韩国文化曾在中国风靡一时，当时出现了许多的“哈韩族”，从文化上来看，韩国和中国非常接近，在很多产品的审美、消费喜好方面都是比较接近的，从以前中国人“海淘”韩国的产品，到现在韩国人也开始“反向海淘我们中国制造”，因为都属于东亚文化圈，所以韩国对于我们中国的品牌出海整体接受度还是比较高的。我们跨境商家可以快速打入市场。”
如今，是否值得我们去增加投入到韩国市场主要是用这几个维度来看：
像电商的规模、竞争关系、基础设施等来评估价值，目前，韩国市场的竞争还是非常充分的，各个平台都是有机会突出重围的，对于速卖通来说也是非常有机会占据韩国市场消费者的。韩国电商规模达到1200亿美金。
韩国为全球五大电商市场，跟整个东南亚市场也是不相上下的。未来五年的年复合增长率将达到8.7%
根据数据显示，韩国海淘中国制造产品的货值达10.74亿美元，整体比例达26.2%，2022年韩国海淘中国货品的GMV增速超过60%，增速排名第一。
从产品类目上看，“反向海淘”的的第一大品类服装时尚以57.2%的增速蝉联，中国的韩风女装席卷韩国，电脑办公、食品超过三位数增长，家电及手机通讯、办公文具、儿童用品增速也均超过50%
韩国六大消费特征
1产品颜值、产品品质、潮流及极致性价比产品
2.户外露营、户外徒步
3.热爱电竞
4.收集手办喜欢带有IP设计的商品
5.咖啡喜好
6.萌宠经济：四分之一的韩国人都和猫狗一起生活
今年双十一韩国消费者最爱的六大中国产品
1咖啡机；2电竞键盘；3机械键盘；4.智能筋膜枪 5.盲盒潮玩等网红产品
全球速卖通平台目前在韩国的MAU已经接近300万，覆盖了韩国电商人口的近10%。成为了韩国“海淘”第一大电商平台。在海外双十一期间，速卖通在韩国市场的购物类APP下载排行榜上排名第一，超越当地电商平台Coupang。
全球速卖通今年重点突破的市场是韩国，所以平台也是大力扶持加大力度，在韩国市场持续投入。从本地市场、物流、和支付款方面体现。
1.本地市场的投入：6月开始，速卖通投入了百亿韩元补贴，来帮商家吸引韩国消费者； 地铁广告：10月开始，速卖通在韩国超150个地铁站点投放了广告，获得累计曝光 1.2亿人次；本地客服：速卖通在首尔开设了韩语客服中心，由韩国本地客服为消费者提供售后和售前的咨询和纠纷服务；直播合作：与韩国头部直播平台 Neighbor live streaming和Africa TV进行了直播电商相关的合作。
2.物流：速卖通在山东建设了两座专门面向韩国发货的仓库，威海优选仓及烟台优选仓，这也是速卖通今年所作的最大投资。帮助国内跨境商家能快速、低成本打开韩国市场，目前，中国商品送往韩国只需3-5个工作日左右，通过优选仓发货的物流成本也最高能降低一半左右。
3、支付端：过去几年，速卖通平台已经接入了韩国头部支付钱包Kakao Pay、Naver Pay，以及七大银行合作伙伴和卡组，今年双11也接入了韩国第三大钱包Toss Pay。
目前除了3C数码、家用电器、运动、汽摩配这些热销品类商品之外，速卖通另外五个品类也嗅到了未来韩国海淘市场商机
1.家电品类：大家电类目，由于山东建设的专门向韩国发货的仓库，全球速卖通在今年已经能支持30公斤以内的大家电的配送，预计到明年的3月份，能支持30公斤以上的物流配送。目前“家电大件”是韩国“反向海淘”一个巨大的品类机会，而传统白色和黑色家电也是速卖通明年重要的品类突破方向。
2.服饰女装：目前占据整个韩国海淘11%的规模，电商规模超过4亿美金。
3.大家居品类: 尤其是家具类目，目前该品类的海淘规模已达到2.5亿美金。今年速卖通已经开始布局小家具的市场。
4.保健品、轻奢品类：海淘市场规模都接近10亿美金，速卖通可以通过香港直发模式，帮速卖通卖家迅速占领到韩国市场。
“平台希望商家既要有‘全球’的视角去做最大公约数，也要去重点突破自己想要突破的重点市场，能够洞察这个国家的消费者需求去运营，这也是速卖通想要引导的方向。
过去韩国作为一个庞大的市场一直可能被我们国内商家所忽略了，而且速卖通的传统优势市场是在欧美，包括欧洲、俄罗斯、巴西等。但现在，速卖通将韩国定义为一个“新兴市场”，也希望借“新兴市场”唤起消费者对于韩国这样优质市场的热情和布局认知。
除了GMV与东南亚相当、未来增速，以及市场规模颇具发展潜力外，韩国电商市场相比欧美和东南亚，韩国还具有三大优势：
一.中韩之间的地缘优势。
山东威海和烟台到韩国，可实现海运夕发朝至。而且海运给平台解除了很多物流布局限制。像带电产品、寄重不寄抛（抛指重量轻面积大的商品）等，这样的地缘优势对跨境企业在韩国布局更多品类和市场机会提供了方便。
二.相比于欧美，韩国电商渗透率更高
韩国消费者很喜爱的购物模式就是网上购物的行为。
三. 韩国本地的支付钱包接入到速卖通平台，方便购物。
4年前，速卖通对于韩国站开始布局
2019年开始了第一阶段的布局，将物流从30天 提升到10-14天；与Naver、Kakao等论坛和媒体合作，进行了本地流量生态的建设；
进行了本地支付以及威海和烟台优选仓的布局。
在管理层面，采取了韩国市场“中台团队”和“国家团队”协同的方式进行驱动，在此之前，速卖通所有的运营主要是在重点国家、重点市场发力，因此韩国市场的布局也参考了重点市场发展的经历。
与此同时，速卖通也面临着两个主要挑战：
一是国际形势带来的挑战，比如韩币贬值，这在一定程度上，会抑制部分海淘的需求；
二是全球速卖通在韩国的售后包括服务体验等，目前没有达到在国内的程度，所以今年11月份开始全球速卖通在首尔建立韩国客服中心的一个主要原因。
目前，速卖通已陆续在韩国提供了部分自由退换货的“免运费退货”服务，在未来速卖通也会提供本地化服务。“只有将这些服务体验做好，才能吸引更多韩国消费者去海淘，打破挑战。
因此，目前韩国市场更注重在店铺实际运营过程中的客户满意度。GMV并不是速卖通考量该市场进展的唯一指标。未来也希望通过本地客服，以及3-5日达的物流的建设，将更多高颜值、高品质以及高性价比的‘产品带到韩国，能彻底改变韩国海淘电商的体验和市场格局。
文章来源公众号：跨境junjun
