开始邮件旅程前，先决定目的地
我想应该没有人不喜欢旅行吧？倘若将邮件发送流程，视为一趟旅行，是否将会变得有趣许多？其目的地之于主旨；行程之于内容；游后感想之于分析报告，想要参与人员感到有趣，便先要将行程丰富化，但是将行程丰富化之前，是否需先思考大家想去哪里呢？抑或你想让大家去哪里？便在旅途中让大家爱上你所选的地点，意同我在之前发布的文章里，提到EDM发送可以延续与顾客的关系，而其中根本之道便是引起顾客之欲望，成功消费，便是成功地EDM营销，对吧？
带上吧！你的邮件旅程清单
每趟旅程，皆有旅游清单，而清单中所列出之物，总是一些看似平凡地日常用品，但若是缺少了，则会扰乱旅途时的心情，可想而知，邮件旅程也需要清单，所以，在展开属于你的邮件旅程前，我依照先前寄信之经验，整理了专属邮件的必备清单，如上图所示，图中所提及的六大要素，皆是我认为旅途之所需，虽然我的专业度仍不足，没能精辟提供开启率100%的准备清单，但是，容我直言，若缺少图中其一要素，你费尽心思所撰写之邮件，恐将成杳无回音的垃圾讯息。
旅程中的突发状况
战战兢兢地完成了一趟邮件发送的旅行，虽然途中发生了许多脱序的状况，犹如旅行时，那些你最想去的店总是公休；朋友最想去的景点总是在维修，没有解决办法，身为负责人的你，便只能逆来顺受，接受朋友的责骂，如同我被老板斥责一样，心情不仅怅然若失，也很是挫折。但是在挫折的过程中，我了解上司给你的资料不一定正确，如何能吸引收件者开启邮件，邮件图像化的重要性以及纠缠我最久的邮件排程问题，到现在甚至有些不敢置信，我如此一路跌跌撞撞地走过来了。
邮件旅程的终点
这趟邮件旅程已接近尾声，希望看到这里的你，有所收获。老板在某次会议中曾说：「你想要的，自然会向你靠近，只要持续付出，必然能看到那些曾期盼过的美好。关键在于，是否能坚持目标与理想，历经一次又一次的挫折与失败后，能否理解这才刚开始，而非结束的终点。」听起来似乎是老生常谈，但这段话曾伴我走过许多的困境，现在，我把这段话分享给你们，希望你们在遇到挫折时，也能因为它，继续燃起斗志，我的文章会继续陪伴你，在行销的路上不孤独！
