“刷单”和“打击刷单”像是卖家和电商平台的猫鼠游戏,这一边,平台用封号、改变算法规则严打;那一边,卖家用层出不穷的刷单黑科技钻空子。所以,虽然平台一直在治理,但刷单却一直很猖獗。
但是,今年以来,亚马逊似乎开始下重拳了。
亚马逊对刷单的整治力度,从来没有像今天这么强力过。从二月份,亚马逊强制关闭大量卖家帐号到近期亚马逊关闭数千买家账号,再到业内呼声很高的取消直评、还有最新的乱合并Listing,直接封号等举措,无一不表明,平台在从多个维度打击刷单。
滥用变体乱合Listing将被封号
合并listing是刷单黑科技之一,目的是为了获得VP Review。原理是卖家先从亚马逊页面找出被其他卖家废弃的没有品牌备案的listing,进行跟卖并且合并成卖家自己父产品的其中一个子Listing,从而增加Review数量。
只有确认在亚马逊购买该产品的顾客才能在评论加上VP标签,显然VP Review相比于直评,对于顾客的购买决策来说有更大的影响力。
很多服务商抓住这一点,提供小号合并僵尸Review后供卖家跟卖,导致部分小白卖家在不明真相的情况下纷纷去尝试,最终导致滥用变体Review而被亚马逊封号。
刷单的卖家也是受害者
可能在刷单这条产业链中,唯一得利的是刷单服务商。对于买家,如果没有产品质量保障,单靠刷单只能引来一次消费;对于卖家,过度依赖刷单不但费用昂贵,而且要承担封号的风险。
被刷单公司反咬一口的故事有很多,把柄在别人手上,就算卖家利益受损也无处可以维权。那些宣扬黑科技的服务商们,纵然把技术吹得无懈可击,也不会真正对卖家的帐号负责,他们只是在割韭菜。
万无一失的刷单方法并不存在,随着亚马逊越来越严格打击刷单,刷单的成本也会越来越高。即便如此,依然会有卖家冒着风险去刷单,刷单这个行业现象很难根治,但是对于每位卖家来说,刷单封的是自己的店。
跨境电商平台为全世界各国的卖家构筑了一个公平竞争的舞台,无疑中国卖家是其中的佼佼者。ebay平台的TOP1000卖家中国占三成;2017年亚马逊全球站点新卖家中国卖家占三分之一;wish平台上90%卖家来源于中国。
这些出海的中国卖家,走着两条不同的路。有一些凭借卓越的产品实力、运营能力,打败竞争对手,也有一些通过不正当的竞争手段,获得不正义的胜利。最后活下来的,是前面这批人。