站点介绍

中世纪风格店铺

风格:复古朋克

爆品:腕表

市场:欧美

建站时长:半年

出单情况:累计1w+GMV

流量来源:FB、TT

Dustin读大学时,跨境电商势头正猛,听过坂田、华强北那些“传说”的他跃跃欲试,19年一毕业就投入到了外贸聊单中。

彼时,跨境行业正值多事之秋,亚马逊封店浪潮频起,计划单干一番事业的Dustin敏锐地判断:平台红利期将过,没有资源累计的新手想要这时入行,做独立站是更长远的方案。

出海第一步是选品,现在Dustin回头看,光这“第一步”就能踩出十几个“坑”。

坑踩得够多了,通往成功的“正轨”也就快铺好了


毕竟有外贸聊单的经历在,Dustin觉得自己还算半个“圈内人”。他在一个外贸朋友那里“取了经”后,从杂货铺爆款模式开启了自己的独立站之路。然而,店铺开了1个月颗粒无收——没有需求在,这些看似爆款的商品一上架就“哑火”了。

Dustin不甘心,他了解到海外养宠盛行,宠物用品有大量的需求空间。于是,再次起步他选择了宠物品类,通过社群和个人号投了流量,却依旧毫无水花。原来,缺乏强大的供应链产品难以形成竞争优势,这一次店铺利润又吃了个0。

海外人群养宠盛行,宠物品类具备出海潜力

两次败走,Dustin重振旗鼓开始第三次开张,这次他选择了女鞋品类。女性消费市场本身具有可观的购买潜力,女鞋也是公认“有利可图”的品类。这一次,Dustin终于出了单,但转头一算,他竟然还亏了钱。原来,女鞋的品类sku太多,新手根本hold不住流水似的广告费,Dustin吃了一个实实在在的教训。

独立站创业屡战屡败让这位新手卖家尝到了苦涩:做成生意的确是小概率的事情,但坑踩得够多了,通往成功的“正轨”也就快铺好了。很快,Dustin迎来了他的事业转折点。

Dustin留意到了一款小爆的中世纪风格台灯,在这之前他从来没见过这样的品,这个品类真的有市场吗?Dustin陷入了思考。

中世纪风格台灯引起了Dustin的注意

(图片仅作演示,非款式展示)


经过spy工具的相关广告检索,Dustin发现这个品的广告并不多见,全网搜索只见零星散落着相关产品信息。但这个风格太独特了,他想知道这样的产品是否有人在消费,于是又在Facebook等社交媒体平台搜索了一番,正是这次搜索触发了真正的商机。

在社交媒体平台上,Dustin发现无论是TikTok还是Facebook都有人对这类产品表达了兴趣,还有专门的群组用户在集中讨论这种别具一格的中世纪风格。

Dustin在FB群组用一张产品图发了个帖子,很快得到网友的回应:这真是Amazing的艺术品!能告诉我在哪里买得到它吗?这样的热情反馈让他意识到有戏。


在选品测试反复失败后,Dustin给琢磨出了一套选品思路:


选品思路:

 选择容易出单的客单价区间

 避开竞争激烈的大类目

 选择垂直的小利基市场

这款中世纪台灯正好符合他的框架,Dustin看到了希望!

新品测试很快开始。当这款独特的台灯走向投放时,起初点击效果还不错,社交媒体也反馈出用户的兴趣度很高,但遗憾的是迟迟没有稳定的转化。人们只是路过夸赞,却没有下单的欲望,这让Dustin再次有些泄气。

幸运的是,Dustin选择了通过SHOPLINE搭建店铺。在SHOPLINE,Dustin不仅可以参加商家训练营系统学习独立站投放实操,遇到问题还可以随时随地咨询各类专家寻求帮助。于是他将自己的苦恼告诉了训练营的班主任Peter。

看过品后,Peter对他这次的选品给与了肯定:“这个风格选得不错!只是品类可以向实用向再转变下,在起步期用更加实用且具备风格化的单品去验证测试,找到合适的利润点。”

在班主任的建议下,Dustin开始尝试同风格的腕表。中世纪风格的腕表由于其特别的复古、工艺风的外形设计受到很多国外男性的喜爱,除了腕表本身具有的可佩戴的实用价值外,其特殊外观的收藏价值也能够产生一定的复购,很适合女性在送给男性亲友作为节日礼物。

(图片仅作演示,非款式展示)


Dustin的角度看,这个单品不仅客单价较高,包装上体积小巧轻便,包装和运输成本不高,并且还不存在季节性销售的限制,是一个较为理想的品类。

重新测品后,腕表开始稳定出单,Dustin终于在选品上“熬”出了突破,他总结出了两点经验:


Dustin的独立站经验总结1:

“我们要多去思考,明确自己想要做什么,应该怎么做。”

新手卖家刚开始选品都可能存在较大的思维局限。关于品类的选择基本都是道听途说,容易踩很多的坑。

做独立站,国内卖家需要去了解国外受众的真正需要,可以去逛国外的论坛,Facebook当地的活跃群组,InstagramPinterest等社媒平台,同时在亚马逊上做产品调研,清楚什么是真正被需要的产品。由此明确适合自身的模式和类目,进而打造差异化的产品,才能形成优势。


Dustin的独立站经验总结2:

“ 小众垂直品类更适合个人卖家。”

做爆品通常需要大量的广告投入,而且存在较高的封号风险。如果不能及时跟上市场,当某个火爆单品已经被跑烂了以后,后期数据只会越来越差,此时大量囤货就存在极大的风险,这对于个人卖家来说并不友好。而做小众垂直精品类能适当避开激烈的竞争,另外广告费压力也不太大,所以相对爆品来说会更适合个人卖家起站。

第一波流量的获取


“我原本以为做好网站之后,找以前的客户推一下就好,结果实践下来并不是这样。”在前期测品中,完全0经验的Dustin并没有意识到广告投流也是一门需要下心思的学问,以为只需要在网上跟学一下学习基本操作和熟人转发推流即可获得足够的流量。


然而,由于他前期接受的知识过于碎片化,也没有根据数据反馈进行调整,所以并没有看到投放效果。


参加SHOPLINE商家训练营以后,Dustin开始系统地学习投流的方法与技巧。在确认了腕表作为测品以后,Dustin在班主任的建议下通过关注盈亏评分点去做操作的优化,终于找到一个能够一直出单的品类,这给了他前所未有的信心。


目前,Dustin的投流主要集中在社媒。除了FB投流外,他还会在各个社交平台上发布产品素材以及品牌动态,通过多渠道运营的方式,提高店铺在社媒平台的曝光度。他计划逐渐拓展类目,从一个爆品到多个爆品,提升站点流量。


“您觉得SHOPLINE的商家训练营怎么样?”

“网络上有各种各样付费教学,但知识往往是碎片化的。而参加SHOPLINE商家训练营以后,从选品、建站、投放、出单的系统教学安排,整个流程都有直播老师讲解,平时关于投放的问题, 网站的插件问题都能获得及时专业的解决, 即使现在新手卖家营结束之后的问题也会解答,可以说是一个人做独立站的首选。”

Dustin的独立站经验总结3:

”从客户的角度做网站设计

从好评页面到商家故事的搭建,再到网页设置的设计,为了实现与客户的高触达,提升品牌信任度和下单转化,Dustin做了很多的思考和努力。

参考了国内外电商的运营方法,Dustin认为产品好评管理对于下单转化率会有重要的驱动作用。于是他开始思考如何在独立站中打造这样一个模块。尝试使用了SHOPLINE的「评价管理」和「多平台评论采集」插件工具以后,Dustin发现这些工具能够更便捷地从外部导入评价并打造好评页面。

好评页面打造完成后,当访客进入网站,点击进入评价板块,能够看到一条条的产品好评,即使是原本没有购买计划的人也会停留下来看看这些产品令人满意的点。

SHOPLINE应用商店中评价管理&多平台评论采集插件介绍


此外Dustin还发现,国外顾客对于真实创业、独立品牌的卖家有更高的欣赏度。因此Dustin也想在网站上搭建这样一个About us——品牌故事的板块。

其实,在此之前,已经在做这件事的卖家已经很多了,但是精心去做这件事情的却很少,大多数都是通过互相抄袭复制,最终与增强顾客粘性的初衷相悖。

为区别于千篇一律的商家故事,Dustin结合自身情况训练AI工具,生成了原创的品牌故事,以及条款等。这能够提升自身网站的背景真实性,增强新老客户的信任度和粘性,由此提升商品转化率。

Dustin在顾客关注、订阅网站以及离开网站时都设置了优惠码弹窗来延长客户的网站停留时间,积极和客户建立联系。

新手友好支付工具-SHOPLINE Payment


在建站初期,Dustin使用其他建站平台搭建支付工具时,经常遇到对IP地址有要求、封号频率高、对接难度大、流量转化受阻等问题,这对国内卖家很不友好。

而且Dustin网站产品大多客单价较高,大部分国外顾客有超前消费和预先支付的习惯。在这种情况下,开通信用卡支付通道是刚需。


就在支付工具的选择上举棋不定时,Dustin遇到了SHOPLINE Payment

Dustin在使用SHOPLINE Payment的过程中,他发现这个支付工具对于国内新手来说操作简单、易于掌握。比如其他支付工具需要跳转2次,而SHOPLINE Payment只需要跳转1次,这样成功率会高很多、操作过程也很轻松。除此之外,开户难度低,手续费低,并且满额度周三就会自动提现也是SHOPLINE Payment的优势

整体使用下来,Dustin对于SHOPLINE Payment非常满意,目前他的店铺里有三分之二的订单都在SHOPLINE Payment。



SHOPLINE Payment



Dustin的未来规划


从确定做垂类精品店铺以来,Dustin一直有打造品牌化的想法,商品设计和包装的每个细节他都很重视,并加入一些自己的巧思设计。

打造垂类独立站的品牌化,这不会是一个一蹴而就的事情,需要每一步的精细打磨,品牌定位、产品差异化、用户体验和口碑建设的共同结果。在Dustin的规划中,除了继续通过产品差异化打造更多系列爆品,提升出单率外,他将进一步思考如何跟进用户群体再营销、优化服务体验、形成品牌印象等问题。


致独立站卖家


做独立站成功的秘诀是什么?实践和坚持。

很多卖家和Dustin一样,最开始的时候,脑子里装满了某个品类很好卖、网上的各种投流技巧等大量“应该怎么做”的信息,但理论和实践之间总会存在区别,我们需要在实践中亲自探索,才能找到真正适合自己的道路和方法。

在独立站的道路上不一定需要千军万马才能成功,Dustin一个人半年的时间也能做出不错的成绩。每一个阶段都会遇到困难,但他从未想过放弃并保持独立思考。道路上总有人放弃,也总有人成功。到最后可能90%的人都会放弃,但是那10%选择坚持下去的人,就离成功很近很近了。

班主任Peter:“当我们迈出了第一步,那就确定目标死磕到底。坚持把问题逐个解决,等到下一次回头看的时候,会发现自己原来已经快到山顶了。”

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原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/134208

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