有个客户，要的样品价值很好，但又不愿意出保证金，请教大家怎么办？

有个客户，想要买我们六套钻井工具，但是提出要先发一套给他下井用再决定，但是这套系统六十多万块，要求客户付等值保证金，客户不愿意付，还说不行就找别的供应商买。但是领导还是要继续谈把单子拿下（但前提是100%货值的保证金必须要拿到，才可能发货），但客户从接触开始，就不愿意付保证金。实在不知道如何解决，请各位亲们给些建议，谢谢！

样品

2020-12-21 1822阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于第一个客户，我们可以尝试与他进行沟通，了解其不愿意出保证金的原因，针对性地提供解决方案。比如，我们可以向客户提供一些保证金代替的方案，例如，提供其信用证或可以在订单中加入违约金条款等，以减少客户的担忧和抵触情绪。

对于第二个客户，我们可以考虑提供一些保障措施，例如，向客户提供一些供应商的实力证明和产品的质量保证，以增加客户对我们公司的信任。同时，我们可以在合同中加入一些保障条款，例如，担保条款或违约责任条款，以保证交易的安全性。如果客户依然不愿意付保证金，我们不妨与其大幅减少样品的数量，以减少交易的风险和客户的不安全感，从而促成这笔交易。

2023-05-30

追问：

Helen.haul

你可以告诉客户样品费可退如果下单的话。这样双方都有保证
2021-01-04
San.Rong.Lee

你这个样品的金额是比较大的数目的，一般按照行业内的规定都是客户付样品费的，你这边免费邮寄给他的，你的客户如果长期做这方面的生意的话，我相信他是了解行业规定的呀，他拒绝付样品的钱的话，我是不建议你给他寄样品的。还有就是你说这笔订单你的领导说还要继续谈，要百分之百的保证金要拿到手，但是你的客户根本是从刚开始就不愿意付保证金啊，更别说百分之百的保证金了，反正我是觉得你这个客户是不靠谱的，不要一味的只看到利益而眼里没有风险。
2020-12-29
Abbie

我个人觉得你的这个客户真的是很不靠谱的，那你可以和他说他可以先把本次的样品钱付上，到时候如果真的决定要下订单的话，这个样品可以给到客户，然后从订单的货款里边扣除出来的，你这边是可以免费提供这次的邮费的。我觉得如果你的客户真的有合作的诚意的话，他就应该是能够接受你的建议的，因为这个方案对他来说是完全没有损失的呀，如果他还是拒绝给样品的钱的话，我建议你还是放弃这一吧，因为你的样品价格太贵了，如果对方骗你的样品的话，你们的损失是很大的。
2020-12-25
wendy.li

这么大货值的，不可能免费给到客户适用的呀，你们家不可以，其他的供应商也是做不到的。所以这个客户不管是找哪家供应商免费试用的话都是需要付费的。这个客户会和你说你们不同意免费就找其他家供应商了，这个是在和你玩心理战术呢。但凡现在有一家能给他免费提供试用的产品的话，他都不会在这里花费时间和你磨磨唧唧沟通的。你经理叫你跟进搞定这个客户是很正常的呀，明显这个是一个实单，换谁家都是要付保证金的，那么就看你的业务能力了。
2020-12-24
Kenneth

你货品价值这么大，六十万，拿一套过去试用，不付任何费用的前提下肯定是不能够发货的呀。不管是老板还是你个人都不可能接受不付款就拿走这么大价值的货品的。一旦发生了损失的话，你个人承担不起，公司也是一笔很大的损失。你们行业应该是没有免费给用的吧，毕竟货值这么大。客户说你们不给就找别家去，说明现在没有其他家原因免费给到这个客户使用的。还有就是，相比于其他家的产品的话，客户可能更加倾向于你们家的产品的，所以你要做到的就是说服客户付这60万的保证金。
2020-12-23
广州泰坦国际物流

那肯定不行，要跟客户说清楚是公司规定要求，是硬性指标，如果客户就是不肯给的话也没有办法，因小失大，这就要看您老板这边的态度了，跟客户谈要点的时候态度一定要坚定，立场不能随意改变这样才显得专业，犹犹豫豫客户就会趁虚而入，不要给客户牵着走，下一个更好下一个更乖
2020-12-22

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