引言

回顾中国企业出海历史,早期出海企业是有渠道红利的,彼时拼的主要是电商渠道的铺货量、打价格促销战、平台流量也不贵。但随着平台对价格战的监管也趋于严格,平台流量也开始不够分、流量价格也水涨船高后。中企在海外电商平台的发展也进入“内卷”阶段,电商渠道红利正在慢慢消失,“高性价比、高产能”不再是竞争关键。 

虽然是不利因素,可谁说不能转化成动力因素呢? 从政策、市场、渠道红利的变化,甚至可以看向已经成功的SHEIN、REBECCA等等,中企出海事实上已经走到关键抉择点——必须从“产品出海”转型升级到“品牌出海”。 


02.中国品牌出海现状

产品同质化严重 

打开Chrome,输入类目关键词,直接来到“跨境电商连连看”——结果琳琅满目,但九成长着网红脸,价格接近、功能相同、价值相似,简直就是老虎老鼠,傻傻分不清楚】。

然而产品同质化问题对于中小卖家来说是很难避免,因为这部分卖家在企业规模、资源等方面都无法对竞争对手形成压倒性优势,缺乏差异化竞争优势就会导致市场上大量雷同的产品,从而让消费者难以找到真正与众不同的选择,于是大家就开始各种各样的卷词条、卷效果广告

资本回归理性

曾经的资本热潮使得许多企业急于进入国际市场,但现在资本方对项目更加审慎。资本的撤退使得企业不得不重新审视自身的核心竞争力和可持续发展能力,随着市场的逐渐成熟,资本方也开始回归理性。如今,资本愈加青睐那些具备一定技术研发能力门槛、在海外拥有多渠道推广能力、拥有一定销量和盈利能力的品牌。曾经的盲目投资热潮逐渐冷却,品牌出海的门槛日益提高,这对许多只注重表面外延扩张而缺乏实力支撑的品牌构成了挑战。

缺乏实操经验与专业人才

许多企业缺乏海外市场运营的实际经验,也缺乏本地化运营思维,这不利于品牌的意识形态洞察和以及品牌文化在海外的传播。

同时也品牌出海人才市场供需失衡,缺乏真正能够将策略付诸实践的执行人员、具备运营流量技能的专家、擅长内容创作的人才以及懂得品牌设计的专家。

品牌竞争力亟待提高

纵然【品牌出海】的口号已经喊了好几年,但不得不承认中国品牌在全球范围内的竞争力仍然相对不足。在品牌内容力方面,内容策略仍显空洞,缺乏深度和创意,无法真正引发消费者的共鸣和兴趣。从而造成品牌形象单薄,缺乏鲜明的个性和令人难以遗忘的印象。很多品牌在国际市场上缺乏独特的标识和视觉元素,难以在消费者心中留下持久的记忆点。这在一定程度上制约了品牌传播推广效果与竞争力的提高。



02.跨境电商品牌化误区


误区一:“有商标就是品牌 ”

注册一个商标,慢慢卖货积累用户,慢慢就拥有品牌了”,这是一个既不专业又很普遍的误区。 的确,品牌的作用是让企业和产品具备“身份识别”,但这只是品牌最基础的价值之一。FancyMedia认为品牌真正能发挥巨大价值主要在于两点: 

第一点是企业的“增量,在经济水平好、消费力高的情况下,品牌能够带来更多溢价,让企业赢得更多的市场增量;

第二点是企业的“韧性”,在经济水平一般、消费力下降,或者企业出现问题的情况下,品牌就是企业的韧性,是护城河,是用户的忠诚度。

企业要实现这两点价值,一个只有商标,没有品牌故事、没有受人喜爱的品牌形象,没有持续积累的品牌价值观认同,是难以达到的。

误区二:“做品牌看不到效果”

“凡是花钱,必要掷地有声”

这是全天下企业老板都有的普遍需求

但我们知道,建设品牌过程中的相关营销投入,在销量效果的反馈并不明显或不及时,只能通过一些指数或者用户提及率、好评率来判断。老板看不到效果,就认为做品牌浪费了很多钱。 

事实上,FancyMedia认为:“品效合一”是始终捆绑在一起的, 只要你做了品牌相关的传播,它就一定能反馈在效果层面,只是很难衡量,你看不到这个数据罢了。 带这个信念重视品牌,去做品牌,往往才能真正建立起强大的品牌效应。


误区三:“还没到做品牌的时候” 

这也是FancyMedia在接触了众多甲方爸爸之后,最常听到的话。

有的人会说,出海前几年,先赚钱再做品牌,现在先生存下来。 但FancyMedia认为,品牌是与生俱来的决心与目标,品牌的建立始于一朝一夕的积累。哪怕企业前期并没有预算去做任何品牌相关的投放执行,但你不能缺少建立品牌的意识。因为一旦有打造品牌的初心,会影响到很多决定胜败的细节。 比如,一个有品牌决心的老板,想必会对产品有着很高的标准;品牌出海的相关商标设计、品牌名,有没有深思熟虑;对价格促销更为敏感;产品包装、海报文案有没有调性;售后服务的满意度等等。 品牌万里长城,始于一点一滴。跨境电商要不要大张旗鼓的品牌化可以因企业情况而异,但企业必须建立品牌化的意识。 

03.如何做一个吸引消费者的品牌?

品牌就是用户的“信任”。其中,品牌故事、产品质量和用户体验,是黄金三角。

品牌是生意的“护城河”。没有强大的品牌资产,就没有办法长期地、稳定地支撑比较大的销量增加。

品牌是产品的“溢价空间”。品牌能对特定人群播种用户体验,并引导消费者为这份体验的溢价买单。

各品牌出海形式和打法也越来越丰富多样,怎样的玩法才能吸引消费者“买单”?

讲好品牌故事

消费者常常倾向于购买有情感认同、文化认同的产品这就要求品牌主们在做品牌建设时,走心做创意、讲故事,传递品牌内涵,与受众建立情感联系,并在此基础上,加强与受众的沟通,通过多渠道触达目标受众。同时需要建立调性统一的产品体系,实施精准营销策略,突出品牌形象,这都将成为出海道路上同质化竞争加剧的背景下跨境电商企业突出重围的关键。



差异化定位和文化传达

在竞争激烈的国际市场中,找到独特的品牌定位非常重要。这意味着你需要在市场上找到一个独特的位置,能够帮助消费者认知你的品牌,并将其与其他品牌区分开来。这个定位可以基于产品特点、目标受众、市场缺口等因素,以及品牌自身的文化和价值观。同时也需要在品牌宣传、产品设计、广告等方面强调本土文化和价值观的传达,让消费者感受到品牌的个性和与自己相关的元素。

假设你是一个专注于卖家居用品的品牌。你可能会选择差异化定位为“可持续生活方式的倡导者”。在你的产品中,注重环保、可回收材料的使用,通过产品来传达可持续消费的理念。这个定位不仅让你在消费者心中建立起环保和可持续的形象,同时也会吸引那些注重环保的消费者。

零污染洗浴品牌Lush的环保工坊体验活动


拓展海外媒体传播背书 

跨境电商赢得当地媒体对品牌或产品的背书,将是建立公众信任和品牌认知的重要途径。 

但在陌生的环境搭建媒体关系时也会出现一些挑战,比如:企业如何接触到当地有价值的媒体记者,并能保持常态化联系;面对海外记者不同的工作习惯,他们更倾向邮件沟通时,该如何Pitch企业信息?

此外,不同记者还包括不同的报道范畴,企业就算联系到记者,你还必须足够了解记者,比如:记者/媒体所在的城市;记者所关注的行业或领域是什么;记者所在媒体的受众覆盖表现等等。只有深入了解记者,才能有的放矢。 

最后值得注意的是,记者们普遍更倾向企业公关人士提供可信度高的新闻稿件做内容参考。而新闻稿本身也是跨境电商提高声量和信息透明度的重要方式。 

线下营销活动

虽然跨境电商大家都习惯以线上作战为主,但线下活动同样能够增强品牌的可信度和存在感。

实体体验增强认知: 通过线下活动,消费者可以亲身感受和体验产品,从而更深入地了解品牌。这种实际的触摸和感知可以帮助消费者建立对产品的信任和认知。

建立情感连接:可以通过线下活动传递品牌故事,创造情感共鸣,让消费者与品牌建立更紧密的联系。面对面的互动可以产生深刻的印象,使消费者更愿意支持和购买品牌。

创造口碑和共享: 精心设计的线下活动可以在参与用户之间产生积极的口碑和分享。用户通过社交媒体或口头交流分享他们的体验,从而进一步扩大品牌的知名度和影响力。

强化品牌形象:通过线下活动,品牌可以向消费者传递自己的价值观、使命和文化。这种情感连接可以帮助强化品牌形象,让消费者感受到品牌的独特性。

名创优品备受好评的“22号”巴士环球巡游线下活动

END



【本篇文章由FancyMedia原创】

FancyMedia——捕捉全球Fancy营销事件,为品牌带来卓越表现 FOR EXTRAORDINARY PERFORMANCE

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/139421

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