外贸新人们,努力没有错,但别错了方向!

黄钟
公司有个零零后新业务员,英语还行,但表达有个毛病,太啰嗦,说不到重点,另外总喜欢给自己找花活... 说好听点是负责、好奇心强,说不好听点就是没事找事,得有人跟着背后擦屁股浪费时间精力... 比如客户的诉求一直是要求logo在背面不会透出的状态即可。 样品好了这个业务员自作聪明从对光和背光角度发了两组十多张照片给客户长篇大论解释几百词,把客户都整懵了...说实话这么多内容我都没耐心看完... 但发了一堆消息还是没让客户明白,实际是透还是不透呢?客户也没看懂啥意思,但一看对光的照片有点透就说要改logo方案... 如果换方案又得重新打样,重新安排生产,费时费力还要拖交期... 其实业务员只需要给他发样品图后说日常使用不透就行了。 产品使用时会有填充物根本看不到背后,另外终端客户也根本不会对光看这个品... 我说了这个业务员两句,要结合客户使用场景考虑,不要天马行空考虑太多问题,结果他还闹情绪了... 好吧只能自己又出现给客户解释,他明白情况以后才又继续推进原logo方案~ 一来一去沟通又浪费一小时... 所有外贸新人宝子们,有责任心是好事,但是千万不要好心办坏事,不确定的事或者有新想法请先向领导或者前辈同事请教一下,避免吃力不讨好!
2024-11-13 256阅读
琐事叨叨
回复(5)
  • 哈萨克/俄罗斯双清专线
    写的好 学习了
    2024-11-14
  • 催全球
    言多必失,言简意赅的表达清楚意图即可~
    2024-11-14
  • elin
    太多人看了所谓业务必学话术,什么小破公司自编的破烂SOP,别人问一句马上能回一片文章
    2024-11-13
  • Fubiao
    她应该感谢你,有人教她。不然工作几年都原地踏步
    2024-11-13
  • Sandra5
    说话啰嗦的本质原因是思维不清晰,平时表达就得多刻意练习
    2024-11-13
最新回答
相关问答
  • ALLAN.HU
    发布8
    等级:L0
    学会打直球
    在生活中,不管爱情还是友情,都要学会打直球。 客户那边也是,直接表明自己的需求,别再内耗!任何事情都不值得你花时间去内耗。 重要的事情说三遍,不要内耗!不要内耗!不要内耗! 花时间去思考而不是内耗。 表明自己需求的同时,自己本身就要有价值,
    0 2 22小时前
  • stella6
    发布13
    等级:L0
    这张符很灵,看到的人2025年都会爆单!
    爆单✨爆单✨爆单✨ 开大单✨开大单✨开大单✨
    0 3 1天前
  • Zhang.Yaohui
    发布6
    等级:L0
    2025第一个40HQ
    客户跟了挺久了,中间的艰辛只有自己知道 从最初的。无论如何都不下订单, 非得验厂之后才下订单 到最终下了一个大柜的试订单 有时候真的很心累 好在最后付了定金了 苍天不负有心人 继续期待后续的订单 希望大家都能开单
    0 2 1天前
  • yus
    发布4
    等级:L0
    一觉醒来所有外贸业务员水平下降10000倍……
    风和日丽的早上,我身着西装和小皮鞋意气风发的前往展会。刚踏进门,只见供应商们有的满头大汗用手机慌忙的查询着翻译软件,有的抓耳挠腮翻阅着零起点英语入门图解,身旁的老外见状眉头紧蹙早已不耐烦。 这时,我从容的走到一个老外的身边,微笑着向他友
    0 8 1天前
  • Dylan.Zhao
    发布6
    等级:L0
    外贸客户是如何成交的
    不论是以前平台上来的询盘,还是后来通过各种线上线下途径开发来的客户,我所有客户里只有极少部分是1-7天内签合同成交的。大多是跟进1个月或者几个几个月以上才合作起来。而更多的则是持续跟进1年甚至几年以上才开始下单。 好多外贸业务员说不知道怎
    0 5 1天前
  • cyt
    发布14
    等级:L0
    开工后,我们一般如何跟进客户呢?
    一、老客户 1. 年前刚下过订单的 Hello Sir, I checked from our shipping agent, the vessel will arrive next week. Hope you would receive
    0 2 1天前
  • Tina30
    发布7
    等级:L0
    紧张沟通紧急订单交期延误
    之所以花时间把这个案例整理出来,是因为我觉得,这些问题和挫折带给我们的,不应该只有抱怨,痛苦,焦虑和紧张,而是增强了我们面对困境的勇气,处理问题和协调沟通的能力,心态,甚至智慧。 我们不能白白受苦。 我祈求一帆风顺,一路绿灯。 但我也接
    0 3 2天前
  • A.N.M..ZAHIRUL.ISLAM
    发布5
    等级:L0
    客户背调-简易版
    看图~
    0 2 2天前
  • Jerome.Katz
    发布8
    等级:L0
    干外贸真的可以做到70岁退休
    葡萄牙客户目前66岁,合作八年了.跟我父亲年龄一样大. 他说要70岁才退休. 每年来一次中国,每次7-10天奔波,身体恢复还挺快. 耳不聋眼不花 佩服👍 生命不息,奋斗不止,留给自己子孙后代的是一笔无形的财富,不断的传承. 这也许就是干外贸
    0 10 2天前
  • Rocky.Li
    发布10
    等级:L0
    2月再开一个小单
    现在有一个40万美金和一万美金的单子,每天都在跟进进度,但又总觉得有点悬。怕跟的太紧客户烦,不跟又怕单子丢了,客户看见消息不回半夜都在复盘哪个地方做的不到位。菩萨财神爷保佑🙏,二月份开个40万万的单子吧🙏 这个单子,挣了一杯奶茶钱吧
    0 3 3天前
  • hisey
    发布9
    等级:L0
    高质量回复让客户感受你的真实
    土耳其客户从合作开始,基本每天都会询价,上周一直到周五都没有收到询价,主动问客户情况,我说:我已经习惯了你每天的询价(给客户心理暗示要给我询价),以上是双方都开心的沟通。 周五下午跟同事开了一个2024年年终分享会,给同事分享了我2024
    0 3 3天前
  • manu2
    发布13
    等级:L0
    惆怅的外贸人,公司产品价格是市场的一倍!
    这次这个客户真的挺有希望,而且预算也比较高,算是人傻钱多了,但是报价过去,比客户预算还是多了3000刀,我去装客户去市场看了一下,工厂的价格是五万,我们公司直接报十万,有时候真的很想把客户直接介绍给工厂,我抽点佣就好了 摆烂了,这单爱开不开
    0 4 3天前
  • lela
    发布12
    等级:L0
    2月外贸惨淡到哭!只接了4单12柜,家居行业
    2月份的外贸市场也太惨了吧 到现在只接了4张订单 12个货柜 往年这个时候虽然也是淡,但是也有20多个柜子 客户询盘少得可怜 美国客户全部要关税折扣不下单 欧洲人全跑到东欧去买了把 土耳其和马来西亚越南的优势越来越大 不过还是要对未来充满希
    0 4 5天前
  • Helio.J..Durigan
    发布5
    等级:L0
    德国客户告诉我真实的欧洲市场情况和建议
    有一位德国客户,从去年认识他以来就一直陆陆续续保持联系,从和他的交流中也得出了目前市场的一个真实情况和未来趋势 1. 他的商业模式是作为经销商,卖给底下的分销商2B的模式,但是去年拜访他的时候,就从他口里得知,目前的分销商规模已从前几年的几
    0 7 6天前
  • Charles.Shi
    发布7
    等级:L0
    外贸赚客户的钱容易,赢得客户的尊重很难
    我不喜欢对客户卑躬屈膝,用讨好的姿态去拿下订单 这也是我喜欢做外贸的原因 不仅仅是做能够赚钱拿下订单的销售 更要做让客户尊重和认可的销售 能够给客户更多更好的建议 成为客户的“产品经理”和“供应链顾问” 实实在在的为客户的生意去赋能 能够真
    0 4 6天前
  • chen11
    发布9
    等级:L0
    外贸心得浅谈
    做外贸给人最大的成就感大概是,你获得了在自己本国以外的另外一个国度的客户的信任,你参与了他从自己国家进口生意的过程,换言之,客户的成功有你参与的成分,从而实现互惠会利,成就彼此!再没有什么比赢得客户的信任和认可更重要了,因为这个信任和认可包
    0 2 7天前
  • Allen12
    发布10
    等级:L0
    2025已经过去一个月了,你的外贸业绩怎么样
    2025,请一定去做一个有目标和事业心的外贸人 2025已经过去一个月了,你的外贸业绩怎么样?你的客户还活跃吗?你还有动力吗? 说句扎心的,外贸不好做,大家都知道,但还是有人能赚得盆满钵满;市场越来越卷,但还是有人不断突破订单瓶颈。 ❌ 没
    0 2 7天前
  • Tomy.Menang
    发布5
    等级:L0
    大哥,你是不是知道什么内幕啊?
    这个外贸你就做吧,有哪个供应商的锁能用100年,麻烦联系一下 还得是很便宜的,定制的磁吸锁芯。 我真的越来越服气印度裔的人类了,这指定是知道点什么世界内幕,建造安全屋是吧??
    1 3 7天前
  • Tyrone.Clarke
    发布4
    等级:L0
    国外客户不信任中国制造如何破?
    如题,几个月前给客户寄了样品,今天客户回复我终端终于检测完成了,测试结果很不错,但是终端选择不买。Excuse me? 客户很有礼貌,详细解释了原因,因为终端测试了其他家的产品,发现有质量问题,所以对中国制造持怀疑态度,所以呢,又不考虑
    0 4 7天前
  • 向日大大大葵🌻
    发布23
    等级:L0
    外贸SOHO 又开发了一个新客户
    开发出了一个新客户哈哈 这个客户也很给力~ 昨天客户询价今天就确定下来了 真的很喜欢这种速战速决的客户 希望拿到样品后续给我下大单,浅浅的期待一下哈哈哈 非常感谢新客户对我的信任 拿样品看品质是第一步,相信后面会越来越好!!!
    1 4 7天前