作为出海企业的一员，如果还没有建立海外社交媒体矩阵，可能会错过为品牌带来的重大利益。通过社交媒体，您可以获得新客户并更有洞察力的与客户互动。社交媒体可以成为一种极具成本效益和个性化的方式来接触您的客户，同时为您的品牌提供有价值的见解。
“社交媒体以比几乎所有其他营销渠道更低的成本提供定位能力、覆盖范围和规模，如今几乎人人都在社交媒体上探索信息。品牌必须去人人所在的地方。”
我们将探索海外社交媒体最有效的商业用途、有效海外社交媒体营销策略的最佳实践、以及如何为企业选择合适的海外社交平台。
以下是海外最受欢迎的社交媒体平台及概述。
Facebook 是一个非常受欢迎的社交媒体网络，截至 2022 年，每月活跃用户超过29 亿。任何规模的企业都值得使用Facebook 的商业工具并拥有 Facebook 商业页面。
使用 Facebook 企业帐户，可以借助强大的广告工具和深入分析。主页还有很多自定义选项，突出显示企业的联系信息、营业时间、以及提供的产品和服务等等。
Instagram 也非常受欢迎，到 2022 年拥有超过11 亿活跃用户。从 Instagram Live 到 Instagram Stories，不乏帮助品牌推广和销售其服务和产品的Instagram 商业工具。Instagram 是一个专注于照片和视频帖子的视觉平台，因此对于拥有强大视觉内容的企业来说，Instagram是一个值得考虑的平台。
虽然 Twitter 非常适合短期更新、与关注者互动和分享博客文章链接，但该平台并不适合所有企业。
在 Twitter 上，可以分享简短的推文（240 个字符或更少）、视频、图像、链接、投票等。通过在帖子中提及用户以及喜欢和转发推文，在此平台上与您的观众互动也很容易。
如果您是一家高度视觉化的企业，换句话说你的企业没有强大的品牌声音，建议直接跳过这个社交媒体网络。然而，很多公司在 Twitter 上表现出色，是因为他们拥有独特的品牌声音，他们利用自己的优势。
如果你有着有趣的内容并且可以引人入胜地表达该内容，那么 Twitter 是快速传播信息的绝佳工具。Hashtags 有助于增加帖子，如果有很多关注者的用户转发你，你的内容可能会像病毒一样传播开来。
找到与 Twitter 的平衡点至关重要。不要只分享您的链接或媒体；确保您还分享了来自其他 Twitter 用户的有趣、相关的内容。
Pinterest 的商业用途包括一系列称为 Rich Pins 的特殊图钉，品牌可以使用这些图钉在其图钉中添加特定信息，包括产品详细信息和位置图。Pinterest 上的每个 pin 都包含一个图像或视频，使其成为一个纯粹的视觉平台。因此，Pinterest 不是您分享工作时间等信息的地方。
Pinterest 非常适合小众企业，但可能并非适用于所有公司。网站上的热门类别是 DIY 项目、时尚、运动、美容、摄影和美食。这并不是说这些类别之外的企业无法在该平台上取得成功，但它使 Pinterest 成为这些领域的企业特别好的营销工具。
Snapchat 是一个仅限移动设备的视觉社交媒体网络，以消失的内容而闻名。用户可以互相发送视频和照片，或者将内容发布到他们的公共故事中，这些内容会在 24 小时后消失。Snapchat已扩展到聊天、消息传递、图像存储、事件和媒体内容。现在，在 Snapchat 上发布的内容可以轻松保存并上传到其他地方。
由于帖子是临时的，因此创建超级精美内容的压力较小。您还可以查看有多少以及哪些特定用户查看了您的故事。对于企业版 Snapchat，小型企业很可能会使用该平台的 Stories 功能。但是请记住，只有你的好才能查看你的故事内容。拥有受众后，Stories 可让您轻松创建故事驱动的交互式内容。
谷歌旗下的 YouTube 是一个视频分享平台。
YouTube 上的很多企业都有创意、视觉或教育元素。该平台极具创意，因此必须有一个专门的视频编辑器来制作内容。
通常，企业会与 YouTube 用户合作进行产品展示，因为这些用户已经吸引了受众。使用 YouTube 影响者可以更轻松地在平台上营销。
LinkedIn 拥有2.6 亿月度用户，是企业社交的最佳平台。就LinkedIn 业务使用而言，它是寻找顶尖人才、将自己定位为行业领导者和推广业务的绝佳场所。
LinkedIn 旨在比其他社交媒体平台更专业，面向企业和专业人士。用户创建类似于简历的个人资料，公司可以创建展示其业务的页面。因为 LinkedIn 是一个专业平台，所以它是发布职位空缺和有关您的公司文化的信息的最佳场所。
您可以加入行业特定的 LinkedIn 群组来提问和回答问题，这可以帮助您建立品牌认知度并将用户带到您的公司页面和网站。就像在 Twitter 上一样，最好在页面上混合原创和共享内容，因此致力于创建与业务相关的精美、专业的内容。
TikTok 是用户创建和分享短视频的相对较新的热门平台，对于企业来说可能是一个非常有效的选择，但前提是使用得当。由于 TikTok 主要受 Z 世代的欢迎，因此在平台上为商业成功敲定正确的基调可能具有挑战性。
要将TikTok 用于业务，您需要深入了解您的品牌以及它如何具体转化为 TikTok。在自己尝试之前，请检查其他企业如何应对 TikTok。
哪个海外社交媒体平台最适合企业？
这在很大程度上取决于业务类型及其社交媒体目标。Facebook 拥有最多的受众和最大的空间来定制社交媒体营销。Twitter 是接收客户反馈并直接与客户互动的最佳选择。Pinterest 非常适合可以直接在网站上进行营销的小型和利基企业。YouTube 可以说是为其他网站带来流量的最佳社交媒体平台，例如客户可以广告导流到公司官网上。
可以用来实现目标的就是最好的社交媒体。不过，考虑到这一点，在多个社交媒体平台组合使用通常会产生更好的效果。
