2022年,在经历了一系列动荡的事件后,To B行业的增长多数陷入了瓶颈,裁员、减薪等糟糕现象也是层出不穷,在这样的大环境下,To B营销人一直在努力着。

一边是传统的线下营销渠道受阻,一边是新兴的线上营销渠道与方式有待探索,被夹在中间的To B营销人们没有放弃,反而不断在蜕变、不断地提升自己以便适应新的变化。

10月15日,超级物种·新生代To B增长实战大会广州召开。本次大会汇聚了各路To B营销高手,共同探索To B营销新出路,为To B营销人提供更多元、更实战的营销思路。

超级物种·2022新生代增长实战大会

SHOPLINE B2B事业部总经理程传炽出席了本次峰会,并与TO B CGO创始人朱强和行云集团市场总监沈立昀一同,围绕“B2B造节营销有没有效果”的主题开展了圆桌论坛,两位嘉宾从各自专业领域出发分享了关于市场活动营销的独到见解。

圆桌论坛

克制“自嗨”,客户需求导向:

B2B视角下造节营销的冷思考

Q1:造节营销在B2B领域是可行的吗?

当下市场非常流行一个词:趁热点,程总表示:现阶段有一个问题,是频繁的造节营销会不会让用户感到疲倦?对于这个问题,还是回到用户需求上。对于终端消费者的造节活动,比如国内电商“618”、“双十一”等,这样的时间节点,消费者可以拿到物廉价美的商品,所以是不会过多抗拒情绪的。

而对于B2B来说,如果我们做的一个节日营销是针对我们服务的客户和技术的厂商,能够有一个时间节点去聚合资源、探讨资讯,甚至降低经营/整合的成本,我认为大家还是非常乐于见到的。    

SHOPLINE也出了不少的海外节日营销指南分享给到我们的客户朋友,以陪伴式学习,去帮助品牌企业出海,相信这些汇聚起来的知识沉淀是能够帮助出海企业在运营上节省不少的成本。


SHOPLINE B2B 事业部总经理程传炽在圆桌论坛上发言


Q2:造节营销适用于B2B领域吗?

我认为不论是造节还是其他市场计划,今年尤为明显的趋势是我们要克制“自嗨”,相信各位同行也深有感触。那么契合到我们的主题——造节营销,如果我们是契合行业共性的刚需(或部分)去制造出一个节日,首先需要考虑目的和意义。

我们可以看到出海的大厂也在海外制造了一些节日在B2B的领域里面因为品类或者区域的不同,会有一些关键时间节点出现,如针对于外贸、制造企业在前置性的采购计划的某个时间节点;如配套的便捷采购,可以做好联名/整合营销,这些都是我认为这是一个比较好的造节方式,客户在这些节点会有相对固定需求的工作/采购计划,而我们契合了需求。

接下来乃至今后的三到五年,贸易线上化将加速进行,所以SHOPLINE 在B2B的领域里同样持续拓深,以独立站的形式打通询盘,在线批发,零售的三种出海的业务形态,用技术能力给到B2B出海企业们一些更流程化,轻量化的营销工具,做到低成本高效率的造节,实现更好的营销效果。

市场与客户共成长,创造长期价值:

关注持续的客户成功

Q3:B2B造节营销的效果有办法衡量吗?

从市场营销动作的计划执行到最后的复盘,最终效果还是要看量化指标的表现。从B2B造节的效果衡量出发,程总提出以下两点:

第一点,虽然当下很难做到精细化全链路的追踪衡量,但是从MQL-SQL-SAL这一条基本链路还是能够抓得到几个关键节点的。可以通过现存的Saas,工具等,要关注做好线索/订单的基本归因。

第二点,对于市场动作而言,投产比自然是一个永恒话题。但同时也有另一个命题是,如何做好,运营好每一次市场动作最终拿到的线索,订单的完整用户生命周期价值的评估与提升。通过市场动作带回来的是一次性收入,还是重复性收入(MRR),这将会是完全不同的导向。我们会更关注后者,即通过客户的成功,来实现我们的成功。

Q4:如果你要操盘一个B2B造节营销活动,会怎么做提升效果呢?

对于市场营销最关注的B2B造节营销活动的效果提升,程总分享到:首先还是要明确造节目标到底是什么,曝光,品牌、线索,业绩产出还是其他事项。在投入来看,每个公司的这一本帐都不太一样。如上面提到,今年在市场投入这一块,我们会更谨慎地评估每一个订单价值是否足够高,更聚焦在另一部分—客户成功,关注共同的成长性。

所以如何操盘一个项目,明确好我们的目标和它带来的贡献是什么,会是比较关键的。

着眼当下,回归商业本质:

步步为营,走向长期主义

Q5:作为资深的营销人,有什么经验建议可以给到在场的晚辈的?

在日常工作中,我接触了不少的市场工作,其中万变不离其宗的就是:我们自己,要认可自己正在做的事业。从或许稍显枯燥又缺少章法的状态里找到自己能够产出想法的、有意思的事情,为之投入热情,这是非常关键的地方。

众所周知在B2B的领域里做营销,是一个偏向长期主义的事情,但对我们从业者而言,同时要保持另一个视角来看待:长期主义,是给能活下去的人。

——SHOPLINE B2B 事业部经理程传炽

当下我们仍需聚焦如何把当下资源投入带来的短中长期产出和价值定义清楚,以此做好每个阶段的判断选择。这会是接下来几年里整个行业都需要持续面临的问题,也可能是市场营销人需要快速的适应和转变的地方。

现阶段,外贸企业正在积极实现外贸数字化,通过B2B独立站渠道布局品牌出海。

SHOPLINE B2B产品给予外贸企业新的,更高效的拓客方式,助力2B企业在转型出海这条道路上走的更快更稳。在有效客户开发过程中,B2B出海品牌建设需要平衡销售转化和品牌建设的营销投入。

关于SHOPLINE B2B

2022年,SHOPLINE B2B解决方案正式上线,作为SHOPLINE重磅推出的外贸产品,以“一站式助力中国外贸企业高效出海”为项目愿景。

服务涵盖从客户访问网站到建立品牌认知、发起询盘、询盘跟进、最终促使订单成交;一站式帮助外贸B2B商家轻松打造高转化率独立站,获取高质量询盘。通过托管式出海解决方案赋能B2B卖家,实现出海高效转型,提高投资回报率。

原文来自邦阅网 (52by.com) - www.52by.com/article/109578

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