不少小伙伴们都在烦恼流量的问题,毕竟要出订单,必须得先有流量。消费者在亚马逊上购买产品时,在最终决定之前都能看到不同的选择,一个产品可以不断出现关联或者互补的产品,无限延续扩展,让亚马逊这样闭环运作的就是关联流量。
一、关联流量的特征
关联流量具有流量精准和提高转化率。消费者只会打开自己有购买意向的产品详情页,而出现在这个产品页面的关联产品,与消费者欲购买的产品是同类型或者互补的产品,再加上主图、标题和Review表现比当前页面上的产品表现更好,很大程度上会吸引消费者点击,转化率也能大幅提升。
相对的,如果竞争对手的产品出现在自己页面中,也很有可能会抢走一部分流量。
二、关联流量的形式
站内流量的每个关联形式都是一个流量入口,把控好每个入口的流量来源,自然也能把控好流量。
站内流量的四种关联形式:
浏览关联(Customers who view this item also viewed,看了又看WVAV);
购买关联(FBT: Frequently bought together组合购买, Customers who bought this item also bought,买了又买WBAB);
广告关联(Sponsored products related to this item);
对比关联(Compare to similar items)。
购买关联,顾名思义,就是消费者买了A产品,也买了B产品,不一定A和B要同时买,这个月买了A,下个月买B,对关联算法来说,和同时间买是一样的权重,只要消费者的购买历史中有购买这两个产品的记录即可。这样重复的购买动作日积月累以后,会形成自然关联。
当A B重复购买组合比较少的话,会出现在买了又买(Customers who bought this item also bought)这个栏目,当购买组合次数足够多(一般是6次以上),就会出现在FBT 里面。
看了又看(Customers who view this item also viewed)跟购买关联相似,都是以要浏览和购买记录为基础的。
付费关联主要指投放了站内广告的产品会展示在别的产品详情页面中间位置,如下图:
对比关联(Compare to similar items)并不是每个类目都有的,很多类目当产品上上去个把星期之后,产品下面会有5个位置将自己的和竞争对手的产品,各种颜色款式价格放到一个对比界面,亚马逊根据产品相似性和客户购买习惯来抓取推荐,也有可能是自己跟自己对比。
这样消费者可以很直观的做对比,如果自己的产品不占优势会被你的竞品强调绝大部分流量,所以要去关注图片质量,出价,做到绝对竞争力领先否则跳失率会很严重。
三、流量黑科技怎么玩?
1、投放站内广告
(1)对于投放站内广告尤其是自动型广告的产品,系统会自动识别并将其匹配到相关的产品页面,但小伙伴们要注意,自己的产品详情内容一定要填写精准,以免被系统识别偏了,引入不相干的流量。
(2)针对想要关联的产品,购买一份ASIN数据报告,找到出单量大的关键词,但由于竞争很大,所以建议大家手动广告中设置一些出单量大的长尾词,当消费者在对方listing中点击或购买了自己的产品,多几次之后就能成功关联了。
2、通过精准关键词关联
如看了又看,看了又买,这两部份主要目标就是让用户看了别人的同类产品之后又看了(或买了)自己的产品而形成的关联。
有一种最简单的方法就是开关键词广告,提高产品的爆光度;另一种方法就是将关键词排名刷上去,和那些BSR的产品挨在一起,从而让用户有机会同时点击你们两个的产品(用广告把排名做上去也是可以的,但前期成本可能会很高。)
3、在自己店铺内设置店内促销,自我关联形成闭环
店内促销可以让系统识别到促销产品之间的联系,这种联系体现在展示上,就是自己店铺里的产品被系统匹配推荐,形成自己的流量闭环。
例如“购买A产品的人,如果同时购买B产品,将会得到多少的折扣”,这种设置,让A和B形成了一种天然的关联,系统抓取到之后,A和B之间就有了被系统关联展示的机会。
在Anker的店铺里,几乎每个产品页面都会有类似于上面的这种促销设置,这也就是我们看到Anker店铺里的产品超强的自我关联的原因之一。
当然,对于促销的设置,最好是两个产品彼此相似、相关,如果两个促销产品风马牛不相及,系统也会因为产品属性的不相干而不会推荐为关联展示的。
4、变体关联
小伙伴们可以用低价+高价变体来进行组合销售,不同颜色,不同尺寸等,用低价来带动销量和Review,让高价贡献利润。
5、关联选品,同类深挖,互补开发
选品关联的时候,除了深挖相似、相关的同类产品以外,开发互补也是很有必要的,例如酒和酒杯、化妆品和卸妆品、数据线和充电器、浴帘和挂钩等。
6、人为干预,与别人的产品建立关联
既然是人为干预,这就会涉及到现在亚马逊在严厉打击的shua单了。上文中说过FBT、WVAV、WBAB都是基于浏览和购买记录上的基础上的,如果小伙伴们有条件的话,人为干预的可能就更大了,但对大部分小伙伴们来说不太现实,了解一下就好了。
7、与弱对手的关联
小伙伴们可以关联弱对手,例如BSR排名比你差的,Review星级没有你好的,Listing没你完美的,主图比你low的,产品售价比你高的,相比而言你自身产品的特色更明显的等等。
8、除了BS,还能和谁关联
在亚马逊平台上,几乎所有的有过销量的Listing,在产品详情页的Best Seller Rank处,都会有一个See Top 100的按钮,点击此按钮进去,该类目的销量前100名就会依次展示出来,除了Best Sellers(品类热卖)排名之外,还有Hot New Release(新品热卖), Movers & Shakers(上升最快),Most Wished For(添加愿望夹最多),Gift Ideas(适合作为礼品)等“潜力股”,如果小伙伴们能够很好的把握和充分利用这些,也同样可以为店铺导入不少流量。
9、利用互补品的用户数据
主要是通过营销购买过A产品的用户群,达到自己产品和A关联的目的。
例如:自己的是钓鱼产品,可以去找和钓鱼相关的周边产品去抓取用户邮箱,然后再进行营销。(鱼竿、鱼饵、渔线轮、钓鱼包、渔杆支架、垂钓椅、渔线、钓箱、钓鱼服饰、渔漂、浮标)
操作步骤:通过关键词抓取ASIN,再通过ASIN抓取评论者邮箱,然后再进行邮件营销。(一份数据可以多找一些渠道发送,这样子可以尽可能多的到达目标客户的收件箱。)
以上是小知了解到的关联流量的玩法,若有不足还请小伙伴指正。总的来说,小伙伴们如果能结合自己的运营实际,切实的把自己的运营节奏向这些流量的入口靠近,一定可以为自己的运营带来更多的流量,也会让自己离成功更近一步。
最后,祝大家大卖!