开发信，是外贸人客户开发的常规方式，大多数外贸人在做邮件开发时，采取的都是广撒网多捞鱼的策略。这种方式虽然简单，但精准度方面就比较一般了。大部分的群发邮件都会石沉大海，只有少部分会得到回应。
没有针对性地撰写外贸开发信，外贸人所能得到的回应会非常有限，能够成交的客户自然就更少了。那么该如何提升邮件营销的精准度呢？答案很明显了，那就是用户细分。对用户进行细分归类，并按照客户的痛点与需求，来撰写开发信，就能提升开发信的回复率。
按行业细分
如果你的产品是服务于不同行业的客户，那么你就可以根据客户所在的行业，对其进行细分。将同一个行业，或相近行业的客户放在一个分类里，并根据该行业当下最新的痛点，来发送开发信。
即便行业的痛点，并非是客户当前所面临的难点，对方也会认为你是对该行业有一定了解的，那么对方就很有可能会给你回信。
按地域细分
不同国家的客户，受社会环境、历史背景等因素影响，其谈判风格、价值观、关注重点也有所不同。因此卖家在撰写开发信时，还要充分考虑地域因素。
比如说如果是美国客户，他们的谈判风格是比较随性的，那么在撰写开发信时，外贸人就可以考虑加入一些生活化的问候，这会有利于提升客户的好感度。而如果对方是德国客户，那开发信的态度就应该是公事公办，不去涉及到客户任何的 生活或隐私。
按公司规模细分
不同规模的公司在资金储备、购买力、采购需求等方面是存在较大差异的。因此你需要对客户所在的公司进行规模划分，按照他们的需求，站在他们的角度来考虑，哪个价位上的产品是他们所需要的。
尤其是既承接大订单，又承接碎片化订单的企业，一定要对不同类型的客户做一个细分，避免两个类型的客户都因为误解而被劝退。
按职能细分
虽然是同一个公司的，但不同的部门实际上是有不同的需求利益点的。因此你还需要搞清楚的是，你的开发信是给发给谁的，是公司创始人，还是采购负责人，又或者是其他角色。不同的角色，痛点不同，你所需要强调的重点内容自然也不一样。
我们的温馨小贴士：从领英上开发的客户，基本上都可以从对方的简介中，了解客户的职业。
实际上除了上述几种方式以外，B2B客户细分还有很多其他的方式，具体怎么细分还是得看外贸人到底收集到了什么信息。
