在整个跨境电商链条中,物流、售后等各个环节都可能出现问题,但风险最大的因素藏在源头选品这一环,如果产品本身存在侵权问题,卖家卖得越多麻烦也就越大。
近日行业进入侵权事件高发期,轻则产品被停售,重则余额冻结账户状况飚红。那么该怎样降低侵权概率?被诉侵权之后,如何应对才能将损失降到最低?近期的新发侵权产品有哪些……卖家应当有所了解,以备不时之需。
侵权高发,一天内4位卖家发帖
在行业内,侵权是常见但难解的问题。各类侵权案例中,少有人能全身而退,当事卖家往往只能花重金和解或弃置账号,损失严重。长此以往,业内一踩到侵权坑未战就先输了底气,加上诉讼多涉及国外法律、异地开庭,当事卖家难免会乱了方寸。
最近一段时间,业内的侵权事件层出不穷,似乎到了一个喷发期。在业内论坛上,一天内就有4个侵权求助帖冲上当天热门,原因各异。
(图源/知无不言)
其中一位卖家表示,上周其收到了亚马逊通知产品侵权发明专利的邮件,相关产品已被下架,账户虽未被封,但资金正在持续冻结,推测是发出一件冻结一件的销售额。邮件中附有发明专利号及权利人的邮箱,卖家查询后确认,该专利真实存在,虽与其产品有些差别,但发明专利的功能性较难定性,并不好脱身。
这是该公司一款重要商品,销售额已达到23万美金,目前亚马逊在库商品有2000件,工厂在做的还有4000件。卖家不敢大意,很快联系服务商进行申诉,但多方咨询都被告知申诉无望,其转而求助律所,但被告知因此事没有律师介入无法接手,建议该卖家进行和解。
于是卖家邮件联系了权利人,一则确认产品与对方专利间的不同之处,以及侵犯了其何种权利类型;另外表示如果确有侵权,希望能以友好的方式解决,请对方告知解决方法。
很快对方的回复来了。其直接询问卖家,能否提供过往销售额及当前库存,并将根据这个数据给出卖家选择。随后卖家收到了一份表格,其中列出了卖家需要填写的过往销售额信息,包括产品图、ASIN、品牌名、公司名称、国家、法定地址、邮件、上架时间、销量及销售额),以及之后的预期销售情况。
对于这类侵权情况,亚马逊的要求是,如果想继续销售,卖家需要提供来自制造商/权利人的授权书或许可协议,证明产品销售是合法的;提供不了这些资料,listing就无法恢复。
从产品业绩和库存情况看,卖家自然希望能够和解并获得对方授权,但是否要将自己的真实销售数据和盘托出、如何将和解费用谈到最低等,卖家都毫无头绪。
这个案例只是侵权事件的冰山一角。更多时候,权利人会请律所直接提起诉讼,且被告常常多达几十上百个卖家。
本月新增一批品牌维权
2月份又有一些权利人站出来维权,包括:
1、Jonas Brothers乔纳斯兄弟乐队。该乐队名称Jonas Brothers为注册商标,注册类别在大类9,14,16,18,25,41。原告Merch Traffic发起商标维权,代理律所为Hicks, Mims, Kaplan & Burns,已于2月7日立案。部分刊登案例如下:
2、Brigid Ashwood版权产品。原告为Brigid Ashwood,代理律所是Keith,已于2月6日立案。根据诉状,本案维权的仅是下图在内的部分版权作品,卖家应自查产品有无使用相关版权。
3、Tite-reach扳手。原告TR TOOLS发起商标及外观专利维权,代理律所Flener IP Law,已于2月2日立案。原告持有如下文字商标、一项发明专利以及美国外观专利,本次案件的维权范围就包括商标和相关专利。
除此之外,TOY BUBBLE GUN火箭筒加特林泡泡玩具枪、Care Bears爱心熊、GLOOMY 粉色小熊等也已加入维权之列,卖家应尽快自查有无涉及相关版权。
被诉侵权怎么办?应对流程来了
如果侵权被起诉,卖家要如何应对呢?
小编咨询了处理跨境侵权案件较多的律所,对方表示,卖家收到被告通知后不必急于联系原告本人。在美国等西方国家,原告通常只接受律师的介入谈判,较少与当事人直接交流,卖家单枪匹马与之沟通,可能会面临一笔高额和解金;此外贸然回复可能透露于己不利的信息,授人以柄。
当事卖家可以结合律师的建议,分析推进案件。侵权案的处理流程一般有以下几步:
1、国内律师搜集证据、分析案件。这个阶段主要看原告起诉侵权的证据是否充分和完整,分析案件最终结论,判断是直接应诉、直接谈和解,还是先应诉再谈和解。
例如,涉案金额较大的要先应诉,告知原告己方律师已入场,施压同时加快和解进度并降低标准;如果涉案金额较低,律师直接谈和解即可,省掉中间步骤可以显著加快解决进程。
2、向合作的美国律所发出案件委托,最终再由美国的合作律所指派对应的律师来接手处理。
3、美国律师应诉,需要和解的准备材料与对方律师谈判。这个阶段周期最长,也是最核心的一环,如果找到了合适的律师,不仅可以缩短谈判博弈周期,也能降低和解金额。
4、签署和解协议。
5、支付和解金。打款的方式主要有两种——直接打款和划扣。前者是原告提供一个银行账号,卖家把和解金打过去,划扣则是对方申请从冻结账户中划扣和解金。
6、原告撤诉。这有赖和解金的支付进度,如果是直接打款,原告很快就会收到和解金,后续1-4周就可以拿到其撤诉报告;账户划扣则需等法院因缺席判决结案,再通知平台划扣和解金,结清和解金后原告才会向平台提交撤诉书,流程繁杂,一般用时3-6个月不等。
7、资金解冻,案件结案。一般情况下,平台不认可被告提交的撤诉书及和解协议,因此只有在原告提交撤诉书与和解协议后,资金才会解冻。