经过近两年的几乎停滞,全球旅游业在2023年迎来了复苏的浪潮。随着全球疫苗接种率的提高和旅行限制的全面解除,人们对于重新探索世界的渴望达到了巅峰。根据美国运通旅行的调查显示,74%的消费者表示他们在2023年的旅行预算将更加充裕。此外,根据Bkk-=sc_okg最新的调查数据,全球一半的旅行者渴望体验新的文化。

根据美国交通安全局(TSA)最近的记录,航空旅客数量创下了自2020年2月以来的最高日总量。下图数据为美国国内的乘飞机旅客人数。

这一趋势还受到了社交媒体和数字技术的推动。社交媒体为人们提供了分享旅行经历、感受和照片的平台,激发并鼓励其他用户去旅行的想法。通过简单的几个点击,人们就可以探索世界各地的出行胜地,浏览令人惊叹的风景照片,阅读他人的旅行故事,以及获取有关酒店、餐厅、景点和活动的详细评论

这些都为旅游业带来了新的机遇和挑战。那些能够把握机遇并与消费者建立深入个性化连接的旅游品牌将大获成功,获得业务增长。以下我们梳理了2023年旅游行业的关键趋势,希望能为您制定贴合旅行爱好者需求的营销活动提供一些思路:

趋势1. 可持续旅游的需求增长:远程工作推动人们出行

尽管旅行爱好者渴望开启一段旅程,但比起过去,现在他们也会考虑一些新问题,诸如价格、情感价值和其他实际问题。例如,世界旅游与旅游理事会(WTTC)、Tw=p_okg集团和德勤于1月进行的一项调查显示,消费者对可持续旅游的兴趣日益浓厚,约有69%的旅行者决心在2023年做出更加可持续和环保的选择,以保护地球环境。根据全球网络指数(GWI)的数据,欧洲旅行者对环保出行尤为看重,意大利(60%)、德国(64%)和西班牙(70%)的旅行者愿意为可持续旅游支付溢价。

很多中国旅行者也开始注重环境问题。3月份携程集团联合麦肯锡公司、雅高集团联合发布《探寻中国可持续性旅行之道》白皮书,该报告显示,中国旅行者对相关消费行为所产生的环境影响已经感到担忧,并已开始寻求可持续方案。调研数据则显示,接近85%的中国旅行者认为可持续旅行“重要”或“非常重要”,并有超过60%的中国旅行者担心气候变化。与此同时,中国旅客愿意为可持续旅游支付的溢价还不足,只有20%的人表示愿意为碳中和的机票支付2%的额外费用。

此外,数字游牧生活方式(远程办公)正在以前所未有的普及程度蔓延。根据《2017-2023全球移动劳动力预测更新》报告,预计全球总劳动力的43.3%将成为远程工作者。预计未来越来越多人会将工作与度假融为一体,这将进一步增加人们对旅行的需求。

趋势2. 旅行第一站:上网“做功课”

随着人们旅行热情和需求的不断增长,旅游品牌与有旅游计划的用户互动的机会也日益增多。根据《2023年全球数字广告支出》的研究调查,预计2023年的数字广告支出将增加20%。品牌或将采取保守策略,依赖传统营销渠道,如付费搜索和社交媒体广告。

开放互联网广告近年来发展迅速。根据最新的全球网络指数报告,旅行爱好者发现新品牌的机率,开放互联网广告(31%)与社交媒体广告(32%)相近。1/4的旅行者表示他们使用消费者评论网站来研究/计划他们的旅行。CNN是旅游爱好者在线阅读文章、视频和新闻报道的顶级新闻服务网站。并且,根据Undercover Context IAS的研究调查, 63%的受访者表示更愿意看到上下文广告。2023年2月在IAS最新的调查中发现:

64%的消费者表示,情境相关的广告更有可能展示他们想要或需要的产品35%的消费者表示看到不相关的广告时会产生反感情绪与相关内容在一起展示的广告的用户参与度提升了16%

此外,Expedia的数据显示,在确定行程之前,旅行消费者可能会访问多达38个网站。因此,对于很多旅行公司来说,选择开放互联网广告来增加品牌曝光和被旅行爱好者发现的机会,扩展其营销渠道组合。

趋势3.开放互联网广告:连接旅行与旅行爱好者的多元兴趣的桥梁

旅游业是一个涉及做出重要决策的行业。用户花费大量时间来规划和预订行程,与此同时他们也具备探索新事物的好奇心,很多旅行爱好者不仅仅关注旅行信息。根据Outbrain基于点击率的第一方数据,旅行消费者也对新闻、体育、生活方式、摄影和其他类别的内容感兴趣。

这点对于旅行公司和其他相关企业而言都是好消息。旅游品牌可以使用开放互联网广告,与兴趣丰富的旅行爱好者产生互动。这为日后与目标群体建立更深入的关联提供了机会。

趋势4. Cookie退场,上下文重获广告主关注

第三方Cookie的使用正在逐渐减少,并且将进一步受到限制。值此之际,旅游品牌可以使用功能上下文定向来提供更具相关性且能够提高用户互动的广告体验。通过利用隐私安全的数据信号,如位置和天气信息。广告主可以及时、个性化地传递信息,确保他们充分利用开放互联网广告的优势。在广告主希望每一笔广告预算都能产生最大效果的同时,上下文定向将隐私保护和用户体验置于数字营销活动的首位。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/134286

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