尽管在当前经济不景气,甚至失业率还会进一步上升的情况下,美国消费者仍计划在假日季花大价钱购物。
据eMarketer预测,2023年假日季美国消费者整体零售支出将增长4.5%,总零售额将达到13280亿美元。其中线上零售销售额将达到260亿美元,增长11.9%。
按份额和金额来看,店内购物仍是美国最大的零售渠道,但今年假日季实体购物的增长预计仅为2.8%,线上零售正在逐步蚕食线下零售的销售份额。
值得注意的是,今年智能手机用户的近距离移动支付普及率将达到创纪录的43.2%,每位用户的支出将首次超过5000美元,且“现在购买,稍后支付(BNPL)”这类支付方式的交易额也将在今年首次接近1000亿美元。
BNPL让囊中羞涩的美国消费者在假日季继续保持甚至是扩大了他们的支出,这也是他们在经济不景气下仍然保持高消费的主要原因。这些购物者还在积极寻求能够支持BNPL的实体店,卖家可以通过提供该类支付方案来吸引此类购物者。
与此同时,尝试抖音营销来推动转化率也是一个不错的方法,TikTok的快速发展是eMarketer预测今年社交商务能增长29.8%的主要原因。#TikTokMadeMeBuyIt 也一直是社交媒体商务的热门趋势。美国人热衷在抖音上分享他们的假日愿望清单,卖家可以借此推动消费趋势,扩大影响,促成销售。
但卖家朋友们需要注意的是,消费者感兴趣的往往是如何使用该产品或以某种风趣的方式来解释产品的视频,通常不会在品牌广告类视频上停留,除非是推出了折扣价或是清仓。
今年假日季与以往相比最不同的就是社交媒体广告重要性的提升,卖家可以调查一下全渠道的销售归因,以此来调整营销重心,在假日季来临之前做足准备,赢得销售额的增长。