出口埃及，客户要退运

年前出了一小批农用水泵，客户自己验货了也说OK。一切单据都按要求制备提交。现在货到港一个月，客户竟然还没清关出来，然后跟我说要退运这部分水泵，原因是海关说泵体上没有印MADE IN CHINA字样。这点姑且算是工厂疏忽，但是唛头，CIQ,CO上都是有标注的。现客户要求退返到国内，印上MADE IN CHINA字样再重新出口。想问问大家有没有碰到过类似的状况？不能目的港挽救处理么？打印条码贴上处理不可以？

埃及清关退货进出口

2021-01-12 2192阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

很遗憾您遇到了这样的问题。在出口商品时，确保所有必需的标识和标记是非常重要的。针对您的情况，有几种可能的解决方案：

1. 与客户沟通：与客户积极沟通，了解他们希望如何处理这个问题。如果他们要求退运并重新出口，请确保与他们商定好具体的时间和费用安排。

2. 检查海关要求：查看埃及海关的规定，确保您的产品满足其要求。如果海关对于"MADE IN CHINA"的标注有特定的要求，您可以在以后的出口中遵守这个规定。

3. 补充标识：如果您已经与客户达成一致，可以通过印刷或标识的方式，在泵体上添加"MADE IN CHINA"字样，以符合海关的要求。确保您与客户商定好具体的操作和费用负担。

4. 挽救处理：您也可以尝试与目的港的海关或相关机构沟通，解释您的情况并提供相关的证明材料，看是否可以争取让货物顺利清关。这需要您提供详细的文件、证据和解释，以使他们了解该问题的原因。

无论采取哪种方法，请确保与客户和相关当局保持沟通，并妥善处理这个问题。另外，如果您有任何关于出口退货和标识要求方面的疑问，可以咨询相关的专业机构或律师以获得更准确的建议。

2023-07-05

追问：

ERIC1574864726

大家好，我是广州万事达运通国际物流的，很高兴认识你们，可以出证明产地证，不过还是得客户让清关代理协助，或是走暗渠道
2021-07-16
深圳保税区陈经理

最好是再跟客户那边沟通一下，如果实在不行，到了退运返修这一步，也可以考虑进保税区做维修复出口，我们经常操作退运返修的，
2021-04-14
千邦-国际化工快递

这客户真是一根筋，百般刁难！让客户直接签收货物，事后重新给他发一批好了。退回来再出口的话，双倍运费的！
2021-02-23
oneslog

跟客户一起想办法解决，找当地清关公司再搞搞，据我所知，有些清关行还是很厉害的，退运不到万不得已千万不要选。
2021-02-19
WILLIE.LIAO

埃及方面海关是要求除了唛头，CIQ,CO上都是有标注MADE IN CHINA以外，产品上也是要印有MADE IN CHINA字样的。即使客户当初验货说产品合格，但是最总还是海关方面说了算的呀。那么你们作为出口商，当初就要和客户确定好是否产品上也要印有MADE IN CHINA字样，这个每个国家的具体要求还是不一样的。
既然是海关要求的，那么你只有按照海关的要求办事了，打印条码贴上类似的处理显然是不可以的。而且这样的操作是很容易被海关查出来的，到时候你的货物就是会被海关扣押的，更加影响清关啊。
2021-01-15
gullu

按照目前这个情况来看的话，你的货物如果没有印上MADE IN CHINA字样的话，海关那边是无法清关的了，显然打印条码贴上类似的处理也是属于违反海关规定的。那目前你可以和你的客户好好沟通的，看看他们那边有没有什么好的办法挽救一下，如果实在是要退运回来的话，这个你是要自己估算一下退运回来之后的运费还有各项费用到底是多少，自己决定这个货物到底还有没有必要退运回来，如果没有必要的话，建议找个接收的客户，折价低价转卖给他吧。
2021-01-14
Renee.Yuan

很明显的这个事情没有在机器上面打上MADE IN CHINA的标记是你们的失误的，就算你的CIQ，CO的唛头显示MADE IN CHINA，但是产品上也要有。证明货物是从中国来的，如果海关都强制要求是因为唛头的问题的话，那就只能按照海关的要求走。不能目的港自己打印条码贴上的，这样很明显就是作假的行为，更容易被海关扣货了。让客户目的港代理想下办法花点钱啥的看能不能搞定，退运来回成本太高了，埃及很久不用做CIQ了吧，产地证发票大使馆加签，贸促会认证。
2021-01-13
becky

最保值的办法，有没有其它客户能接受这批货，如果有，转运。折中办法，降价，让这个客户接收或让码头拍卖，最无奈的办法，退运，但手续多，费用高，不建议用这种办法，如果货值低，宁可在当地销毁（付环保费用）。如果是退运回来，退回来的运费，肯定是你自己负责的。（金额按你出口的运费）回来后，能不能按退运办理清关还是个大问题。不能按退运办理清关就只能按一般贸易进口，缴纳海关税金了。你自己核算下核算不。因为你标识上没有写这个MADE IN CHINA的标记肯定是不行的，只能按照海关要求去办的。
2021-01-12
泰安新华锦

还是建议好好和客户沟通一下，能不退运就不退运，利用合同什么的。
或者后续合作承诺客户一些东西，先过去这一关
不然真退运太麻烦，产生那么多不必要的费用，客户也是要承担的
2021-01-12

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