩具算得上是“资深玩家”，在公司成型之路上，负责人陆续为公司配置了多套软件系统，它们各司其职，分别掌管订单、库存、采购、财物、物流、单证等方面的业务详情及信息，可业务员们的操盘压力却随着软件数量的增加而增加。外加每个系统的数据已有量化堆叠的趋势，这对于整个企业的渠道整合能力而言是个考验。

要想最大化企业的统筹力，首当其冲就是要把每个系统中的数据汇集在一起，为管理者的全图布局提供便捷。孚盟业务小组告诉负责人，孚盟系统拥有一体化运维品牌数据的能力，能完全替代多套软件系统的价值作用，有效消除系统切换带来的操作弊端及数据孤岛带来的片面决策效应。

报价管理

孚盟系统支持个性化定义报价公式，可以配合山姆玩具业务员快速、准确的进行报价；支持报价历史追溯，让业务员更好的把控成本，降低风险。为此，业务小组整理了16字口诀来归纳此功能版块的业务特征：报价记录、严格审批；规范报价，规避风险；报价跟进，有据可查；跟进提醒，提升转化。

跟单管理

孚盟系统支持对订单执行可视化过程管理，订单数量、状态一键可查，让山姆玩具管理者和业务员能够实时监督订单跟进，并快速查询待回款金额，轻松掌握业务跟单进度。同时，孚盟系统还可以设置进度延误提醒，杜绝漏单，确保订单及时交付。

供应链管理

所有供应商信息会被完备记录进系统内，并实行供应商线上精细化跟进制度。孚盟系统以严格把控产品质检程序为第一要义，通过考核交货期的准确率来进一步优化产品供应链，从而提高客户满意度和企业形象。这一点也是山姆玩具尤为看中的功能。

单证管理

孚盟系统已将山姆玩具订单数据全链打通，从商检、报关、客户结算等单证均可一键生成，避免二次录入的麻烦，节省时间和人力成本的同时也提升单证员的工作效率。

库存管理

孚盟系统支持将库存列表关联入库、出库、供应商信息等内容，确保山姆玩具管理者及业务员可以实时查询库存产品信息。同时，还可匹配采购/生产/销售发起的出入库申请来完成库存更新。如此一来即可有效规避库存占用问题，帮助企业减低库存成本。

在合作初期，山姆玩具负责人对孚盟系统始终保持着观望与尝试的态度，在他的印象中，一款综合型外贸管理软件很难达到无缝平替多套功能型软件的理想效果，直到他下定决心正式启用孚盟系统后才发现，选择孚盟软件是非常正确的决定。

使用一段时间后，孚盟售后发来回访反馈，称山姆玩具的业务团队已经可以熟练使用新系统了。简便的线上操作和清晰的流程规划，让他们切实体会到了数智化技术对整个企业，乃至整个行业带来的变化。山姆玩具负责人表示，会继续留意孚盟系列的产品迭代，希望每一次的合作契机都可以给品牌带来新的跃进。