那么亚马逊被封店的原因有那些呢?
一、产品相关的,也就可能是因为产品侵权了,受到品牌方的投诉之类的。
二、销售经营情况达不到平台的要求的,这一点要注意卖家后台的相关数据报表。
三、其他一些,像关联帐号之类等。
那么被封店了,卖家朋友应该怎么办的呢?
1、首先就要找出什么原因导致收到封店警告,记住亚马逊通常考察以下几个方面:
a、负面反馈和产品评论,这个体现在用户体验上,亚马逊是一家特别注重购买体验的平台。
b、客户提交A-Z Claim。
c、卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)。
2、查看涉事产品被投诉的次数,找出是什么原因,比如:
• 产品是易碎品,经常在运输过程中损坏;
• 使用的包装材料质量低劣;
• 产品通常销售缓慢,易于在仓储中折旧,需要修改产品状态;
• 一次性的错误。
3、扩展检查范围
如果发现有很多问题,与其停止出售某一件产品,也许你更需要换一家供应商。如果使用FBA物流,针对所有退货创建Removal Order,可降低店铺被封风险。
怎样给亚马逊的写申诉邮件?
在邮件中,首先表明你已经调查了店铺被封原因,并想出一些方法来确保以后不再违规。然后,你要集中讲述如何长期提高卖家表现,保证客户满意。你的行动计划应该包括合理的目标和简单的解决方案,比如:
1、加快包装和处理流程;
2、寻找适合自己产品的包装材料;
3、分派更多品管人员;
4、定期清理库存;
5、更换供应商;
6、一些相关的内容。
总而言之,当店铺被封,应在第一时间寻求专业团队帮助,以提升维权效率、降低试错概率,Seadaka平台拥有丰富的亚马逊平台海外解封专家,更懂亚马逊政策,会针对不同封号类型提供不同的解决方案,欢迎联系17864233206,专业人士将为您提供帮助