你知道什么叫“反向海淘”吗？就是海外消费者在跨境电商平台上购买中国生产的商品。从化妆品、服装到家具、汽车，外国人“购物车”里的“中国制造”越来越多、种类越来越丰富。“反向海淘”火起来，跨境订单如何保证时效？“单未下，货先行”的海外仓模式成为国货“走出去”的重要助推器。
日前召开的国务院常务会议指出，要“更大力度支持海外仓建设”。跨境电商这一外贸新业态近年来发展势头迅猛，海外仓作为跨境电商重要境外节点和新型外贸基础设施，在降本增效、畅通外贸供应链方面发挥了积极作用。商务部数据显示，截至2021年底，中国海外仓数量已超过2000个，面积超过1600万平方米。
“海外仓既是我国外贸的新业态，也是未来支撑以跨境电商为代表的新型贸易的重要全球基础设施。”商务部中国国际电子商务中心电子商务首席专家李鸣涛表示，跨境电商产业的发展离不开海外仓这一基础设施的强力支撑。完善的海外仓服务体系可以进一步提升跨境电商企业的服务能力尤其是本地化能力，为海外消费者、采购商提供更加贴近化的服务体验，同时大幅降低物流、仓储成本，提升跨境电商企业的核心竞争力。
发货快、退换货方便，是海外仓的主要优势。商务部研究院电子商务研究所副研究员洪勇表示，海外仓设立于消费者所在国，商家提前将货物批量运输至海外仓，消费者购买商品后，商品直接从所在国配送，大大缩短了配送时间。消费者退换货可以直接退到海外仓，相较于其他退货方式，海外仓退换货也更便捷。
这种“单未下，货先行”的模式有助于缓解疫情影响。在深圳，部分跨境电商货物在防疫期间面临“出海”难题。为此，深圳海关出台了多项措施鼓励海外仓发展，包括将海外仓模式备案、审单业务统一集中在邮局海关办理、“一站式”归口办理海外仓模式备案等，缩短了业务办理时长，今年前7个月深圳关区新增海外仓备案企业数量同比增长2.5倍。
今年以来，中国外贸展现出较强韧性。1-8月，外贸进出口总额达到27.3万亿元，同比增长10.1%。
“但外贸依然面临外需扩张放缓、企业接单难度较大等不利因素。”商务部部长助理李飞表示，目前，跨境电商、市场采购贸易方式等外贸新业态新模式仍处在创新发展的窗口期，未来将会同相关部门尽快出台支持跨境电商海外仓发展的政策，支持物流企业、跨境电商平台和大型跨境电商卖家等专业化主体建设海外仓。
不同主体建设海外仓时各有侧重。李鸣涛介绍，物流企业设置海外仓一般从第三方服务角度出发，以满足自身服务客户的专属化需求，突出海外仓的专业化服务能力。跨境电商平台企业设置海外仓，更多考虑市场布局，将重点放在贴近用户的市场上。大型跨境电商卖家的海外仓侧重于及时将消费者信息反馈给制造厂，实现柔性制造。
随着国家对海外仓的支持政策不断强化，各地拿出“真金白银”支持海外仓建设，不仅海外仓数量不断增加，功能也更加多元。
李鸣涛介绍，从服务内容看，面向跨境电商服务的海外仓，除基础的仓储服务外，一般都会提供中转、分拣、包装、仓内加工、配送等基础服务及订单处理、关务处理、退换货、融资、海外分销等增值服务。此外，为适应跨境电商卖家货物品类繁杂、订单分散等特点，跨境电商海外仓一般均建有线上信息化服务系统，如海外仓管理系统，实现与电商平台的信息同步，同时满足对货物小批量多批次的仓储管理需求。
值得一提的是，关于跨境电商卖家、电子商务平台运营商，以及物流服务商等针对海外仓的仓储与配送运营管理，可以使用4PNT四方网络海外仓仓配管理系统实现高效而精细化的物流运营管理。该海外仓系统支持多电商平台、多电商卖家、多店铺以及多仓库管理，可满足B2B大进大出业务管理需要，以及B2C精细化仓配运营管理，并可实现与电商平台与海外本地物流服务渠道之间信息的互联互通。
针对中小企业融资难的问题，海外仓也能发挥一定作用。纵腾集团通过建设海外仓，掌握了大量信息，以第三方身份为融资双方提供数据对接服务，帮助跨境电商企业降低融资成本。
“一批优秀的海外仓正在信息化建设、智能化发展、多元化服务、本地化经营方面积极探索，为跨境电商卖家提供仓储运营、数字化营销、一站式通关、供应链金融、合规咨询等服务。”洪勇表示。
