出口退税平台提示发票没信息怎么办

Jackson.Soon
公司成立就两票涉及退税的业务,一次2018年7月,一次2019年11月。 当时都开了发票并勾选认证过。但办理退税时进入税务局出口退税平台后,显示:该发票(XXXXXXXXXXXXXXX)在总局发票信息中不存在,疑点代码2500 疑点级别E 。 去县税务局好几次,他们也不知道怎么办,也试过内部审核系统做了发票信息补发,也没反应。 ,一直这么个情况。 再催他们,就说是系统问题有延迟让再等等,到现在快两年了。 请教大家,有没有遇到这种情况,怎么解决的。 另外,税务局有没有这么个部门,不用互联网系统,我直接去让他给我手动把发票信息给输入。 这他们系统有问题就不给办公了! 那要以前没有互联网的时候,这业务也不知道怎么办的呀。
2021-01-05 3891阅读
问题/讨论
回复(9)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您遇到的问题。对于发票信息在出口退税平台显示不存在的情况,您可以尝试以下解决方法:

1. 与县税务局反复沟通:继续与县税务局沟通并说明您的困扰。提供给他们问题的详细描述以及疑点代码2500的信息。强调您的发票已经正式开具并认证过。

2. 联系国家税务总局:这个问题可能需要国家税务总局的协助。您可以尝试联系国家税务总局的客服或专员,解释您的情况,并请求他们提供帮助和指导。

3. 办理其他途径:如果上述办法没有解决问题,您可以尝试通过其他渠道办理退税。例如,找一家代办公司或者雇佣专业退税顾问来帮助您处理退税事务。

关于您提到的是否有可能让税务局手动输入发票信息的问题,税务局可以通过内部审核系统进行发票信息的补录,但这需要他们授权操作权限。因此,在此问题上,您的县税务局应该是最直接的解决渠道之一。

最后,如果您感到困扰和不满,您也可以考虑寻求法律和财务专业人士的意见。他们可能会根据具体情况给出更具体和个性化的建议。祝您顺利解决问题,顺利完成退税流程!
2023-07-05
追问:
  • AdVich营销
    最佳答案 过了俩年就不行了。
    外贸企业即商贸性出口企业出口退税增值税专用发票信息审核出口退税的情况:
    根据《国家税务总局关于出口货物退(免)税管理有关问题的通知》(国税发[2004]64号) 第6条规定:退税部门受理申报后,在审核时应使用增值税专用稽核、协查信息审核出口退(免)税。未收到增值税专用发票稽核、协查信息的,退税部门可先使用专用发票认证信息审核办理出口企业的出口货物退(免)税,但必须及时用相关稽核、协查信息进行复核;对复核有误的,要及时追回已退(免)税款。

    有下列情形之一-的外贸企业,自发生之日起两年内,退税部门必须使用增值税专用发票稽核、协查信息审核该企业的出口货物退(免)税。

    1.纳税信用等级评定为C级或D级;

    2.未在规定期限内办理出口退(免)税资格认定的:

    3.财务会计制度不健全,日常申报出口货物退(免)税时多次出现错误或不准确情况的:4.办理出口退(免)税资格认定不满一-年的:

    5.有偷税、逃避追缴欠税、骗取出口退税、抗税、虚开增值税专用发票等涉税违法行为记录的:6.有违反税收法律、法规及出口退免)税管理规定其他行为的。
    2021-01-05
  • Wenkai.Xue
    进项发票是要在税务系统中认证的,在税务系统中认证之后,会出现两种结果,一个是比对正常的发票,那么会读入退税申报系统,另一个是比对异常的发票,那么是不能用于申报退税的。发票比对是是很重要的,不可以省略。企业出口管理类别不一样那么耗费时间就不一样,一般来说,二类企业信息读入系统是比较快的,一般是一个星期或者十天半个月;但是三类企业信息读入就比较慢了,一般是一两个月,慢的话需要三个月到半年。那如果你不想等的话可以做发票无信息查询的。
    2021-01-12
  • SUKEY
    我们在进行出口退税申请的时候货遇到退税平台提示发票没信息的情况的,这也很正常,但是自己要了解其中的原委,处理起来也是比较容易。一般出口退税平台是要进行发票比对的,比对正常的发票在退税平台上就会有提示有发票信息,如果异常的话退税平台提示发票没信息。这时候是可以通过一些方法加快信息读入的速度的。你做发票无信息查询,你需要在退税申报系统中找到“电子信息查询”模块,录入需要查询的发票/关单信息,接着是导出数据包,上传到电子税务局,等待税务局窗口人员审核。
    2021-01-11
  • 宇锋董欢
    2018年的退税业务已经在2019年4月下旬截止
    既然这样 建议找个专门做退税的会计代办下
    专业的事情还是专业的人做
    出口业务不多的话
    会计可以按照出口的票数收服务费。
    涉及退税的,一定要小心发票合法来源。不要碰上那些代开发票的,遇上一次可以让你后悔好一阵子。
    2021-01-06
  • Iwan.Wibowo
    你确定你有退税认证了吗? 好像要在税局系统勾选认证,然后还要在退税系统选退税认证的,勾选认证后显示“不相符”的,等2-3个月后显示“相符”有发票信息了,才可以操作退税的啊,一般最迟要在4月申报完上一年度的,否则就退不了的了。你2018年的在2019年3月31号就截止了,你最好和他们确认一下这个问题,还有你的发票来源是否正常呀,有很多公司可能是代开的发票的,之前我就遇到过的代开的发票是假的结果不能用的,然后我就找他们那边重新开了一张发票的。
    2021-01-06
  • 上海为踏崔磊
    而且你业务发生了2年还未退税的话,可能退不了咯,国家规定出口报关单出口日期后之后一个月起到次年4月30日之前退税,逾期不退的哦
    2021-01-05
  • 上海为踏崔磊
    第一次退税,上海虹口区是先送相关材料去税务局做函调,函调结束后再送相关材料去税务局等待实地核查,发票收到不是在一般认证,是在出口退税那边认证,不能拿来抵扣,最晚一个月后才能申报,申报之前需要先做一个动作就是更新退税审核结果下载,选择一整年,这样税务局的信息就正式导入到退税系统了。但是新版的退税又是什么样的,就不知道了
    2021-01-05
  • 泰安新华锦
    税务局那边还是要催,只要你的发票没问题就不用担心了哇
    2021-01-05
  • nathalie2
    涉及退税的,一定要小心发票合法来源。不要碰上那些代开发票的,可能发票来源出问题了,大概率可能是你这个发票有问题的,而且你2018年的退税业务已经在2019年4月下旬截止了,你这超过的话就不能再申报了。我建议你还是要找个专门做退税的会计代办下,专业的事情还是专业的人做,出口业务不多的话,会计可以按照出口的票数收服务费。我们公司的出口退税都是会计那边去办理的,所以基本上都没出什么问题,只要你发票没问题基本上不会出现大的问题的。
    2021-01-05
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