知名机构Bazaarvoice于去年发布的一篇报告《视觉和社交内容对在线销售的影响》中提到“62%的购物者表示,如果他们可以观看顾客的视频和照片,他们更有可能购买产品。”今年随着疫情、通胀等因素的影响,很多电商平台的消费增长逐渐放缓,人们对购物更加理性、更精打细算。
来源:Bazaarvoice报告截图
研究发现,网上购物时影响消费者决策的最大驱动因素之一是买过商品的消费者提供的产品照片和视频(视觉内容)。亚马逊也正在利用这个因素引导消费者购物,不仅开放主图视频,还增设listing下方的买家秀video板块,消费者也能在QA、评论中上传视频。
亚马逊listing主图,大家都懂,最多能放9张图片。第1张是主图,最重要!1-7张是缩略图,鼠标移上去就能直接看,第8、9张图需要点开才能看,如果卖家要上传商品视频,BY姐建议商品图片只上传6张,第7个位置放视频,这能确保顾客打开listing时直观看到视频缩略图,引导观看。
来源:亚马逊截图
买家秀视频板块(关联视频)最多能展现10个视频,分2个块:Videos for this product和Videos for related products,一般各5个,但哪个板块的视频多也可能占用其他板块的空间。这个位置的视频带有产品的购买链接,而且平台会智能的推荐到竞品店铺下面,是个不错的流量入口。厉害的卖家会把关联视频位置都上满自家产品的视频,不给对手留下任何抢流量的空间。
来源:亚马逊截图
根据亚马逊官方统计,观看视频成交率是不看视频成交率的3.7倍。相比图片,买家秀视频展现产品的真实使用情况以及买家对产品的评价,能更直观的打动消费者并促成下单。
亚马逊买家秀视频(关联视频)的积极作用有以下几点。
1、提高产品认可度,尽量多的占满关联视频位置,从不同角度阐述产品优点及应用场景。
2、提升转化率,高质量买家秀能吸引买家观看,延长停留时间,促成产品的成交和转化。
3、帮助产品引流,关联视频附有产品链接,能引流跳转,让买家浏览更多产品,为自己的店铺带来更多流量和成交机会。
4、增加产品权重,自己的买家秀视频占据对手的关联视频推广位,在竞品页面呈现获得更多推广的机会,达到免费引流的效果。
5、防止流量损失,竞品视频带着产品链接杀入,会分走辛苦引来的流量,自己的产品买家秀视频占满坑位,买家在观看视频的时候,仍然是自家的产品,这样可以守住流量。
关于做买家秀的注意事项,BY姐有几点建议。
1、视频时长1-3分钟为宜,要多维度的展示产品的卖点,不同的老外客户发表体验好评,以生活化真实的场景引发消费者共鸣。
2、尽可能多的上传视频,亚马逊允许页面展示10个视频,其中自家产品的买家秀展示5个,但是一般listing页面中没有关联视频时,可以上传15-20个视频。由于亚马逊是智能关联推送的,如果你的产品能上传15-20个买家秀,更有机会占领视频展示位置,其他竞品视频就很难进入该产品的视频列表中。
买家秀视频的效益是明显的。看国内,在抖音、小红书等短视频平台种草产品比以往更容易。同样的,在亚马逊平台利用好这些视频位置,产品的转化率也能提升一倍两倍甚至更多。事实证明,BYKOL百口亚马逊买家秀视频、开箱视频,是提高转化率非常重要的因素。
视频流量时代的到来是必然趋势!如果卖家没有上传自己的买家秀,这些位置就会被推荐成竞品,流量和订单的损失是非常可怕的。因此,亚马逊卖家们应该积极做好视频营销,尽可能多的布局这些买家秀推广位置。细节决定成败!
(来源BYKOL百口,公众号BK百口电商)