作为现代医药产业的重要支柱，生物化工集知识密集、人才密集、资金密集于一体，被认为是21世纪极具发展潜力和活力的产业，其技术产物——医药产品，与国计民生息息相关，在拉动国家经济增长、支撑科技进步、参与国际竞争中具有重要作用。
2019年年末以后，在新冠病毒的催化下，生物化工类药企逐渐出现两级分化式发展，一部分企业选择积极转型线上，顺应时代大环境，还有一部分企业则在复工复产阶段惨遭“卡脖”，一度停滞生产节奏。细观后者，多为规模不大的小微企业，联本科技正是其中一员。行业洗牌危机渐进，这家企业该如何展开自救计划？
客户名称：北京联本科技发展有限公司
行业类别：生物化工
北京联本科技发展有限公司（以下简称“联本科技”）是从事医药中间体及活性原料生产的专业性企业，公司总部及研发中心位于北京市丰台区，生产工厂位于北京南郊，已建成两个生产车间，设备总量可达25000L。目前稳定生产的品种有五个，都是连续反应步骤超过五步的高级医药中间体及活性原料，年产量累计为30T以上。公司产品80%用于出口，客户遍及欧洲、北美，南美，印巴，日韩及中东地区。
【核心痛点】
有纸化办公环境难摆脱，企业转型迫在眉睫
联本科技是市场中典型的小微企业，整个公司只有11个业务人员，麻雀虽小，可五脏俱全，这些业务员在销售领域统统都是个顶个的一把手，也正是因为有这些能者的加持，联本科技才能在医药市场闯出属于自己的一片天。可天灾人祸难以避免，疫情的到来让习以为常的工作变得艰难起来。
“眼前是不断亏空的物资需求，身后又是被迫停摆的工厂车间，两边挤压之下，是坐吃山空还是另谋出路，真的就在一念之间。”联本科技负责人向我们说明了当时的状况，犹豫过后，负责人决定寻求孚盟软件的帮助，从摆脱有纸化办公开始，让企业逐步转型至受疫情影响较小的线上业务模式。
【解决方案】
给重复性工作做减法，开创专属于品牌的新型业务模式
阻于管控政策带来的交流不便，孚盟业务小组当机立断采用线上会议的形式进行合作前沟通，把具体实操环境中遇到的问题细数了一番，其中，重复性工作占比过重及收账情况不明这两方面问题尤为明显。
针对重复性工作占比过重的解决方案：
据了解，联本科技从未使用过外贸管理类软件，对于这方面的经验可以说是一片空白，公司从成立至今也始终保持着传统的业务模式。完全脱离数字化办公的结局就是大批基础工作量彻底吞噬掉了业务员们的宝贵时间，业务数据靠做表、业务流程线下跑、客户资料堆抽屉、合同收单锁柜里......
为改善当前现状，孚盟方对接人刘经理建议，将当前公司所有的流程都移至线上，通过孚盟软件自带的业务体系把线上办公业态运作起来，这一项措施对于联本科技来说算的上是“大创举”了，但也能从根本上杜绝重复性工作的产生。
例如需要新增客户时，可以通过模板表格批量上传客户资料，在户外时也用孚盟app直接扫描客户名片快速上传；例如业务流程不再需要线下对接，在线上一样可以流转互通，关联页面支持穿透跳转等等；例如数据汇总可以交给系统来生成，只需设定好相应的维度条件即可一秒拉取对应的数据。
针对收账情况不明的解决方案：
基于线上系统已预热完毕的前提下，收账方面问题显得好解决的多。孚盟软件将联本科技的业务员召集起来，针对之前出错较多的销售、发货、财务核销开票环节做了专业的演示培训，待大家熟悉后台功能模块开始正式启用后，企业的内外销流程迎来了脱胎换骨的变化。
首先是项目进度快了起来，跳过正规流程操作采购发货的情况得到了纠正，每个订单进度清楚明白，总体发货、采购状态、开票状态可视化呈现，大大简化了销售制作报价时预估利润的计算量和审核工作量。
其次是员工行为得到了规范，由于业务全流程无保留公开透明，发生问题即刻就会被下一节点的负责人或监控项目的管理者发现，待项目结束可对出错环节的负责人进行追责，反向规范了员工们的业务行为。
2021年开始根据联本科技的发展需求，孚盟软件帮助其设置并完善了多种新型业务模式，包括但不限于CMO、Sourcing等。目前，双方仍保持着友好的合作关系。
