客户名单对企业来讲非常重要，他们当中存在着企业的潜在客户，有很大的几率将其转化为企业的正式客户。而和这些客户建立良好的联系，需要一系列紧密的主动动作。找到客户——筛选客户——客户分类——客户联系——开展转化——成功下单，这每一步骤都环环相扣，如果采用自动化流程，将可以帮营销人员减轻工作内容，提高工作效率，为企业带来更多付费客户。
邮件营销在这个过程中占据着重要的作用，它以低成本、高回报的优势吸引了很多企业。而自动化邮件营销又给企业带来了更多的有效商机，它是如何帮助企业提高销量的呢？
1、水滴邮件营销
水滴邮件营销就是指在适当的时间发送一系列个性化的邮件，从而分辨出哪些是潜在客户，将其交给销售团队，为企业带来更多的营收。Zoho Campaigns作为一个专业的邮件营销平台，可以帮助企业完美地开展水滴邮件营销活动。主要可以从以下几个时机入手：培育线索的邮件、欢迎邮件、客户引导邮件、购物车放弃邮件、续订邮件。不同的时间点则能够产生不同的营销作用，促使客户一步步付费。
2、自动化工作流
我们可以制定完整的邮件营销计划流程，从和客户打招呼，到给客户发送营销活动邮件。Zoho Campaigns可以将这一过程自动化，只需要将计划制定好，然后设置好相应的工作流，他就可以自动开始工作。
工作流模板：我们可以使用Zoho Campaigns内置的工作流模板，帮助我们建立用户关系，到开始转化客户，整个过程无需耗费大量的时间。
拖拽式生成器：针对不同类型的客户，我们可以定制个性化的工作流。包括客户应该在什么时间，或者以什么方式进入/离开工作流等。也可以帮助筛选客户，将客户在工作流中所展现的每一动作都反馈到CRM系统，让销售团队能够随时掌握客户动态，调整销售计划。
3、动态内容、自动回复
我们可以在Zoho Campaigns的时间板中设置整个周期的销售计划，然后在不同的节点给收件人发送邮件。对于收件人的回复邮件，及时地回复能够帮助他们的兴趣。而我们可以事先设置，当客户触发某一机制时，可以自动想收件人发送回复邮件。然后再根据回复情况，制定一系列的工作流。
并且，细节更能打动客户。如果我们能在客户的生日或者对客户以姓氏称呼，更能够激发他们的好感，销售过程也会随之变得更加容易。“动态内容”功能咋可以帮助我们实现这一需求。
