老外亲自来验货，说质量不合格，要打折或要回订金

面对这种情况，您可以采取以下措施来处理：

1. 与客户进行沟通：首先，与客户进行积极的沟通，了解具体的问题和不满意之处。询问他们对质量的具体要求以及他们期望得到的解决方案。

2. 检查质量问题：仔细检查您的货物是否存在质量问题。如果发现确实存在质量问题，那么您需要向客户诚实地承认并道歉，并且提供一个合理的解决方案。

3. 提供解决方案：根据质量问题的严重程度和客户的要求，尝试提出一些解决方案。这可以包括提供退款、补偿部分订单金额、重新生产或修理等措施。您可以与客户商议并协商出一个双方都能接受的解决方案。

4. 寻求第三方的帮助：如果您与客户的协商无法达成一致，可以考虑寻求第三方的帮助，比如质检机构或仲裁机构，以便公正地解决纠纷。

在处理此类问题时，重要的是保持冷静和专业，以确保与客户的沟通顺畅，并寻求双方都能接受的解决方案。