邮件营销是外贸公司少不了的营销方式，它能够给企业带来可观的收益。而邮件的打开率、点击率等数据往往困扰着外贸人，那怎么才能抓住收件人喜好提升这些数据，做正确的邮件营销呢？
一、管理收件人名单，保持名单的有效性
撇开邮件内容不谈，我们要重点关注收件人名单。为什么呢？因为一份优质的收件人名单才能给企业带来更多有效的转化。所以，我们就需要定期管理收件人名单。怎么做呢？
1、联系人分类
对于名单上的收件人，我们要进行整理分类，将具备相同特点的联系人放置在同一个列表中。可以使用Zoho Campaigns的“联系人管理”功能，在系统内自定义列表，然后按照地区、职业、性别等标准，将收件人放置在不同列表中。这可以让我们深入了解收件人，并且有利于做个性化营销。
2、收件人清理
收件人清理也非常必要。这里指的清理是对无效的邮件地址、退订的邮件地址、非目标客户的邮件地址进行清理。外贸人在前期收集邮件地址的时候，会遇到地址无效的情况，及时的清理可以提高邮件的到达率。清理退订、非目标客户的邮件地址则是为了避免产生投诉。而Zoho Campaigns默认将标记垃圾邮件的客户移除，并且还在邮件页脚处提供“取消订阅”链接，取消的客户汇被自动移除收件人列表。
二、A/B测试，筛选更出彩的邮件内容
再来讲邮件内容。对于外贸新人来讲，大多无法准确掌握收件人的需求，所以会遇到精心制作的活动邮件，数据反馈却不尽如人意的情况。A/B测试则能够有效地解决这个问题。什么是A/B测试？
A/B测试就是对照试验。制作A、B两个版本的邮件，然后抽取小部分数量的收件人，给他们发送A、B邮件，然后将数据反馈更好的邮件版本放松给剩余的收件人。
我们可以按照业务需求设置不同的变量进行测试，比如主题行、发件人姓名和邮件地址，或者邮件内容等，这样能帮助我们更好地了解收件人的需求。Zoho Campaigns可以帮助你完成A/B测试，同时还选择测试受众的数量以及测试时长，你可以自主选择哪个版本更好，也可以交给它来判断。
