社交媒体应用正在演变成电商平台,并成为消费者获取信息、学习、与他人互动以及购物的首选平台。
——HubSpot
据HubSpot发布的《2023全球社交媒体趋势报告》显示,80%的社交媒体营销人员表示,消费者更倾向于在社交应用内直接购买产品,而不是在品牌网站或通过第三方代理商购买。
其中,Instagram和Facebook是迄今为止最受欢迎的社交销售平台。它们不仅提供了最高的投资回报率(ROI),而且还拥有最发达的购物工具,可以在社交媒体应用中销售产品。
直接在应用程序中销售产品时,各社交媒体平台的投资回报率(前5名)
来源:HubSpot
由此可见,无论你的目标是提升品牌知名度、拓展销售渠道、增加营业额或三者的组合,社交媒体都是接触目标客户群体的绝佳营销方式。
本期光子易PhotonPay将为你盘点全球六大主流社交媒体平台最新的用户数量、特征、最适合的内容类型和玩法,帮助大家更有效地做海外社媒营销。
01、TikTok 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:10亿
每日使用时长:89分钟
最适用于:短视频创意;UGC;品牌知名度
作为有史以来增长最快的社交媒体平台之一,TikTok仅用了五年时间就达到了十亿月活跃用户,也一直敦促着品牌不断更新利用它作为营销渠道的方法。
在内容方面,根据Global Web Index的一项研究,60%的TikTok用户表示他们使用该平台的主要原因是寻找有趣或娱乐倾向的视频。也就是说,如果品牌打算在TikTok上投放广告,需要保证内容绝对的趣味性。
02、Facebook 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:29.1亿
每日使用时长:33分钟
行业类型:B2C
最适用于:品牌知名度;广告宣传
Facebook是全球最大的社交媒体平台,其多功能性使之成为几乎任何事情的首选,而对于出海企业来说,其中最为突出的无疑是广告投放功能。平均而言,每个Facebook用户每月点击12次广告。在成本方面,与Google搜索相比,Facebook的平均转化率为9.21%,平均每次转化的成本为18.68美元,而Google搜索的数据分别为4.40%和56.11美元。
虽然Facebook自然触达率为2.2%(相比之下,Instagram为9.4%),不是最适合吸引自然流量的平台,但是还是有许多用户使用企业的Facebook页面来查看公告、店铺情况、促销活动和其他最新信息,因此它也是品牌建立社群,培养忠实关注者的首选。
03、Instagram 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:20亿
每日使用时长:29分钟
行业类型:B2C
最适用于:高质量图频;UGC;广告营销
提到Instagram,很多人的第一反应会是视觉营销。需要明确的是,视觉营销不应该是一个孤立的策略,它应该成为品牌所有策略的重要组成部分,而不仅仅是在社交媒体上。
不过,也因为平台在视觉营销上的优越性,Instagram最独到的地方,是线上购物模块。从广告成本来说,Instagram可能稍高于Facebook,但它同样是一个高性价比的付费社交广告渠道。在所有社交媒体平台中,Instagram上的购买意向最高,有36%的用户用它来关注品牌(相比之下,Facebook只有19%)。其次,Instagram还拥有用户和品牌之间最高的互动率,比Facebook高出10倍,比Twitter高出80倍。
04、YouTube 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:20亿+
每日使用时长:30分钟
行业类型:B2C和B2B
最适用于:品牌知名度;“how-to”类长视频
根据HootSuite的数据,YouTube是全球第二受欢迎的网站。营销人员认为YouTube是构建社群的最佳平台。YouTube用户倾向于在平台上停留更长的时间,因为它主要提供长视频内容,拥有更密集的信息量。在YouTube上进行社交媒体营销的关键不是试图“走红”,而是要提供价值。
05、Twitter 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:2.11亿
每日使用时长:31分钟
行业类型:B2B和B2C
最适用于:公共关系;客户服务;社群建设
Twitter的快节奏、直接连接的特性使其成为客户与品牌联系的首选渠道。三分之二的人选择Twitter作为他们首选的社交媒体渠道进行客户服务。作为一个公开的平台,使用Twitter进行客户服务也可以同时建立品牌的声誉。
Statista表示,与Facebook相比,有56%的Twitter用户从Twitter获取新闻,这意味着,如果品牌的受众在Twitter上,可以考虑将行业新闻作为日常运营策略的一部分进行分享。
06、LinkedIn 用户和使用时长统计数据
月活跃用户数:8.1亿
每日使用时长:7分钟
行业类型:B2B
最适用于:B2B关系;业务拓展;社交销售
作为一个面向专业和商业的社交媒体网络,LinkedIn占据了超过一半的B2B网站和博客的社交流量,拥有6100万高级影响者和6500万决策者。可以说,80%的B2B潜在客户来自LinkedIn。
根据Sprout Social的数据,70%的LinkedIn用户来自美国以外的地区,这也使其成为国际B2B企业的可靠平台。
此外,由于每天发布的帖子较少,会员数量也较少,竞争压力较小,95%的B2B内容营销人员将LinkedIn作为营销渠道使用。Okdork的一项分析发现,在LinkedIn上,长篇内容获得了最多的浏览量、点赞数、评论数和分享数。
文章数据内容整理自:
Hubspot: Social Media Marketing
The Ultimate GuideWordstream: The 6 Biggest, Baddest, Most Popular Social Media Platforms
Sprout Social 99firms
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