在社群里有各种各样的资讯可供让人们从中获得自己感兴趣想了解的信息,而这些社群是由普通用户组成的,而不是由大牌名人或影响力很大的达人组成的。不管你有什么样的兴趣,喜欢什么,都可以在TikTok上找到支持你的社群,并参与到社群的发展中去。在社群里每个人的发言都会产生重要的影响。那跨境电商要怎样做好TikTok社群重塑呢?
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一、社群的力量
众所周知的趋势是,消费者在购物这件事情上越来越有主见,他们希望在社群口碑、品牌广告等各类外部信息的支持下,也可以更多地依赖一些自主判断,而不是完全依赖“权威”和“官方”,去直接告诉自己应该买什么。当然,消费者购物时也不是凭空去做决策,他们需要获得更加丰富、真实和值得信赖的信息与声音。这个时候,社群的价值就出现了。
在没有互联网的时代,最能让人们“掏出腰包”的好物,往往都是通过邻里、亲戚、同事、同好等熟人关系构建的社群口口相传到耳朵里。而在全球化的互联网时代,社群的力量被进一步放大,人们可以很容易地发现来自世界各地的,更加多元丰富的社群,并且参与进去,75%的用户都认为自己在 TikTok 上找到了志同道合的群体。无论是#GymTok(健身)、#FoodTok(美食)、#CarTok(汽车)等因为生活方式和兴趣爱好而聚集在一起社群,还是#TikTokMadeMeBuyIt 等因为消费者自发形成的好物分享社群,在 TikTok 上都已经累计了百亿甚至千亿量级的总浏览量。
二、社群的经营
1、兴趣社群拥抱圈子
TikTok社区不受传统标签的限制,流动性和多元性特别强。用户可以在不同社区中互动,TikTok用户和品牌也在不断跨越“次元壁”,不断突破单一兴趣领域,积极参与各类内容的创作与交流。TikTok的各种创意形式和小众题材使其内容显得特别,而且应用了独特的兴趣算法,使这些利基内容受到了大家的关注,也得到了买家和品牌的青睐。因此,品牌必须拒绝守旧,跳出束缚,深入洞察目标受众的社群和最新兴趣。要想引起买家的共鸣,不能局限于传统的内容分类,而应当寻找买家兴趣的交集,精准联系并有效沟通买家。
2、社群互动玩创意
TikTok的各大社群以其创新性的方式打破了传统的大拇指和共享的社群互动形式,通过高频率的参与,共同创造出趣味性更强、更具娱乐性的内容,超越了传统的UGC形式。为了让内容更具创意性,除了创作者,品牌也需要深入参与到内容创作中。因此,品牌必须学会与消费者合作,共同创造有价值的内容。他们应该用富有创造力的方式真正融入社群,而不是只通过直播或发布广告的方式销售产品。深入参与社群,积极参与粉丝的创作,不仅可以帮助品牌进入新的社群,而且可以提高品牌的品牌影响力,也可以带来巨大的商业成功。
3、社群文化,多元包容
TikTok社群支持创作者通过分享真实的自我和独特的观点,来吸引观众,这一内容模式包括“#POV(Point of View视角)”和“#Story Time(和我一起讲故事)”等。品牌可以通过在这个平台上发布有趣的内容,来激发更深层次的品牌忠诚度,鼓励和倡导那些没有在主流文化中获得代表性的利基群体,为品牌树立良好的形象。
最后TikTok 是一个非常具有长期价值的平台,需要中国出海电商玩家保持足够的耐心和信心来陪伴品牌在海外市场的成长。出海品牌的成长需要时间,出海品牌在 TikTok 上的经营也需要时间,不管是品牌口碑的建立,还是品牌粉丝的积累,都是一个长期过程。希望以上内容能对您提供帮助。