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文|仓盛海外仓
导读:每年10-12月的Q4销售旺季,是亚马逊卖家们大量备货的时间节点,因此导致亚马逊FBA仓很容易爆仓,此时,避免爆仓成卖家们最关注的话题之一。
旺季促销是跨境卖家提升销量的最佳时机,就亚马逊平台而言,曾有“得Q4者得天下”之说,对于部分亚马逊卖家而言,Q4的销量占比甚至可达到全年总销量的三分之一。面对这样的机会,跨境卖家都想提升销量,然而,爆仓问题却对卖家的销售产生不小影响。
一、FBA仓爆仓的原因
每年到Q4旺季的时候,FBA仓就很容易爆仓,尤其是一些热门仓库,爆仓现象更为严重。如下是FBA仓爆仓的主要原因。
1. 大量卖家集中备货
Q4旺季因为有着很多的节日,比如万圣节、感恩节、圣诞节等,买家有大量的购物需求,为满足买家购物需求,卖家就会比以往备更多的货物到FBA仓中,避免断货,如此一来,FBA仓要接收大量货物,当不变的库容遇上激增的货物,FBA仓就会因货物过多而爆满,无法储存更多货物,也就是常说的爆仓就出现了。
2. FBA仓人力不足
从去年开始,亚马逊就开始大量削减FBA仓员工,裁员潮后导致各大仓库普遍存在人手不足的问题。仓库工作人员锐减,随着旺季卖家备货大量增加,双重压力使得亚马逊仓库的卸货和上架能力变得有限,整体服务时效性下降,爆仓问题变得更加严重,且解决速度缓慢。
3. 突发事件加剧爆仓
在仓库工作人员锐减的情况下,基本上只能维持日常的仓库运营,除了遇上旺季不能应对之外,一遇突发事件,也很容易加剧仓库爆仓现象。例如,此前的GYR3仓库由于高温天气关闭数天、亚马逊卡车司机和仓库工人发起的罢工等一系列事件等,这些突发事件都会加剧爆仓问题。
二、FBA仓爆仓的影响
FBA仓爆仓往往会打乱卖家的运营计划,对卖家产生的影响主要有以下几点。
1. 影响销售
买家在Q4季度需要购买感恩节、圣诞节等节日相关商品,这个时候,如果卖家的商品无法及时进入FBA仓库进行存储和配送,就会错过Q4旺季的销售机会,从而影响全年的销售业绩。
2. 影响用户体验
当FBA仓爆仓的时候,对于尚未入库的产品,会影响产品的入库上架。而对于已经在库内上架的产品依旧有重大影响,因为产品因为仓库爆仓问题导致无法及时分拣、打包、派送,就会导致订单滞留、配送延迟等问题,损害买家购物体验,还可能影响买家的复购率和卖家的信誉。
3. 增加仓储费
根据亚马逊的政策,如果卖家的货物无法及时上架并销售,亚马逊会收取额外的仓储费用。此外,如果商品不能及时出库,卖家也需要支付额外的长期仓储费,这些都会增加卖家的经营成本。
三、如何避免FBA爆仓影响?
对于亚马逊卖家而言,在Q4旺季时,如果通过FBA发货,通常需要面对爆仓所带来的影响,要完全避免FBA爆仓影响,可以选择第三方海外仓发货,同时合理安排发货计划。
1. 选择高效的海外仓
如今市面上的第三方海外仓众多,但有些海外仓运作效率偏低。对于卖家而言,想抓住Q4的销售旺季,提升销售业绩,这时候订单的履约时效就变得非常重要。如果海外仓的运作效率偏低,除了影响货物入库上架之外,尾端的派送时效也会拉长,影响买家购物体验,不利于提升销售业绩。
而高效运作的海外仓,必定需要系统的支撑,当卖家店铺产生订单后,卖家通过系统将发货指令快速传递给海外仓,海外仓根据指令即可快速安排发货。以仓盛海外仓为例,仓盛海外仓通过自研的OMS和WMS系统,对卖家的订单响应非常及时,可做到1小时出订单号,中午12:00前同步的订单,下午8:00前发出,同时依托美西、美东、美中和美南多仓布局,就近发货的优势,在卖家进行分仓的前提下,系统会就近选择仓库发货,大幅缩短配送距离,实现物流配送覆盖全美两日达。
仓盛海外仓因在履约时效上有突出优势,同时满足SFP发货时效要求,支持SFP发货。SFP卖家如有美国海外仓一件代发需求,欢迎联系我们,获取相关报价。
2. 合理安排发货计划
即使是使用第三方海外仓发货,卖家仍需要合理安排发货计划,比如,卖家需要考虑到旺季备货时头程时效延长的问题,同时还需要考虑到可能存在舱位紧张的情况,因此,在旺季备货,卖家需要比以往提前一点时间。此外,卖家还需要及时了解供应链与市场动态,掌握发货货物与运输时效的数据走向,选择阶段性备货,做到精准补货。
结语:对于使用FBA服务的卖家而言,Q4的销售旺季通常都会遇到爆仓问题,针对这个问题,卖家可以通过第三方海外仓发货解决,同时,也需要合理安排发货计划,以免错过销售旺季。